10月17日に宿泊しました。宍道湖が展望できる旅館を探していたところ、雑誌「旅行読売」に料理が評判という記述が目に止まり、ＨＰで調べて予約させていただきました。お部屋も申し分ありませんでしたし、もちろんお食事もとても美味しくいただきました。ゆっくりと心身をリフレッシュさせていただくことができました。特に、フロントの皆さんの心温まる応対が印象に残りました。ありがとうございました。また、訪れたいと思います。
総合評価が５でなく４としたのは、夕食の際、翌日の朝食の場所を訊ねたとき、翌朝電話連絡くださるという仲居さんのお話でしたが、約束の時間の１０分前になっても連絡がなく、当方から問い合わせなければなりませんでした。「今電話するところでした」という返答は白々しかったです。また、下駄箱も面倒でした。部屋に到着後、館内を巡るのに便利なように自分たちの部屋の下駄箱からスリッパを出しておいたのですが、隣の部屋の宿泊者が我々のを勝手に履いて行ってしまい、困りました。部屋に案内したとき、下駄箱の説明の際、自分の部屋のスリッパを使うよう、話しておかれた方がいいのでは、と思います。そういうことがありましたので１点減点としました。悪しからずご了解くださいませ。

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その他

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宿泊年月

2011年10月

新婚旅行で行ったのですがあいにく天気が悪くて雨でした。
部屋もすごくキレイで清潔感がありました。
部屋からの宍道湖は天気がよかったらすごく眺めもいいと思います。
食事も全部おいしくてお腹いっぱいになりました。
お風呂は貸切り風呂とかがあればいいなと思います。

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宿泊年月

2011年05月

急きょ休みが取れたので前から行きたかったしんじ湖温泉へ。口コミを見てなにわ一水さんに決めました。チェックイン時にふすまの取手を直してるらしく少し待たされたけど飲み物をサービスしてくれたり、部屋も予約時のプランよりもいい部屋ですごく得した気分でした。眺めも最高だし仲居さんも感じがよかたし料理もおいしく一緒に来た母も満足していました。ただひとつあげるとしたらお風呂が男女入れ替えじゃなかったことと、しんじ湖が見えなかったこと。展望風呂があるともっとよかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年04月

1月26日～28日に連泊しました。
部屋はグレードアップしていただき、
ゆっくり過ごすことができました。
スタッフの対応が丁寧で凄くよかったです。

食事はなにわ本店という別室個室でいただきました。
夕食は質、量ともに、
私は大満足でしたが
がっつり型の主人と娘はものたらなっかたようです。
朝食はプランが違うせいか
初日はこんなものなのかなと、
いたって普通。
２日めは品数も多く豪華でした。
職業(漁業)がら他で食べる魚はあまり美味しいと
思ったことはないのですが、
白身で少し干してあるような焼き物、美味しかったです。

お風呂は期待大だったため
普通で少し残念でした。
露天風呂が少し暗いように思います。

夕食の時に仲居さんが
人が足りていなかったのか
ばたばたしていたのがきになりますが、
全館、掃除もいきとどいており
気持ちよく過ごすことができました。
帰りもナビ設定に手間取っていたにもかかわらず、
車が出るまで見送っていただき、恐縮です。

この度はありがとうございました。

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その他

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宿泊年月

2011年01月

部屋はキレイで、設備も良かったです。
窓からの景色も、宍道湖に沈む夕日が見れて満足！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年11月

関東の田舎者で　現地の事情も疎くネット情報で決めました。
宿泊しての結論は　住まいから一泊旅行圏内の地域に有れば
隠れ家として　知人にも勧めるところ。
部屋に就いては　インテリア・調度・IT・シャワーブース・
家電・水廻り　などなど　非日常のＴＶのＣＭを体現できて
一人でもペアでも引き篭もりには　持ってこいで　ホテルの
意気込みが感じられる。館内設備は　これからなのでしょう。
宍道湖・松江城・堀川・生蜆　など　素材は沢山ある様だが
それらの資料と説明は　奥のほうにしまって有るようだ。
レンタサイクルのママチャリは　何となく……。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

母の還暦祝いに宿泊しました。
露天風呂付きのお部屋で、家族全員喜んでいました。
惜しむらくは、宍道湖の夕日を楽しみにしていたので部屋食でなく別場所での食事で夕日を見られなかったことでしょうか。とても晴れていたので、それだけが残念です。
浴衣を選べたり、お風呂もよく、とてものんびり過ごせました。
また伺いたいです!
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2010年07月

部屋、サービス、立地はよかったですが、大浴場が少々貧弱および古いです。大浴場を改装すれば、すばらしい旅館だと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

5月１５日にお世話になりました。街中にあり観光に大変便利な立地で、交通量は多いですが宍道湖の眺めも良かったです。なにより従業員の方がどなたも気持ちが良かったので投稿しました。夕日を見に出かけると「寒くありませんか？」とか、夕食の時間に遅れても「綺麗な夕日が見れて良かったですね♪」　　売店で目当てのお土産が無かったら、直ぐに地図を持ってきてくれて店の場所を教えてくれる等など、挨拶だけでなく応対が素晴らしいと思いました。天気にも恵まれ、宿も◎で楽しい旅行となりました。また機会があれば、今度は新しくリニューアルしたお部屋に泊まりたいと思います。

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家族

宿泊年月

2010年05月

１月１０日～１１日に宿泊させていただきました。
約６年ぶりに島根県を訪れた機会に、前回お部屋・お料理ともに１００点満点のサービスをいただいたので、また利用させていただきました。
今回もお部屋は広いところをご用意いただき、また従業員のかたの対応も良く、大変満足させていただきました。
筆記のアンケートにも書きましたが、唯一お料理の中で蟹だけは以前の感動がなく、少なくとも活松葉蟹を食べた感じはしませんでした。
（前回も活松葉蟹付きプランでした）
今回は松葉蟹付きプランの中ではリーズナブルなものだったので、仕方ない面もありますが、そこだけが残念なところです。
画像は料理の一部と部屋から見た宍道湖の風景ですが、やはり眺望は最高です。今回は残念ながらチェックインが遅くなり見られませんでしたが、日の入り前にチェックインすればより綺麗な景色が楽しめます（前回はそうでした）。
また利用させていただこうと思っています。

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友達

宿泊年月

2010年01月

風呂が小さめで普通だが、応対が丁寧。宍道湖の眺めも最高。一人旅だと、旅館はしばしば客をぞんざいに扱うが、ここまで丁寧な対応がみられる宿はなかなかない。部屋に加湿器を置くとか、食事マップを置くとか（ただし、近隣に食事するところが少ない）、さらにこまめな心遣いがあればさらに良くなると思う。間違いなくお勧めできる。

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一人

宿泊年月

2009年12月

水と雲の抄のお部屋に宿泊しました
露天風呂つきの部屋、湖を観ながらの入浴・・・と楽しみにしていました
露天風呂はなかなか清潔感溢れて良かったのですが、部屋と湖との間に一般道路や散策路があり、車や人がバンバン通っているので、腰高まですだれがあるとはいえ、入浴はなかなかにスリリングでした

スタッフの皆さんの対応はとても気持ちが良く、社員教育が行き届いている、という感じを持ちました

宿泊年月

2009年06月

部屋の露天風呂のお湯の温度が調節できるので良かった。食事は和牛づくしプランじゃなくても、普通の食事でも良かったかな、と思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

そこそこのお値段でそこそこの部屋を予約したが、隣室の声が壁からよく聞こえてきた。残念。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は良かったですが、2階室は露天風呂に入るのが外の人が気になるので適さない気がします。
料理はバランスを少し欲しかったと思います。
肉料理が沢山ならば、野菜ももう少し欲しかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

12月28日に1人旅で1泊しました。
お部屋は新しくきれいで良かったです！
露天風呂から眺める景色も良かったです！

ご飯配膳のオペレーションがやや、慣れていないのかどことなくぎこちなかったです。

朝食後の受付にいらした女性の、こちらを気遣った声かけには非常に気分が良かったです。

こちらのお宿は部屋から眺める景色も売りの一つだと思うので、日の出や、日の入りの時刻を教えて欲しいです。せっかくの日の出の景色が朝食の時間と被ってしまい、ゆっくり眺められなかったです。

以上　全体的に清潔感のあるきれいな、立地の良い旅館でした。
お世話になりました。ありがとうございます！！

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一人

宿泊年月

2022年12月

初めてお世話になりました。
すれ違うスタッフの皆さん全員からご丁寧なご挨拶をいただき、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。
食事も美味しくいただきました。珍しくご飯まで完食でしたが、もう少しボリュームがあっても良かったかもです。
お部屋のお風呂は写真のイメージよりも少し狭く、事前に理解はしていましたが、ブラインドを下ろして利用しなければいけない点も残念でした。
あと、お部屋の双眼鏡は本体だけでも良かった様な気がします。結構スペースを取っていました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

色々新しい取り組みをされている温泉旅館という感じです。
宍道湖を一望できるロビーでのフリードリンク(無料)サービスも非常に充実しており、風呂上がりにゆっくりとこれまたサービスでいただけるアイスキャンディーを食べながら過ごすのも一興かと思います。
露天風呂付きの部屋の最大の楽しみは、朝起きて直ぐ何も用意なしで入浴できる所にあると思っているのですが、それを宍道湖湖畔の爽やかな空気の中で楽しめたのは良かったです。
食事は好みの部分が大きいところですが、特筆すべきところもなく、「無難」という印象です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

展望露天風呂付き和室に泊まりました。畳が固く布団が薄すぎて、よく眠れませんでした。敷き布団は、10cmはあったほうが良いと思います。それとも布団係の方が間違えて敷いたのでしょうか。冗談かと思うくらいに固かったです。展望露天風呂は、部屋内の装置で設定温度を変更できる点が他の旅館にはなく、素晴らしいサービスと思いました。夕日はお部屋からは方向的に難しいですが、朝の展望は湖がキラキラと輝き素敵でした。早くにCOされたお部屋の清掃が早朝から始まるので音がうるさかったです。

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恋人

宿泊年月

2022年03月