サービス2
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 15:14:33
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3月21日に、宿泊しました。中居さんたちは愛想がよかったが、フロント係は、わるかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2020年03月24日 16:55:26
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきまして、注意徹底いたします。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜＜１日限定5組＞＞個室食事処確約♪豪快調理！「男鹿名物 石焼き料理」
- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 21:58:25
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子供の食事内容にはとても残念でした。
チキンライス、エビフライ、ハンバーグに目玉焼きは工夫が全くなく
子供も飽きてる様子でした。
せめて地域の特産を子供料理にも入れてもらいたいです。
ここに工夫があるとホテルの評価も上がると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2019年08月20日 07:36:02
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この度はセイコーグランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お食事につきましては申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに改善して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス2
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月23日 23:33:17
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車で行きましたが、遠かった。
ホテルは老朽化しています。周りのホテルも老朽化していたから、しょうがないのかな。周りの店もほとんどやっていませんでした。
食事は微妙。量はありますが、美味しくはない。
無料で紹介されたなまはげの太鼓ショーは、迫力があって見応えがあった。これだけは、また観たいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2015年09月04日 18:22:47
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えませんでした、申し訳ございません。
なまはげ太鼓ライブは、大好評の人気のイベントでございます。また、ご覧にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス2
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月11日 22:30:49
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夏に行きましたが、ちょうど台風が近づいていた時で、天気が悪く、少々肌寒いくらいの日でした。が、ホテルの中はエアコンガンガン。どこに行っても寒い。エアコンをつけなかった部屋の中と、お風呂以外はすべて寒い。
その辺だけ、少し気遣い頂けたらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2014年08月29日 15:49:31
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
冷房の件、申し訳ございません。
従業員の気遣いの足りなさ、ご不便をお掛けいたしました。
季節の変わり目、その日に応じた空調管理をしっかり行っていきたいです。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【（壁一面に広がる窓が自然光を遮らず明るく開放的な！本館和室。】
サービス2
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 10:03:04
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子供用の浴衣有ると聞き、その場でお願いしたのに、結果数があまりなく無いとの事。温泉街なので、もう少し用意してはいかがでしょうか。夕食の際サイダー注文したのに、出てきたのは、仲居さんからジンジャーエールでいいでしょと、置いていかれました。最後にデザートでると思っていましたが、「食事は以上です。」と仲居さんより。すると寝る前に、部屋に仲居さんが来て「デザートありました。」「お客さんが早く帰るから」と言われました。一時間は居て帰る時、御馳走様と声掛けたのに、まるでこちらが悪いみたいに言われました。布団を敷く為客の荷物を移動する時は、大事に扱って下さい。土産物の上に大きな荷物を上げない・タテならタテに横なら横に、いかにも放り投げたようには置かないでもらいたい。大変不愉快な気分になり、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯あたり注意！の～んびり男鹿の温泉三昧プラン
- ご利用のお部屋
- 【開放的な窓から樹海と日本海を望めます！【本館 和室】】
サービス1
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 19:56:36
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ホテル従業員のサービスがとても悪かったです。仲居の笑顔全く無いし、売店では物を買っても袋を渡され自分で入れろ状態でした。朝ごはんのバイキングメニューはビジネスホテルと同じくらいか、それ以下でがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル 2010年10月19日 19:34:18
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ご投稿者様
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのに、お客様にはがっかりさせてしまい大変申し訳なく思っております。
まだまだ従業員の指導、そして接客態度の改善などサービスの向上に努めなくてはと思っております。
また、朝食内容などお客様のご意見を参考に改善してまいりたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーにおすすめ！カップルにもおすすめ！「シロクマ豪太くんの男鹿水族館ＧＡＯ」入場券付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプは、ホテルにおまかせ！！】
サービス2
投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート セイコーグランドホテル のクチコミ
修学旅行や社員旅行で使われそうなホテルで、かなり年季が入っていました。お部屋はオートロックではなく、チェーンロックもありません。
泊まったお部屋は本館ではなく南館の和洋室に変更でした。予約した部屋より広いそうですが、違いはわかりませんでした。また、和室とトイレ、お風呂、ベッドのエリアがつながっていないこと、トイレが玄関を横切らないといけないことから、イチイチスリッパを履く必要があり、非常に不便でした。和室だと靴やスリッパがなく過ごせるイメージを持っていたので。。。
食事は美味しかったのです。ただ、夕食は一品を食べ終わる前にどんどん次のお料理が来るので、全くゆっくりと味わえず、お料理も冷めてしまい、残念でした。
大浴場の脱衣所と内風呂は広かったですが、向かいのホテルから見えそう(内風呂も怪しい。。)なのとアブが出ると言う注意書きのため、露天風呂は遠慮しました。ドライヤーが非常に弱かったり、男風呂と部屋風呂は椅子が割れていたり、全体的に設備の老朽化と修繕していない印象をもちました。
周囲にコンビニや食事処はないですが、車で10分弱の場所にあるホームセンターで食品や酒類が買えます。
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セイコーグランドホテルご利用ありがとうございました。
この度はいろいろご満足いただけないようで大変申し訳ございませんでした。
本館和洋室プランでお申し込みの所、空室でしたので南館和洋室へ変更いたしましたがご不便をおかけしました、お詫びいたします（和洋室とは和室にベットを設置したお部屋ではなく、畳部分とベットの置いてあるカーペット部分に分かれますのでスリッパの使用が必要となります。）
向かいの宿は姉妹館で、大浴場から見えないことは確認済みですので説明不足でした。
いずれにしろ、ご満足いただけないことはこちらで反省し改善して参ります。
ありがとうございました。