5月１５日にお世話になりました。街中にあり観光に大変便利な立地で、交通量は多いですが宍道湖の眺めも良かったです。なにより従業員の方がどなたも気持ちが良かったので投稿しました。夕日を見に出かけると「寒くありませんか？」とか、夕食の時間に遅れても「綺麗な夕日が見れて良かったですね♪」　　売店で目当てのお土産が無かったら、直ぐに地図を持ってきてくれて店の場所を教えてくれる等など、挨拶だけでなく応対が素晴らしいと思いました。天気にも恵まれ、宿も◎で楽しい旅行となりました。また機会があれば、今度は新しくリニューアルしたお部屋に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

4月29日に宿泊しました。窓から宍道湖が眺望できて大変良かったです。ただ、風がかなり強い日だったので、ベランダにある露天風呂に入るのはいいのですが、体や頭を洗うのが寒かったです。できればシャワーブース等を設置してもらえれば、寒い日でも快適に露天風呂を楽しむことができると思います。食事やサービスについては満足できました。機会があれば、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
客室のバーカウンターで粋にふたりの時間を楽しむ！カップルプラン【露天風呂付客室】
水と雲の抄 露天風呂付和室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

特別フロア「水と雲の抄」は機能、デザイン性に優れ、
アイデアも詰まった素晴らしい部屋だと思います。
特に宍道湖に面しているとはいえ、交通量の多い道路にも面したベランダに
露天風呂を設置するという思い切ったアイデアには感心しましたし、
解放感あふれるとても気持ちのよいお風呂でした。
すだれだけで本当に外から見えないのか非常に心配でしたが、本当に見えませんね！
自分の目で確かめてみました。特に女性は不安になると思いますので、
「外からは見えません」だけではなく、あらゆる角度・距離から検証済みであることを、
もっとはっきりと説明するべきだと思います。
バスローブもあり、アメニティも充実しており、とてもくつろげるお部屋でした。
お部屋が素晴らしいだけに大浴場がとてもお粗末に感じました。
設備、アメニティが乏しく、くつろげるスペースもありませんので、
お風呂から出たらすぐにお部屋に戻るしかありません。
大浴場にもアイデアを注ぐべきではないでしょうか？
食事は、夕食、朝食ともに、地元の食材をふんだんに使用した内容で、
味覚、視覚ともにとても満足できました。
スタッフの方々の対応も気持ちよく（特に年配の男性の方の対応が心地よく印象に残りました。）２日間ではありましたが、毎日の忙しさを忘れ、快く過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

5月2日に露天風呂付き客室に宿泊しました。お風呂もお部屋も景色も どれをとっても最高に素晴らしかったです。従業員さんの対応もよてもよく快適に過ごす事ができました。次回の出雲旅行の際も 宿泊したいです。幸せな時間をどうもありがとうございました。感謝。

【ご利用の宿泊プラン】
宍道湖の眺望を独占する贅沢空間～１泊素泊り プラン【露天風呂付客室】
水と雲の抄 露天風呂付和室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

予約した部屋よりも、広めの部屋を用意して貰い、すごく嬉しかったです。
夕食なしのプランでしたが、一品料理が注文できて良かったです。味も良く、美味しかったです。
それと、従業員の接客態度の良さにびっくりしました。今まで松江に何回か来て、色々なホテルに泊まりましたが、今まで泊まったホテルの中で一番良かったと思います。
そして、チェックアウトの時、子供に飴を下さりありがとうございました。女将さんに宜しくお伝えください。
今度松江に行った時、また泊まりたいと思っています。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスにもピッタリの一泊朝食付きプラン【一般客室】
宍道湖眺望 和室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

3月19日に家族3人で利用しました。露天風呂つきのお部屋で、宍道湖の眺めがすばらしく、あわただしい日常から開放されました。お料理も美味しく、量的にも十分でした。朝食で「パンがいい」と無理なお願いをしてしまったのですが、快く変更して下さいました。機会があれば、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

松江に何度も出張で行きましたが、このホテルを知らなかったことを悔やみました。松江では絶対一番でしょう。宍道湖の絶景、アロマのよい匂い、清潔な部屋、素晴らしいお風呂、朝食もシンプルでしたがおいしかったです。ビジネスマンにもお勧めの宿です。また泊まりたい宿の１つです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

部屋、食事、部屋の露天風呂満足しました。唯一、大浴場の露天風呂が少し閉塞された感じがしました。あと部屋のファンが動作するとき少し振動がしていました。
個室の食事、接客等すばらしかったです。
また、宿泊したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

一泊朝食付きプランを利用させていただきました。
夜遅くのチェックインになりましたが、
気持良く親切に対応していただき、嬉しかったです。

可愛い浴衣の貸出しをしていただき、事前に聞いていなかったので
意外で嬉しかったです。

温泉は露天風呂がとても雰囲気が良く、アメニティも充実していて
楽しむことができました。

食事は朝食のみでしたが、品数が多く、どれも美味しかったです。
希望していたよりも遅い時間帯になりましたが、
混んでいなかったので、逆に静かに食事ができて良かったです。

少し気になったのは隣室の話声や物音ですが、
それも深夜に及ぶことはありませんでしたので、許容範囲です。

一人で泊まれる温泉旅館のプランは他にはあまりないので、
このプランはとてもありがたいです。
リーズナブルな価格で、贅沢な時間を過ごすことができて、
とても良い旅の思い出になりました。
また松江に行く際には利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

初めての宿泊でしたが、フロントでまず気持ちよく迎えていただき空きがあるということで予約した部屋より広い和洋室に泊まることができて、とてもラッキーでした。お料理もとても美味しくスタッフの方も皆、感じよく良い旅ができました。機会があればまた、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

１月１０日～１１日に宿泊させていただきました。
約６年ぶりに島根県を訪れた機会に、前回お部屋・お料理ともに１００点満点のサービスをいただいたので、また利用させていただきました。
今回もお部屋は広いところをご用意いただき、また従業員のかたの対応も良く、大変満足させていただきました。
筆記のアンケートにも書きましたが、唯一お料理の中で蟹だけは以前の感動がなく、少なくとも活松葉蟹を食べた感じはしませんでした。
（前回も活松葉蟹付きプランでした）
今回は松葉蟹付きプランの中ではリーズナブルなものだったので、仕方ない面もありますが、そこだけが残念なところです。
画像は料理の一部と部屋から見た宍道湖の風景ですが、やはり眺望は最高です。今回は残念ながらチェックインが遅くなり見られませんでしたが、日の入り前にチェックインすればより綺麗な景色が楽しめます（前回はそうでした）。
また利用させていただこうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

今回は出張で利用しました。
平日の宿泊ということで、比較的安く泊まることができました。
まぁ、平日ひとり朝食付プランで８５００円程度なので、サービスなどもあまり期待していませんでしたが、見事予想を裏切られてしまいました。

夜遅くにチェックインしたのですが、従業員の方が嫌な顔せず対応してくれて、客室への案内など、とても丁寧なサービスでした。
また翌日の朝、昨日チェックインの対応をしてくださった方が、「よく眠れましたか」と声をかけてくださり、その対応に感激でした。
朝食も個室で食べれるようになっており、短時間でしたがゆっくりと過ごすことができました。
宍道湖の眺めも最高だったし、次に松江に行くときは、もっとゆったりと時間を取って利用させていただきます！

要望としては、加湿器の貸出ができるようになってほしいです。
やはり、エアコンは乾燥してしまうので…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

風呂が小さめで普通だが、応対が丁寧。宍道湖の眺めも最高。一人旅だと、旅館はしばしば客をぞんざいに扱うが、ここまで丁寧な対応がみられる宿はなかなかない。部屋に加湿器を置くとか、食事マップを置くとか（ただし、近隣に食事するところが少ない）、さらにこまめな心遣いがあればさらに良くなると思う。間違いなくお勧めできる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

お部屋の件では希望が叶わず残念でしたが、色々とご配慮とお気遣いをいただき
感謝しています。
普通の温泉ですが、泉質と滝の露天風呂が私にはとても気に入っています。
食事も大変美味しく、今回も楽しく過ごさせていただきました。
また、サービス面でも充実しており、おすすめのお宿です。
次回は是非露天付の部屋に泊まってみたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

粉雪まじりの天候でしたが、それもまたロマンチックに、二人で客室露天風呂付きに大満足でした。 また機会があれば是非とも利用したいです

【ご利用の宿泊プラン】
客室のバーカウンターで粋にふたりの時間を楽しむ！カップルプラン【露天風呂付客室】
水と雲の抄 露天風呂付和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

フルムーンで利用しました。（夫婦あわせて１１０歳超え）
市内観光巡回バス停から近く、宍道湖が見渡せる部屋には満足でした。松江駅で、荷物を預け、チェックイン時間には部屋に届いているという、サービスも気に入りました。
露天風呂付であり、部屋でゆっくり出来たことは言うまでもありません。
食事は個室で、ゆっくり、お勧めの旬の食材を、おいしくいただけたのは大満足でした。
次々と、運ばれる料理のタイミングもよく、素材の簡単な説明もあり、量的にも満足のいく内容でした。（よく、食べられないくらいの量が出てくるケースもあり）
細かな対応もよく、全体的に大満足で、次も利用したい、といったところです。

宿泊年月

2009年11月

宍道湖が目の前の素晴らしい眺望のお部屋でした。夜景が特に素敵でした。冷蔵庫の無料のミネラルウウォーターにとても重宝しました。大浴場にクレンジングと洗顔料が常備してあり、助かりました。格安の料金でしまね牛もおいしくいただきました。
気配りの細やかなホテルでした。

宿泊年月

2009年10月

8月31日に一泊しました。広々とした部屋から宍道湖を眺めたり、露天風呂に入って、とてもゆったりした気持ちになりました。今度松江を訪れる機会があったら、また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★ビジネスにもピッタリの一泊朝食付きプラン【一般客室】
宍道湖眺望 和室６畳

宿泊年月

2009年08月

家族でゆっくり入れる温泉を探していました。特に下の子が７ヶ月ということもあって、いろんな宿泊先を探していましたが、なかなか良いところが見つからず、前日にようやくこの宿にたどり着きました。お部屋は８畳タイプから１０畳タイプへ変更していただき、ゆったりと過ごすことができました。また、哺乳瓶の消毒（電子レンジ）にも快く対応してくださり大変助かりました！露天風呂からの眺めもよくサイコーで湯温調節も部屋の中でできたので、子供にあったぬるめの温度に調整しました。食事もおいしくいただき、全てに満足でした♪強いて言うなら、主人には食べる量が少し足りなかったみたいです。子供たちも大はしゃぎでだったので、お隣にご迷惑だったかもしれません。。。また、是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

先日はお世話になりましてありがとうございました。
従業員の皆さまがいつも笑顔で対応していただけたのでとても気持ちよく滞在させていただきました＾＾
夕食付きでお願いしまして、事前に母のアレルギーのことをお話しておりましたが
細かいところまで気を配っていただきとても嬉しかったです！
温泉も脱衣所・浴室も清潔で広々と使えて気持ちが良かったし、飲料用の冷たい水が置いてあったのも良かったです。
お部屋も宍道湖に面していて眺めが良く、当日は大雨の影響でかなり水位が上がって濁った湖面が波打っていたのと夕陽が見れなかったのが残念でしたが
お天気が良ければ素晴らしい眺望だったのだろうと想像できました＾＾
到着して早々、母がつまらない質問をしましたところ
お部屋係の方が丁寧に対応してくださり食事の時に詳しい内容が載ったパンフレットまで用意していただいていたのには驚きました！
おかげで疑問が晴れてすっきりしたようです＾＾　ありがとうございました！
ただ、今回車で行ったのですが宍道湖畔側の道路からの入り口がわからず、一度通り過ぎてしまいました（汗）
湖畔にはホテルが林立しているので立て看板を出す限界もあるのかもしれませんが
何かわかりやすい方法があれば良いな～と思いました。

宿泊年月

2009年07月