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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.48
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.41
  • 食事4.76

総合2

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-22 16:35:52

全般にわたって良くしていただきましたが、最後のチェックアウトが11時のところを、出朝の9時くらいから出発までゆっくりしたくて、部屋で過ごしていると、周りで耐えられないほどの音で掃除をされ、まるで早く出て行けと言わんばかりでした。
前日にとても傷つくことがあり、お安くもないお部屋でしたし、もう少しひとりで部屋に静かに過ごしたかったです。

接したお一人お一人は温かい方々だったのに、顔の見えないところでのひどい仕打ちに心から傷つきました。

島根には二度と行きません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018-08-15 01:44:40

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でございましたが、私どもの不行き届きでご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当スタッフの無神経な行動に、指導の至らなさを痛感しております。このようなご無礼を繰り返さぬよう、全員で気を配ってまいりたいと思います。
また、直接お詫びできませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年記念特別宿泊プラン】特典付~露天風呂(展望風呂)付客室
ご利用のお部屋
【水と雲の抄 露天風呂付和室8畳】

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