先日は
当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂の清掃が不十分で、大変申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、お詫び申し上げます。ご意見を肝に銘じ、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。