この度は男鹿温泉の中でも当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご感想から察するにあまりご満足いただけなかったようで心配です。
しかしながら、秋田三味線の演奏は大変気に入って頂いたようで嬉しく思います。
「津軽三味線は聞いた事があるけれど秋田三味線というのは初めて聞いた。」と大勢のお客様がおっしゃるように知名度はあまり高くありませんが、なんというか実際に聴いた方でなければ分からないような秋田らしさがあると思います。
まだまだ男鹿半島・男鹿温泉にはたくさん見どころがございますので、是非また遊びにいらしてください。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ここ数日間は、ほとんど経験したことの無いような暑さが続き、多くのお客様が「涼しいと思って秋田に来たのに、こんなに暑いとは思わなかった。」とおっしゃっておりました。せめて館内にいるときは暑さを気にせずお過ごしいただきたいと思っておりますが、誠に申し訳ありませんでした。
当館は新しい建物と昔からの建物が混在しておりますが、どこにご宿泊いただいても快適にお過ごし頂ける様、これからも努めていきたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理、お風呂等で温かいお言葉をいただきながら、お食事の際には大変ご無礼いたしました。改めて接客マナーの確認等に努めさせていただきます。

男鹿温泉郷では４月～１０月までの間、オプショナルツアーとして地元のバス会社さんの運行のもと「入道崎夕陽バスツアー」を行っております。ご指摘にもありましたが、実は以前は各ホテルがサービスとして無料で行っておりました。しかしながら万が一事故が起こった時の問題等を考慮し、現在ではこのような形をとらさせていただいておりますので、ご理解いただければと思います。
８月の夕陽も素敵ですが、９、１０月と気温が低くなるにつれ、より赤く、美しくなっていきます。海に沈む時に「ジュッ！」と音が聞こえてきそうなくらい真っ赤な夕陽を見に、また男鹿半島へお越しいただければと思います。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。また、お食事等についてのご意見等も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
たしかに量が多すぎるというご意見もたまにいただくことがあり、その都度スタッフ同士で話したりしておりますが、なかには食べきれない位の量で満足したというお客様もおり、難しいところです・・
多分今現在の私共のプラン表示の仕方に問題があるととらえ、お客様に食事等の内容がもっと分かり易く伝わるように心がけていきたいと思います。
これから秋～冬にかけてハタハタなどの男鹿ならではの魚も獲れてきますので、またこちらにお越しの際はお立ち寄りください。
ありがとうございました。

この度はセイコーグランドホテルをご利用頂きありがとうございました。

お子様は魚がだめだったのですね。接客スタッフ等が早い段階で気づけば良かったのですが・・申し訳ありませんでした。
男鹿半島は３方が海に囲まれているので、やはり魚メインの食事内容となるのですが、生ものや魚、貝類が苦手というお客様も実は大勢いらっしゃいます。
その場合は肉だったり他の食事内容で出来る限りの対応させて頂いておりますので、またご家族でこちらにお越しの際はお気軽にお申し付けください。
またのご来館を心よりおまちしております。ありがとうございました。

この度は当館ご利用頂き、誠にありがとうございました。
毎年、男鹿半島に来ていただいている事だけでも嬉しいことですが、「今回が一番楽しかった」というお言葉までいただいて、本当に嬉しく思います。みなさまに喜んでいただけ、また温かいお言葉まで頂きとても励みになりました。今後ともサービス向上に努力してまいります。
是非、今後とも男鹿半島旅行をご家族の恒例行事（？）にしていただき、その時には当館にも立ち寄っていただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
食事、お風呂等合格点を頂きありがとうございます。お部屋の冷蔵庫に関しましては、飲み物販売用の冷蔵庫という事もあり、他のものを冷やすスペースが十分にとれなく、ご不便お掛けしたことお詫び申し上げます。御理解いただければ幸いです。
また秋田、男鹿半島にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、気持ちよくお過ごし頂けたとのことで、とてもうれしく思います。
私共スタッフは、お客様に満足して頂きたいと思い、仕事をしておりますが、残念ながら（というか恥ずかしながら）施設やサービス等でお叱りをうける事も多々あり、まだまだサービスの向上に努めていかなければと感じております。
こうして貴重なご意見や暖かいお言葉を頂くと、とても励みになります。次回また機会がありましたらぜひご来館ください。ありがとうございました。

この度は、遠いところ当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけてなによりです。お子様にも喜んでいただけてうれしく思います。
スタッフ一同、これからも温かい接客を常に心がけ、努力してまいります。
男鹿半島は、まだまだ見どころたくさんありますので是非また遊びにいらしてください。
またのお越しをお待ちしております。

この度は男鹿温泉郷、セイコーグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉や貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お料理の説明の件に関しましては、当館スタッフによる説明不足もあり、申し訳ありませんでした。今後も接客の向上、またお品書き等と併せまして改善に努めたいと思います。
また、サウナの時間につきましては、なにぶんアルコール類を提供する施設であり、危険防止の為、夜は２２時まで、朝は７時からとさせて頂いておりますが、確かにもう少し時間を長くできたらいいのかもしれません。お客様の利便性と安全性を考慮の上、スタッフで話し合ってみます。
また秋田にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。