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4.0
投稿日：2019-10-10 07:10:40
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投稿日：2019-10-10 07:08:31
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投稿日：2018-11-08 10:06:45
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投稿日：2018-11-08 09:59:16
食事3
井上1950さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
ホテルの場所、露天風呂付の部屋、チェックイン、チェックアウトのスムーズさなど申し分ありませんでした。また、申し込んだ８畳を１０畳に変更していただき、３人だったのでゆったり過ごすことができました。申し込んだときは８畳しかあいていなくて当日は満室という看板が出ていたので不思議でしたが・・
改善点を挙げると、以下のとおりです。
１．トイレの臭い：これは２番とも関係しますが、照明・換気が自動になっているため
人の気配を察知してから換気ファンが作動するようでした。なにかわかりませんが
臭いが残っていました。
２．トイレの照明：同じく、使用中にもかかわらず自動で照明が切れ、真っ暗に・・
手動スイッチも選択できるようにするとよいのではないでしょうか。
３．食事の説明：これは非常に微妙な問題で、食事や近隣の説明をしていただくのは
うれしいのですが、こちらが気を使わなくては成らなくなると疲れます。
総じて、若いかたはさっぱりしていて気持ちよかったのですが、年配の方で
問題かなと思われるかたがおられました。
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先日は、なにわ一水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想を多々賜りまして、心より御礼申し上げます。
トイレの照明と換気ファンにつきましてはご指摘の通り、センサーと連動になっております。ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。至急改善してまいりたいと思います。
また、係の応対について、気配りが至らず、重ねてお詫び申し上げます。お客様が心身ともにゆったりとお料理を味わっていただけるよう、徹底してまいりたいと存じます。
お客様のお声を励みに、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をぜひ、お待ちいたしております。