部屋も綺麗でスタッフの対応も良くゆっくりと過ごせました。
しかし、大浴場のガラスが汚く露天風呂も沢山の葉っぱ等が落ちていて入浴するには躊躇する状態でした。それと、あさ朝食の案内が電話でありましたが言葉遣いに難点があり不快に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

眺望の良いベランダの半露天風呂はユニークで快適でした。
部屋は立派でしたが、やや廣すぎて２人では落ち着かない気がした。
食事は満足でしたが、できればもっと日本海の海産物、さらに名物のシジミを
堪能したかった。
従業員の方々の対応は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

朝食付きの一泊で予約しましたが、夕食も近くの居酒屋を紹介して頂き、料理内容も満足できました。朝食もおいしかったです。また宍道湖が見える部屋でお風呂がベランダについており、めずらしかったです。置いてある化粧品やシャンプー、石鹸など高級感があると感じました。何よりも従業員のかたのサービスや応対が素晴らしく、お客さんの意志を尊重されているなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

5月18日に一泊しました。
どのスタッフの方も非常に親切でサービス良く、掃除も行き届いていて心地よかったです。露天風呂も有り、お値段も手頃でとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

結婚10周年旅行で利用させていただきましたが、とても大満足です！
今までいろんな旅館へ行きましたが過去1です！
隙間風と、自室でのマッサージが少し残念でしたがその他は申し分ないです。
何より旅館の方お一人お一人がとても感じのいい方ばかりで良かったです。
お部屋も客室露天も本当に！良かったです。
今度は子供達と一緒に伺わせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

母の日のプレゼント旅行で利用しました。お部屋をグレードアップしていただき、露天風呂付のお部屋に！
館内のちょっとした小物がとてもセンスがよく、従業員の方もとても感じがよく、料理もとても美味しく最高の時間が過ごせました。
大浴場に履き物の目印をつけるものがあったり、アイスのサービスがあったり、とても細かい心遣いを感じました。
あまりに快適すぎて、散歩も行かずお部屋でまったりしてしまいました。
また次回もこの旅館に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お部屋から宍道湖が見え、散歩にも出やすく大変のんびりと過ごせました。色浴衣も貸して頂き、温泉も堪能させて頂きました。大浴場にアイスキャンディのサービスがあり嬉しかったです。朝食もとても美味しく頂きました。食事をする場所は個室になっておりご家族やお友達と楽しむにはとても良いと思いました。短い滞在でしたが快適に過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

思いっきり贅沢をさせていただきました。
素敵なお部屋、おいしい料理、気持ちの良いお風呂、
素晴らしいスタッフ。
利用させていただいて、とっても良かった、思い出に残る旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

2階のMINAMOフロアでは、一番狭い部屋だが、洋室で露天風呂の部屋で、とても嬉しかった。宍道湖に面していて、眺めも良い。ただ、日の入り、日の出、大山は、部屋からは見えない。松江美術館の方へ宍道湖の遊歩道を散歩すると見えた。
露天風呂の温度は、自分で調節できるし、いつでもすぐに温泉に入れる手軽さがよかった。大浴場にも行ってみたが、自分の部屋の方が良かった。
ケーブル類は、大抵のものが置いてあるし、小物類もおしゃれだし、備え付けのお茶類も美味しいし、Hulu、Netflixが使えて、あまりの居心地のよさに、部屋にこもってしまった。
朝食も、ご飯はツヤツヤ、お汁も、おかずもちょうど良いお味で美味しかった。
残念な点は、下駄箱のカギの開け閉めがスムーズでなかったところくらいです。
今度は、連泊で、もっと堪能したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

3月28日に露天風呂付（4階)に宿泊しました。夕飯、朝食ともに内容は満足でした。
残念だったのが露天風呂です外からあまりにも丸見えですブラインドがありましたが立つと上半身が見えてしまいます。道には何台か車が停車しており落ち着きませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

3/28に宿泊しました。おしぼり、お茶、生和菓子を戴きながら、お部屋でのチェックインでした。露天風呂付きのお部屋は、とても素敵でした。湯加減もちょうど良く、夜も朝もしっかり浸かってきました。アメニティも、男女別に袋に入っており、裁縫セットやネイルリムーバー、爪やすり等々、充分すぎるほど充実しています。冷蔵庫には無料のお水もあります。大浴場のほうには、アイスのサービスも。お部屋のテレビがかなり大きいし、お子さま連れの方には嬉しいのでは？…私達は夫婦ふたりでしたが。帰りは、お見送りに３人ほど。なかなかそこまでして下さるホテルもないので、気持ちよく帰路につきました。また是非利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

接客・お風呂・食事（朝食のみのプランでした）など、ほぼすべての面でとても満足しました。温泉の湯加減も自分にピッタリ。客室が多くないので、温泉にあまり人がいないのでゆったりできました。
あえて批評をするとすれば、朝ご飯のお米が柔らかいですね。当方固めが好みです。

また、宿のせいではありませんが、「体を流さずに浴槽に入る奴」×１、「体を拭かずに脱衣所にビショビショのまま行く奴」×１　がいました。いい大人なんだからしっかりしてほしいものです。

またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

母と二人でバリアフリールーム和洋室～308に、一泊2日二食付で利用しました。

総合的には大満足です。
ホテルでゆっくりしたくて16時少し前に着いたのですが、とても丁寧に迎えて頂きました。
荷物なども丁寧に運んでくださって、何だかこういう宿に泊まり慣れていない私と母には、恥ずかしばかりでした笑
部屋は和モダンなオシャレできれいな部家。広さもちょうど良い。窓も大きくて開放的。
私は夕食まで部家でゆっくりしましたが、母は宍戸湖へ散歩に。ちょうど夕日もみれたようで、とても満足していました。

そして料理めちゃめちゃ美味しい。口コミにて以前はあまり良くないとありましたが、最近は美味しいと言うのに同意見です。
食にうるさい母もお刺身が美味しいと言っていて、私もとても嬉しかったです。食事場所にて個室にまで案内してくれたスタッフの男の子は慣れてないながらも、一生懸命さや丁寧さや人柄の良さも感じ、とても好印象でした。ついついビールを頼んでしまいました。笑
同じく着物を着たベテランの方は言葉づかいや笑顔、所作もさすがで、また低姿勢！こちらこそ頭下がりました。お腹も心も満たされました。

ただ一点、
実は予約の時、『〔部屋食ではない〕』と記載されていたのですが、チェックインの時に「部屋食で承って」との確認がありました。
私も母も部屋食に魅力を感じてなく、どちらかと言うと部屋食は嫌なのですが、宿の方のご配慮なのだろうと無下に断れず、やんわりとお食事するところへ言って食べたい旨を伝えたのですが、、、
宿の方もご都合があったのでしょう、フロントの方からお部屋を見られてから決められてはとのことで、、、
というか始めにはっきりとお断りしておけばよかったのですがね。。。
着物を着た仲居さん？に部屋までご案内して頂き、またも部屋食を進められ、私も断りにくいなぁーと思っていると、
母が「部家に人に入られるのあまり好きでないのでぇ〔汗〕」と言ったところ、仲居さんの態度が一変！！ぶっきらぼうにな物言いに。さっきまでの笑顔はドコに！？という感じでした。まぁー私としては、この程度の仲居さんなのねという感じで、こちらとしても気を遣わなくて良いなと、気が楽になりましたが、
母は気にしていました。笑

それ以外は、
このお値段なのにめちゃめちゃコスパ良いと思いますー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

2月19日から連泊しました。
朝食のボリュームがあり、凄く美味しかったです。露天風呂も綺麗で大満足です。
今度家族旅行で使いたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

どのお料理もとても丁寧に作られていて、一つ一つゆっくりと味わうことができました。古き良き旅館という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

2-19宿泊 隣の学生風の客が夜中2時まで騒いでうるさかったが、旅館の対応はきちんとして誠意が感じれた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

おススメしません。

行った日はずっと雨で松江の観光が出来ず早めにホテルへ入りました。館内も、お部屋も大浴場もとても綺麗に掃除出来てたし、従業員の皆さんもみんな親切だったので、
ゆっくり出来そうで家族でみんなが喜んでました。

私たちは『雲の三』のお部屋に泊まりましたが、大きくて重いものが落ちるドカンとする大きい音が夜中1時まで何度も響いて、とてもうるさくて全然リフレッシュ出来ませんでした。足音みたいな軽音ではなく、雷が落ちたんかなぁ、地震かなぁと、不安で動悸が激しくなるくらいの大きい音が何度もしました。
父と弟はお酒を飲んでたので、普通に寝てましたが、
私と母は眠れなくて、夜中1時にはあんまりにも酷すぎて、警察を呼んだほうが良いかなぁと思うくらいでした。
後、隣の部屋の男女が露天風呂に入りながら、『ああ～気持ち良いね』と喋ってる声がドアを閉めてるのにもかかわらず部屋まで聞こえてきます。

最初は大人3人で、活松葉かに＆しまね和牛饗宴会席プラン～露天風呂付客室を予約しました。
後から1人追加したかったので、
一旦キャンセルしてもう一度予約し直したかったんですが、楽天では同プランがなくなってたので、ホテルへ1人追加の人数変更の連絡をしました。

すると、予約した部屋が、露天風呂付客室和室8畳タイプ（定員3名様）なので、
和室10畳タイプ（定員4名様）へ変更しなければならないと、その分料金が上がって、
1人28,230円から32,550円に変わるとのことでした。

同金額で追加出来ると思ってたんですが、
値段がグッと上がってしまってキャンセルしたかったんですが、私たちの旅行日程で松葉ガニの会席が食べられるのはここしかなかったので、仕方なく変更することにしました。

お料理は良かったです。
カニもすごく甘くて新鮮でとても美味しかったです。
島根和牛のステーキは出す前に焼き加減とか聞いてくれたら良かったのに、
ミディアムレアの状態で運ばれてきたので、
レアが苦手な母はお味見も出来ませんでした。

このホテルで良かったのはカニだけです。
創業100年とはいえ、あんなに大きい音が響くのは建物自体問題があるのではないでしょうか。

また泊まりたいと思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

食事も素晴らしく接客も皆さん良かったです。
今まで利用した旅館でも一番心配りを感じた旅館でした。
アメニティでマニキュアのリムーバーや爪ヤスリまで入ってるのは初めて見ました。
また利用したいなと思います。
この度はありがとうございました(^ ^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

露天風呂すごくよかったです。5回入りました！笑
また宿泊したいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

昨年初めて宿泊させて頂き、あまりにも感動し、またまた今年も彼女と一緒に、はるばる福岡からここに宿泊することだけが目的でお邪魔しました。
早く到着したにもかかわらず、チェックインさせて頂き、ワンランク上の雲の1にグレードアップ頂きました。
14時30分にチェックインし翌朝11時まで、ゆったりと最高のひとときを満喫させて頂きました。
まずは部屋が最高です。情緒のあるまさに落ち着いた空間で、日頃のバタバタ感を癒してくれます。
そして何よりも食事が最高すぎます。
僕の彼女はグルメ通で、かなりうるさい方ですが、全ての料理に感動しっぱなしです。活カニ、島根和牛といった最高食材の素材を活かしきった、どちらかと言えば薄味の上品な味わい。
朝食がまた最高なんです。そして米がまた美味い！いっぱいいっぱいおかわりしちゃいました！
グルメ番外編はお風呂に置いてあった大山乳業のアイス！彼女美味しすぎて何と6本一気食いしちゃいました。
最後にスタッフの方々全て対応が素晴らしくて、本当に気持ちよくもてなして頂きました。
私たちにとってはここを超える旅館は他にはありません。もちろん最高のコスパも含めてね。
来年も、いや毎年必ず彼女と泊まりに来ます。
なにわ一水さん、本当に素敵な思い出をありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月