部屋4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 18:53:09
-
接客も良く、景観も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2021年08月28日 19:34:50
-
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
係の応対や風景をお気に召していただき、お役に立ててスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「ＭＩＮＡＭＯ」シャワーブース付和室８畳【宍道湖眺望】バス無～１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】「ＭＩＮＡＭＯ」シャワーブース付和室】
部屋4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月21日 01:04:20
-
5/18に宿泊させていただきました。
フロントの方々、従業員の方々の温かく心のこもった誠実な接客・対応を感じました。
こじんまりとした上品な宿で心良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2021年05月28日 21:50:00
-
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
係の応対をお褒め賜り、とても嬉しく、心より感謝申し上げます。
更なるおもてなしをご提供できますよう、これからも精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様からでもＯＫ～1泊朝食付きプラン【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】宍道湖眺望 和室８畳ビジネス】
部屋4
先端9593さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 先端9593さん [70代/男性] 2021年04月22日 15:50:22
-
コロナ感染拡大の中では有ったのですが翌日が妻の誕生日と言う事で急遽探して予約させて頂いたので余り期待せずに利用させて頂いたのですが結果として（なにわ一水）さんは大正解でした。今度は何時も招待する親戚を連れてご厄介になる積りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2021年04月28日 21:56:33
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただき、お気に召していただいたご様子で、とても嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれ、快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＭＩＮＡＭＯ【65歳以上・お子様連れ・お体が不自由な方限定プラン】バリアフリールーム和洋室～308
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】MINAMOバリアフリー和洋室】
部屋4
癒し系おうじさんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 癒し系おうじさん [40代/女性] 2021年04月09日 17:06:11
-
スタッフさんなのか、他の客室からなのかわかりませんが、少し物音が気になりました。また、部屋の押入れの襖の取手の鍵が飛び出てました。点検をされた方が良いかと思います。しかし、食事は美味しく、温泉も気持ち良かったです。今度利用させていただく時は、夕食付きのプランにしようと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2021年04月13日 21:43:18
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
このたびは襖の取手の部品が欠落しており、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
点検時のチェックを厳密に行ってまいりたいと思います。
お客様のお声を今後のおもてなしの向上に活用させていただきたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとり様からでもＯＫ～1泊朝食付きプラン【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】宍道湖眺望 和室８畳ビジネス】
部屋4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 10:42:09
-
宍道湖が大きな窓から一望でき素晴らしかったです。２階部屋だったので、宍道湖周回マラソンランナー・散歩している人が多くいて、あまりに見えすぎて、カーテン閉める・いや景色見たいし・・・。お風呂もブラインド降ろして・・・。
３階以上の部屋がいいのかもしれませんね。
食事は６０代夫婦にはちょうどいい量でおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2020年11月13日 00:57:40
-
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂をゆったりとご利用いただけなかったご様子で、残念に思っております。
お寛ぎいただけず、申し訳ございませんでした。
お料理をお気に召していただき、安堵いたしました。
お客様のお声を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2階MINAMO＜禁煙＞露天風呂又は展望風呂付客室◆季節の会席料理◆1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ＭＩＮＡＭＯ展望風呂付和洋室２０５号室】
部屋4
washiwashi9111さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- washiwashi9111さん [60代/男性] 2020年03月21日 17:32:02
-
気兼ね無く過ごせます。
最上階の露天風呂付でしたが、宍道湖の景色も良く夕食、朝食も良かったかなと。
しかし1泊60,000円の値段からしたら料理内容は．．．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2020年04月02日 08:37:53
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理の内容につきましては、地元の旬の食材にこだわったものを提供しておりますが、お客様のお声を今後の品質向上に活かすべく、努力してまいりたいと思います。
お気づきの点等、お申しつけご指導いただければ幸いでございます。
お客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、今後も一丸となって取り組んでまいりたいと思います。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとりさま】でのんびり過ごしませんか？露天風呂付客室【水と雲の抄】～１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【水と雲の抄 露天風呂付和洋室】
部屋4
フォレストＡＭさんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- フォレストＡＭさん [60代/男性] 2019年12月07日 22:28:21
-
あいにくの雨模様で今回も宍道湖の夕日は見れなかったのですが
翌朝、多数のしじみ漁の船が浮かんでいる絵のような風景を窓から見ることができました
夕食がとてもおいしかったです
お酒も入り満腹で、ご飯は食べきれないと思っていたのですが
これが、お米が良いのか、炊き方が良いのか、タイミングが良いのか
今まででもトップクラスのご飯で完食してしまいました
ただ、年齢に合わせた量控えめのプランもあればいいと思いました
スタッフの笑顔の応対も好印象でした
欲を言えば、部屋の座椅子が硬く長時間運転の後に運転と同じ姿勢を続けるのはつらかったので、デザインは部屋と調和してなくても、くつろげる形のものがあればよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年12月30日 21:30:16
-
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在にお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。
当日はあいにくのお天気でございましたが、宍道湖ならではしじみ採りの様子をご覧いただけて、私共も嬉しく思っております。
お料理もご完食いただき、調理スタッフ、接客係ともども心より感謝申し上げます。
お客様のお声を励みに、更なるサービスの向上を目指してスタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せ】2階MINAMO＜禁煙＞露天風呂又は展望風呂付客室◆季節の会席料理◆1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室★お部屋タイプお任せ【２階デザインフロアMINAMO】】
部屋4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 17:04:05
-
スタッフの対応は非常に良かったと思います。
ただ１つ残念だったのは、海鮮丼のプランでしたが、先にお造りが出てきて、
最後に出てくるご飯にそのお造りを載せて海鮮丼にするのを、
先に出てきたお造りをすべて食べてしまい、海鮮丼に出来なかった事です。
説明があったのか良く覚えてないので分かりませんが、海鮮丼は楽しみにしてたので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年10月31日 22:18:11
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの応対をお褒め賜りまして、とても嬉しく思っております。
お料理の彩り海鮮丼の出し方につきまして、私どもの気配りが足らず、ご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
予めお料理内容を説明し、お客様のご要望をお伺いして、お出ししていくよう、気をつけてまいりたいと思います。
今回いただきました貴重なご意見を肝に銘じ、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご縁の国しまね】特製醤油ダレで頂く！「彩り創作海鮮丼＆しまね和牛しゃぶしゃぶ」 【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 しんじ湖眺望 和室８畳】
部屋4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 15:54:23
-
3歳と8ヵ月の子どもとの家族旅行でした。お部屋に露天風呂お食事も個室でしたので子ども連れに優しいお宿でした。子どもも大喜びでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年10月31日 21:47:30
-
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご家族様で楽しくお過ごしいただいたご様子が伺え、お役に立ててとても嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりと、サービスの向上を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宍道湖の眺望を独占する贅沢空間～１泊２食付 プラン【露天風呂付客室】
- ご利用のお部屋
- 【水と雲の抄 露天風呂付和室８畳】
部屋4
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 17:22:38
-
展望台露天風呂が付いている部屋に泊まりました。いつでも気軽に入れるのが良かったです！建物自体は古く、一部改装をしてありました。朝食のお料理は品数が多くお腹いっぱいになりましたが地のものや温かいものがもっとあればいいのでは？
近くにバス停があり松江駅からもタクシーで1200円前後で、観光に行くには好立地でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年07月21日 15:46:52
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の展望風呂をお気に召していただき、お寛ぎいただいたご様子で、お役に立てて嬉しく思っております。
お料理につきまして、ご意見を参考に調理スタッフと協議してまいりたいと思います。
貴重なご意見を賜りまして、心よりお礼申し上げます。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2階MINAMO＜禁煙＞露天風呂又は展望風呂付客室～1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ＭＩＮＡＭＯ展望風呂付和室１２畳２０３号室】
部屋4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 16:07:55
-
部屋も綺麗でスタッフの対応も良くゆっくりと過ごせました。
しかし、大浴場のガラスが汚く露天風呂も沢山の葉っぱ等が落ちていて入浴するには躊躇する状態でした。それと、あさ朝食の案内が電話でありましたが言葉遣いに難点があり不快に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年05月29日 07:45:48
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂の清掃が不十分でご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
メンテナンスにさらに注意を払い改善を図ってまいりたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＭＩＮＡＭＯ【65歳以上・お子様連れ・お体が不自由な方限定プラン】バリアフリールーム和洋室～308
- ご利用のお部屋
- 【MINAMOバリアフリー和洋室】
部屋4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 22:57:44
-
5月18日に一泊しました。
どのスタッフの方も非常に親切でサービス良く、掃除も行き届いていて心地よかったです。露天風呂も有り、お値段も手頃でとても満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年05月26日 21:53:57
-
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただいたご様子で、安堵いたしました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけます様、努力してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン 【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 しんじ湖眺望 和室８畳】
部屋4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 02:19:21
-
母と二人でバリアフリールーム和洋室～308に、一泊2日二食付で利用しました。
総合的には大満足です。
ホテルでゆっくりしたくて16時少し前に着いたのですが、とても丁寧に迎えて頂きました。
荷物なども丁寧に運んでくださって、何だかこういう宿に泊まり慣れていない私と母には、恥ずかしばかりでした笑
部屋は和モダンなオシャレできれいな部家。広さもちょうど良い。窓も大きくて開放的。
私は夕食まで部家でゆっくりしましたが、母は宍戸湖へ散歩に。ちょうど夕日もみれたようで、とても満足していました。
そして料理めちゃめちゃ美味しい。口コミにて以前はあまり良くないとありましたが、最近は美味しいと言うのに同意見です。
食にうるさい母もお刺身が美味しいと言っていて、私もとても嬉しかったです。食事場所にて個室にまで案内してくれたスタッフの男の子は慣れてないながらも、一生懸命さや丁寧さや人柄の良さも感じ、とても好印象でした。ついついビールを頼んでしまいました。笑
同じく着物を着たベテランの方は言葉づかいや笑顔、所作もさすがで、また低姿勢！こちらこそ頭下がりました。お腹も心も満たされました。
ただ一点、
実は予約の時、『〔部屋食ではない〕』と記載されていたのですが、チェックインの時に「部屋食で承って」との確認がありました。
私も母も部屋食に魅力を感じてなく、どちらかと言うと部屋食は嫌なのですが、宿の方のご配慮なのだろうと無下に断れず、やんわりとお食事するところへ言って食べたい旨を伝えたのですが、、、
宿の方もご都合があったのでしょう、フロントの方からお部屋を見られてから決められてはとのことで、、、
というか始めにはっきりとお断りしておけばよかったのですがね。。。
着物を着た仲居さん？に部屋までご案内して頂き、またも部屋食を進められ、私も断りにくいなぁーと思っていると、
母が「部家に人に入られるのあまり好きでないのでぇ〔汗〕」と言ったところ、仲居さんの態度が一変！！ぶっきらぼうにな物言いに。さっきまでの笑顔はドコに！？という感じでした。まぁー私としては、この程度の仲居さんなのねという感じで、こちらとしても気を遣わなくて良いなと、気が楽になりましたが、
母は気にしていました。笑
それ以外は、
このお値段なのにめちゃめちゃコスパ良いと思いますー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年03月13日 01:29:26
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく良い印象をお持ちいただいておりましたのに、接客係の応対の不行き届きでご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
失礼ながら、どうしても調整がつかずご希望に添いかねる場合がございますが、心よりお詫び申し上げる姿勢が係に欠如しておりましたことに、私どもの至らなさを痛感しております。
今後このような失礼な応対の無いよう、スタッフ全員であらためておもてなしの心を共有してまいりたいと思います。
貴重なご感想、ご意見に深くお礼申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＭＩＮＡＭＯ【65歳以上・お子様連れ・お体が不自由な方限定プラン】バリアフリールーム和洋室～308
- ご利用のお部屋
- 【MINAMOバリアフリー和洋室】
部屋4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 20:53:36
-
どのお料理もとても丁寧に作られていて、一つ一つゆっくりと味わうことができました。古き良き旅館という感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年03月13日 01:13:11
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理をお気に召していただき、お寛ぎいただいたご様子で、お役に立てて安堵いたしております。
お客様のお声を励みに、これからも精進してまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご縁の国しまね】舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン 【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 しんじ湖眺望 和室８畳】
部屋4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 11:10:34
-
また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018年12月20日 18:52:46
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただいたご様子で、安堵いたしております。
またのご来館をお待ち申し上げております。。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご縁の国しまね】舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン 【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 しんじ湖眺望 和室８畳】
部屋4
AZ-18361さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- AZ-18361さん [60代/男性] 2018年09月23日 19:02:33
-
部屋は、広くて設備も最新で快適でしたが和室なので椅子テーブルが無く少し不便でした。部屋の浴室は広くて使いやすかったです。夕食は味付けが好みの薄味で量的にも適量でしたがこのプランは食事場所にバス移動だったので慌ただしくて寛げませんでした。朝食は男性には適量でしたが女性には少しオーバー気味でしたが美味しくいただきました。駐車スペースが狭くて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018年10月05日 14:46:17
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の使い勝手につきまして貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきたいと思います。
今回はご夕食を味処なにわ本店でご用意いたしましたが、慌ただしい思いをおかけし、申し訳ございませんでした。ごゆっくりお食事をとっていただけるよう、気を配ってまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業１００周年記念特別宿泊プラン】特典付～露天風呂(展望風呂)付客室
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ＭＩＮＡＭＯ展望風呂付和室１２畳２０３号室】
部屋4
masterhiroさんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- masterhiroさん [60代/男性] 2018年06月06日 01:26:20
-
宍道湖が良く見える５階に宿泊しました。朝食付き夕食なしの宿泊プランでした。大浴場でゆっくりと寛ぐ事ができました。脱衣所に無料のアイスが置いてあり風呂上がりの火照った体のクールダウンにはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
-
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018年06月07日 00:54:59
-
このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただいたご様子が伺え、安堵いたしました。
きれいなお写真も載せていただき、感謝申し上げます。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにもピッタリの一泊朝食付きプラン【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【宍道湖眺望 和室８畳ビジネス】
部屋4
鞘取りオヤジさんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 鞘取りオヤジさん [40代/男性] 2018年06月04日 21:19:29
-
この週末、嫁と久々に夫婦水入らずの旅を致しました。
お部屋はしんじ湖を眺望できる和室を利用させて頂きました。
宿泊日は、私の４回目の年男お誕生日、
翌日は結婚２５周年記念でした。
宿泊施設としては、申し分なく、従業員の方も多すぎるぐらい
皆様丁寧に接して頂き、感謝感謝です。
ただ、夜分遅くに廊下で他のお客さんのしゃべり声が聞こえたのが
気にかかりましたが、こればかりは、その時の運としかいいようがないかもしれませんね。
また、松江に旅行するときは、ぜひとも利用させて頂きたいと思わせる
従業員のご対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018年06月07日 00:50:46
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦様の大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき、感謝いたしております。
係の応対もお褒めをいただき、安堵いたしました。
当館でのご滞在を良き思い出としていただけるよう、更なるサービスの向上目指して精進してまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日なら大人数でオトク♪女子会・女子旅プラン☆【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 しんじ湖眺望 和室８畳】
部屋4
ナビィ91さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- ナビィ91さん [40代/女性] 2017年10月05日 14:26:17
-
お出迎えから帰りのお見送りまで、スタッフの方々の対応が良く気持ちよく過ごせました。
付かず離れずの距離感だけど、目配り気配りはしっかりされている。
子ども達にも親切に接していただけました。
お料理もボリュームがあり、味付けは濃くなくどれもこれもハズレなし。
子供はお子様ランチだったのにお肉の陶板焼きがあったのはビックリ！
エビ好きの私はモサエビもお刺身で食べることができて嬉しかったです。
プランで付いていたケーキは、生クリームがあっさりしていて美味しい♪
そして宿泊した日が松江城付近で行われている「水燈路」というイベント期間中で、気力があれば行く予定をしていたら食事担当の方が色々と気を回してくださり楽しい夜を過ごせました。
一つ残念なのはロビーがタバコ臭かったこと。。。
全館禁煙でないのでこればかりは仕方がない事なのですが、大浴場がロビーラウンジと同じ１階で近いので朝風呂を入りに行った時は残念な気持ちになりました。
部屋の露天風呂はテラスにありましたが、他の部屋からたばこの煙がやって来る事はなかったです。
部屋もタバコ臭は一切なかったです（我が家は誰も吸いません）。
MINAMOの部屋だけが禁煙室なので、特別フロアも禁煙になるとありがたいなと思います。
タバコの臭いだけがマイナスでしたが、ステキな結婚記念旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2017年10月07日 15:28:34
-
先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
きめ細やかなご感想を賜り、感謝申し上げます。
ご家族様の大切なご旅行に当館をお選びいただい、快適にお過ごしいただいたご様子が伺え、お役に立てて嬉しく思っております。水燈路も楽しんでいただけて何よりでございました。
タバコ臭につきましては、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
分煙化に向けて協議してまいりたいと思います。
お客様のお声を励みに、これからも精進してまいりたいと思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 誕生日・結婚記念日を粋にお祝い！アニバーサリープラン【露天風呂付客室】
- ご利用のお部屋
- 【水と雲の抄 露天風呂付和室10畳】
部屋4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
２度目の宿泊です。部屋はとても綺麗でした。フロントの方の対応も良かったです。食事は普通でした。食事の時の配膳とかをされる方は担当がいるわけではなくいろんな人が入ってこられたので私的にはイマイチでした。コロナ禍のため個室の食事を重視しているのに配膳の人がいろいろ入って来られるのは残念しすぎました。
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先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋とフロント係の応対をお気に召していただき、安堵いたしました。
お食事係のサービスにつきまして、私どもの気配りが足らずご心配なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
接客スタッフと協議いたしまして、コロナ対策を十分に踏まえ、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。