事前に問い合わせしていた点に対応していただいたのはいいサービスでしたし、現地の従業員の態度はとてもよかったですが、事前の照会対応だけは評価０点をつけざるを得ません。自サイトやメールでの照会はこまめに確認していない、または見ていないと考えた方がいいと思います。問い合わせ対応だけは旅行前からかなり不満でしたが、現地は問題なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

部屋について。楽天の申し込みページには遮光っぽいカーテンのついた解放的な窓際にソファーセットがおいてある写真が載っていましたが、実際には靴脱ぎスペースにソファーとテーブル、冷蔵庫があり、部屋でゆっくり腰かけることができませんでした。
おまけに障子なので朝から光が差し込み曇天の日でも眩しかったです。
写真イメージと、実際の違いが大きすぎてがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ロケーションが今一なのと露天風呂が小さかったのが残念。それでも、値段には見合ってると思う。なまはげライブ（別料金）は、見る価値あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

6月21日に宿泊させていただきました。
開放的な大きな窓の部屋とるるぶの写真を見て楽しみにしていたのですが、残念ながら少し期待外れでした。
きっと多くのお客様で良いお部屋がとれなかったのかもしれませんが
大きな窓は汚れが目立ち蜘蛛の巣も頑張っていました。
お風呂は隣のグランドホテルも利用しました。
ホテルの方々は感じが良く親切でしたがきっと団体で宴会とか楽しむ所かもしれませんね。
でもでも夜のなまはげショーの迫力は素晴らしく、あの若者達の熱気で蜘蛛の巣は帳消しです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

結婚25周年を記念して男鹿半島に初めて行きました。ホテルからは立地の関係で夕日が海に沈むのは見れませんでしたが、従業員の皆様に新設に対応いただき良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

5月3日に大人10人、幼児6人で宿泊しました。
ゆったり和室は広く清潔で満足できましたが、窓に網戸が無く虫が入る心配があったのと、以下は重要で、窓からの落下防止の措置などが取られていなく、特に子供には危険に思えました。(絶対に開けられないと思いました)
朝食バイキングは概ね好評でしたが、前夜の夕食は、石焼き鍋の内容がいまいち不評であったのと、他の料理についても、もう一ランク上げてもらうべきだったかと後悔しています。
但し、温泉郷周辺の水族館、なまはげ伝承館などの割引入場券は人数が多かったこともあり大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

男鹿に初めて泊まりました
広い部屋といいお湯でした　ＢＳも見れてよかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

ホテルのそばで開演される「なまはげ太鼓」の演奏は必見です。
入場料５４０円（無料の時もある）でも、迫力ある太鼓にテンションは上がります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

建物がやや古く料理も普通でした。ただ、東の大きな窓から日本海と秋田側の海岸がながめられ、特に明け方は対岸にキラキラと光が点滅したり朝日が昇るのが見えて感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

3月の三連休に宿泊しました。毎年10回以上温泉宿を宿泊していますが、このお値段を支払うならもっと満足度の高い温泉宿はたくさんあるかな。建物の老朽化、部屋の設備、食事の内容などを考えると三連休とはいえ高いかなと感じました。ただ、スタッフさんは感じが良く親切でしたし、ロビーに絵本や折り紙などがあり子どもは喜んでいました。特別な不満はありませんが、また泊まりたい！と思うような満足度もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

泊まった部屋はかなり広くて良かったです。ただお風呂までの距離が不便。エレベーターが中々来ない…でもマッサージは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

建物は古い感じでしたが、館内はきれいで
清潔さが保たれていました！！
歩いて行ける範囲で
男鹿ホテル、男鹿観光ホテルの湯めぐりもできました。
風が強く寒かったので温泉を堪能することもでき
温まることができたので良かったと思います。
シャンプーが何種類かあり選べるのは
良いサービスだと思いました。

部屋は畳12畳で広かったのはいいのですが、
ネットで見ていた部屋を期待していました。
入ってすぐにソファーがある部屋でした。
窓の近くにイスはなく、
畳→障子開けたら窓。
ちなみに障子と窓の距離は大人が横歩きして
ギリギリの幅です。
畳は張替えしたばかりなのかきれいでしたが
窓の所は床板が少しボロボロでした。。。

眺めは３階だったのもあり遠くにかすかに
日本海が見えるかな～って感じでした。
下に従業員の寮？があり
夜はそこの明かりがなんか気になりました。
大きな窓、イスに座りながら見る眺めを期待しました。
２人だったからかもしれませんが・・・
部屋は少し残念でした。

食事量は多いくらいでした。
磯焼きが間近で見られて良かったです。
6組くらいと同じ場所で間隔は離れてましたが
みんな気を使ってか静かに食べている感じでした。

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恋人

宿泊年月

2015年10月

・五風が近く、夕食後観に行けたのは良かったです！
玄関に履き物がありましたが子ども用のもあるといいと思いました。
・食事は味のバランスがなんだか悪く、最後に酸味がずっと残っていました。量より質のお料理が食べたかったです。
食事会場がみんな一緒というのは味気なかったです。朝食ならバイキングだからいいですけど、夕食は個室じゃないにしろ何かしらの仕切りでもあるようなところでゆったりと食べたかったです。
朝食ははたはたなど地元の食材満載で種類が豊富で満足しました！
・選べるシャンプーは嬉しかったです。時間限定みたいな表示がありましたが、夜中も朝もありました(笑)

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

車で行きましたが、遠かった。

ホテルは老朽化しています。周りのホテルも老朽化していたから、しょうがないのかな。周りの店もほとんどやっていませんでした。

食事は微妙。量はありますが、美味しくはない。

無料で紹介されたなまはげの太鼓ショーは、迫力があって見応えがあった。これだけは、また観たいと思う。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋も良く、従業員の方の対応はとてもよかったです。ただ残念なのは、夕飯の内容です。値段と質のバランスがあってないと思いました(朝食は大満足でしたが・・・)。リピートするかと聞かれると、正直「いいえ」です。

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恋人

宿泊年月

2014年08月

夏に行きましたが、ちょうど台風が近づいていた時で、天気が悪く、少々肌寒いくらいの日でした。が、ホテルの中はエアコンガンガン。どこに行っても寒い。エアコンをつけなかった部屋の中と、お風呂以外はすべて寒い。
その辺だけ、少し気遣い頂けたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

古い建物でしたがスタッフのみなさんの対応は良かったと思います。温泉も気分良かったですしかし私の使った部屋は早急に修繕すべきところがありましたので、チェックアウト時に伝えておきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

このプランしか空いてなく今回は朝食のみのプランでした。
夕食は近くに何軒か飲食店があると書かれてましたが、
どこも古びた感じのお店ばかりでした。
ホテルの方に勧められて入ったお店も、接客態度がイマイチ、食べたラーメンもあまり
美味しくなかったです。
ホテルで食事される方がほとんどなので、飲食店が充実してないのはしょうがないけど、
ＴＶ放映までされたとPRしてるならもう少し気の利いた接客をされたほうがいいのではないでしょうか。

五風でのなまはげ太鼓は最高でした。また見に行きたいです。

東館だったので、古い建物でした。部屋にエアコンがあったのですが、
全く冷えませんでした。故障なのでしょうか？
ＴＶも少し小さくて見づらかったです。

温泉巡りで他２つのホテルの温泉に行きました。
それぞれ個性がありましたが、お風呂はここのホテルが一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

食事は美味しくお腹いっぱいでした。ホテル内にアルコール関係の自動販売機が無く部屋の冷蔵庫を利用するシステムでしたが缶酎ハイや缶ビールが無く私にはちょっとものたりない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月