新婚旅行で行ったのですがあいにく天気が悪くて雨でした。
部屋もすごくキレイで清潔感がありました。
部屋からの宍道湖は天気がよかったらすごく眺めもいいと思います。
食事も全部おいしくてお腹いっぱいになりました。
お風呂は貸切り風呂とかがあればいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

５階の部屋で窓から宍道湖がきれいに見えた。晴れていたので夜景も、朝のシジミ採りの船も。天気さえよければ見飽きることがない。食事（島根和牛陶板焼きのコース）は料亭風で工夫されていておいしい。食物アレルギーにも柔軟に対応してもらえた。サービスが丁寧で安心感もある。部屋の風呂も十分な広さがあったが、温泉がよかった。特に露天風呂が、深さもあって快適だった。けして安くはないけど、それなりの満足はあった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

1月26日～28日に連泊しました。
部屋はグレードアップしていただき、
ゆっくり過ごすことができました。
スタッフの対応が丁寧で凄くよかったです。

食事はなにわ本店という別室個室でいただきました。
夕食は質、量ともに、
私は大満足でしたが
がっつり型の主人と娘はものたらなっかたようです。
朝食はプランが違うせいか
初日はこんなものなのかなと、
いたって普通。
２日めは品数も多く豪華でした。
職業(漁業)がら他で食べる魚はあまり美味しいと
思ったことはないのですが、
白身で少し干してあるような焼き物、美味しかったです。

お風呂は期待大だったため
普通で少し残念でした。
露天風呂が少し暗いように思います。

夕食の時に仲居さんが
人が足りていなかったのか
ばたばたしていたのがきになりますが、
全館、掃除もいきとどいており
気持ちよく過ごすことができました。
帰りもナビ設定に手間取っていたにもかかわらず、
車が出るまで見送っていただき、恐縮です。

この度はありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

部屋が宍道湖の目の前で、眺めは抜群でした。部屋の露天風呂も気持ちがよく、４回も入りました。
従業員は皆さん礼儀正しく、接客は今まで宿泊した中で最高でした。
夕食の時に支配人が挨拶に来られ、食事中に部屋を片付けに入ってもいいか聞かれました。他の宿ですと無断で入るのが当然でしたので、驚きました。
以下、気になったことを書きます。
１．部屋でお茶とお菓子を出していただきますが、お菓子は下の売店で購入できるものがいいと思います。
２．「雲の３」に宿泊しましたが、ベッドルームの段差が危険だと思います。ちょうどそこに双眼鏡も置いてあるので、双眼鏡は希望者だけに貸し出すほうが、部屋も広く使えて
いいのではないでしょうか。
３．部屋にいすを置いていただけると、高齢者や足の悪い者が助かります。

次回は３階に宿泊するつもりですので、その節はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

父の喜寿のお祝いに、以前住んでいて思い出の土地である松江を訪れたいと母の希望で、探したお宿でした。連泊を事前にお電話で何度も打ち合わせさせて頂きましたが、とても快く色々我が儘を聞いて頂きありがとうございました。お祝いにお酒までサービスして頂き、お料理も食べきれない程沢山の品数でした。何より、とてもご親切に心配り頂き両親はとても喜んで帰宅致しました。
少し残念だったのは、関西のお出汁の味になれている当方としまして、お料理の味が濃いめで年寄りにはもう少し薄味の方が良かったみたいです。お世話になりありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
ＭＩＮＡＭＯ【65歳以上・お子様連れ・お体が不自由な方限定プラン】バリアフリールーム和洋室～308
MINAMOバリアフリー和洋室

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

9/23から２泊でお世話になりました。朝食付のお得なプランでしたが食べれない物などの要望にも対応して頂き助かりました。初日の朝食も良かったですが２日目は内容は豪華になっていた様でとても美味しかったです。当日は天気が今一つでしたが部屋からは宍道湖が一望でき晴れていれば夕日が綺麗に見えると思います。１点気になったのはトイレに手を洗う設備が無くなっておりトイレを出て部屋の反対側にある洗面所まで行かなければならなかった事です。以前は使用できていた様な状態でしたので可能であれば修理された方が良いのではないでしょうか（思いのほか不便でした）。それ以外は特に問題もなく特にスタッフの方の対応もとても丁寧で気持ちの良い物でした。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋は二階で宴会場の近くにあり、うるさいかなと思いましたが、そんなこともありませんでした。部屋からは目の前に宍道湖が見え、良かったです。
夕食は別に「なにわ本店」を予約してあったのですが、なんと、系列店でした。わざわざ送迎をしていただき、支払いも宿泊代と一緒にしていただき、ありがとうございました。
従業員の方々は皆明るく素敵な応対でした。今度は是非、露天風呂のある部屋に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

二度目の宿泊でしたが、相変わらず「風呂」「食事」は満足度高いです。ただ、若干古さは（リニユーアルの部屋はよくわかりませんが）は否めないかも。
ただ、次回も機会あれば是非宿泊したい宿の１つです。
従業員の方の対応は１００点ですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

5月１５日にお世話になりました。街中にあり観光に大変便利な立地で、交通量は多いですが宍道湖の眺めも良かったです。なにより従業員の方がどなたも気持ちが良かったので投稿しました。夕日を見に出かけると「寒くありませんか？」とか、夕食の時間に遅れても「綺麗な夕日が見れて良かったですね♪」　　売店で目当てのお土産が無かったら、直ぐに地図を持ってきてくれて店の場所を教えてくれる等など、挨拶だけでなく応対が素晴らしいと思いました。天気にも恵まれ、宿も◎で楽しい旅行となりました。また機会があれば、今度は新しくリニューアルしたお部屋に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

4月29日に宿泊しました。窓から宍道湖が眺望できて大変良かったです。ただ、風がかなり強い日だったので、ベランダにある露天風呂に入るのはいいのですが、体や頭を洗うのが寒かったです。できればシャワーブース等を設置してもらえれば、寒い日でも快適に露天風呂を楽しむことができると思います。食事やサービスについては満足できました。機会があれば、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
客室のバーカウンターで粋にふたりの時間を楽しむ！カップルプラン【露天風呂付客室】
水と雲の抄 露天風呂付和室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

１月１０日～１１日に宿泊させていただきました。
約６年ぶりに島根県を訪れた機会に、前回お部屋・お料理ともに１００点満点のサービスをいただいたので、また利用させていただきました。
今回もお部屋は広いところをご用意いただき、また従業員のかたの対応も良く、大変満足させていただきました。
筆記のアンケートにも書きましたが、唯一お料理の中で蟹だけは以前の感動がなく、少なくとも活松葉蟹を食べた感じはしませんでした。
（前回も活松葉蟹付きプランでした）
今回は松葉蟹付きプランの中ではリーズナブルなものだったので、仕方ない面もありますが、そこだけが残念なところです。
画像は料理の一部と部屋から見た宍道湖の風景ですが、やはり眺望は最高です。今回は残念ながらチェックインが遅くなり見られませんでしたが、日の入り前にチェックインすればより綺麗な景色が楽しめます（前回はそうでした）。
また利用させていただこうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

風呂が小さめで普通だが、応対が丁寧。宍道湖の眺めも最高。一人旅だと、旅館はしばしば客をぞんざいに扱うが、ここまで丁寧な対応がみられる宿はなかなかない。部屋に加湿器を置くとか、食事マップを置くとか（ただし、近隣に食事するところが少ない）、さらにこまめな心遣いがあればさらに良くなると思う。間違いなくお勧めできる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

水と雲の抄のお部屋に宿泊しました
露天風呂つきの部屋、湖を観ながらの入浴・・・と楽しみにしていました
露天風呂はなかなか清潔感溢れて良かったのですが、部屋と湖との間に一般道路や散策路があり、車や人がバンバン通っているので、腰高まですだれがあるとはいえ、入浴はなかなかにスリリングでした

スタッフの皆さんの対応はとても気持ちが良く、社員教育が行き届いている、という感じを持ちました

宿泊年月

2009年06月

松江しんじ湖温泉駅まで送迎していただきありがとうございました。また、貸し自転車もサービスしていただきましてありがとうございました。
朝食の味、量、種類とも満足です。内風呂がない部屋でしたが、大浴場・露天風呂ともによかったです。
建物は年数を経過していてインターネットで見る写真とはちょっと違う印象を受けましたが、これも「味」だと思えます。
全体としては価格以上のサービスが受けられる旅館だと思います。

宿泊年月

2009年05月

４月１日に家族で宿泊しました。あいにくの天候で部屋から夕日を見ることができなかったのは残念でしたが，晴れていればどんなに素晴らしい眺めだったかと思います。部屋はこまやかな心配りが随所になされていて，とても快適でした。孫たちは部屋の露天風呂が特に気に入ったらしく，出発の朝も風呂で遊んでいました。夕食は湖に面した広間でいただきましたが，味も満足でした。中でものどぐろの煮付けは美味しかったです。本当にゆっくり過ごすことができました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
≪水と雲の抄≫露天風呂付客室～１泊２食付
水と雲の抄 露天風呂付和室10畳

宿泊年月

2009年04月

2月19・20日とお世話になりました。
ロビーには22時までと朝は7時からドリンクサービスもあり、お部屋に準備頂いていたお茶菓子は多くが焼き菓子やお饅頭といったものが多いと思いますが、恐らく自家製抹茶ぷりんとオシャレでした。
理由は尋ねませんでしたが、有難いことにお部屋がグレードアップされており、8畳の和室から展望風呂付きの和洋室に変更頂いていました。
元々、宍道湖に面したお部屋で、グレードアップを抜きにしても景色もよく宍道湖の遊歩道は目と鼻の先という好立地で、天候はあまり良くなかったものの、少しの時間でしたが遮るもののない綺麗な夕日を見ることも出来ました。
食事は食事処で他のお客さん達と同じですが、部屋毎に区分けされた個室なので他のお客さんを気にすることなくゆっくり頂けます。
今回、しまね和牛をメインとしたコースでしたが、お刺身や蒸し物など様々で同じ和牛でもサラダやワイン煮、しゃぶしゃぶにステーキなどバラエティー豊かで器にもこだわりを持たれており、味はもちろん見た目にもとても楽しめました。
食事終盤にご飯が提供されましたが到底食べきれず、おにぎりにして頂けないかお聞きしたところ気さくに応じ、お部屋まで届けて下さいました。
朝ご飯も地元食材や自家製のものを主にした献立となっており、夕飯共々大変満足いく内容でした。
大浴場は、特別何かあるわけではないですが、お体の不自由な方でも広い湯舟に浸かれるようにリフトも設置され、入り口までいく必要はありますが中の混み具合を確認することが出来ますし、アイスクリームのサービスもあります。
部屋風呂は時間を気にせず、自分の好きなタイミングで使えることは勿論、露天ではありませんが時間で変化する宍道湖を見ながら入ることが出来ます。
車で訪れたため駅からのアクセスについては分かりませんが、出雲大社まで宍道湖沿いの下道を走れば1時間とかからず到着するので、早朝の出雲大社訪問が目的でなければ松江城や県立美術館、玉造温泉にも近く良い立地だと思いました。
正直、私には価格は少々お高めでしたが、お部屋も食事も景色も非常に満足でまた行きたい！と思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

実際止まった部屋は違いましたが、さーひすはとてもよかったです。夕飯のご飯がなかなか出てこずボタンで呼びました。味は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋は良かったですが、2階室は露天風呂に入るのが外の人が気になるので適さない気がします。
料理はバランスを少し欲しかったと思います。
肉料理が沢山ならば、野菜ももう少し欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めて5階に泊まりました。ゆっくり過ごす事ができました。手作りのお菓子をはじめアメニティも素敵で幸せな時間でした。夕食の前菜は最高。ノドグロの煮付けは汁も飲めるほど美味しかったです。出汁でいただくご飯。デザート。そして朝食。ご飯も味噌汁もおかわりしました。いたワカメはお土産に買い家でも食べています。息子に勧められて泊まったのがきっかけでしたが自分の中で好きなホテルベスト3です。ご褒美としてまた主人と泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

自身の誕生日で行きました。
お部屋が、とりあえず良くて温泉も感動しました。お掃除もいきとどいていて快適でした！
お食事は出てくるタイミングが遅くて少し待つこともありました。
朝ごはんは女性には満足する内容量ですが、男性には物足りなかったみたいです。
お部屋、接客はなまるでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月