父親が車椅子になって初めての家族旅行で利用させていただきました。

決め手は「バリアフリールーム」がある事でした。車椅子での外出も得意ではない父親ですが、不便がなく過ごせるお部屋で、夜ご飯もテーブルでのお部屋食で対応していただきとてもリラックスすることが出来たようです。また、お部屋担当の方も丁寧に接していただきました。

スパルームも母親と利用しましたが、とても気持ちよかったです。

私個人としては朝にパウダールームとして使える「スパルーム」がうれしかったです。
ハーブティを飲みながらゆっくりメイクすることが出来ました。

また、別のメンバーで別のお部屋でも宿泊したくなるようなお宿でした(^^♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

なにわ一水さん、初めてお世話になりました＾＾
彼氏と行ったのですが、もう二人とも文句なし！
本当に素敵なところでした☆
梅雨時期だったので残念ながら夕日を見ることは
できなかったのですが、あれで夕日が見れたときには
もう最高なんでしょうね！
現実を忘れ、異世界にいるような2日間でした。
また何度でも行きたいと思える旅館です！
本当にありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

お部屋
お食事
お風呂

とも、素晴らしく
同レベルの
関東圏の宿だと
もう1～1.5万円程、
金額が高くなると
思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

6月17日に一泊しました。毎年結婚記念日には小旅行にGo !でも今年は転勤したばかりで近場でほっこりする事に↓平日っていうのもあったのか、お宿のご厚意で予約した部屋より広いお部屋を用意して頂き感動！お部屋のお風呂、眺望は最高！料理もしまね和牛を堪能！そして、朝の宍道湖のシジミ漁に感動し朝食でシジミ汁を美味しく頂き、チェックアウト前にもう一度お風呂に(*´∇｀*)毎年記念日はいい思い出ばかりですが、なにわ一水さんに泊まり又々いい思い出できました！最初のお迎えから最後のお見送りまでスタッフの方々はとても丁寧親切に対応!気持ち良く過ごせました(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

到着時刻が確定出来なかった為、夕食をなしの宿泊プランにしました。
にもかかわず、近くの飲食店までの送って頂き食事が終わったと同時の迎えまでして頂きました。
フロントの従業員や仲居さんだけでなく、ホテルの裏方の仕事をされている方々まで
皆さんとても気さくに挨拶して頂き、気持ちよく過ごせる事が出来ました。
部屋も綺麗で宍道湖の眺めも最高でした。
また行く機会がありましたら是非、利用させて頂きたいと思っています。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

宍道湖の雰囲気にぴったりの“おもてなし”の言葉が合うお宿。平日で空室あるので・・とご厚意で露天風呂付きのお部屋に通していただきました。客室テラスの露天風呂から眺めた早朝のシジミ漁は忘れられない景色となりました。夕食・朝食は　決して大仰では無く上品な品々で　一つ一つにきちんと手を尽くしたお料理。又、大浴場がたいへん良いので　一般客室利用であっても十分満足できると感じました。客室・大浴場は、清潔でアメニティ・設備に女性の視線の細かい気配りが行届いた和風モダンで大変素敵（数多くの温泉地のホテル・宿に泊まりましたが、最上級です）。本店が料亭・・と話してくださった客室担当の方は勿論　皆さん上品な対応。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

出雲に木、金で出張の予定が入ったので、自腹で松江にもう一泊しようと思い立ちました。
普段はビジネスばかりだし、今回はちょっといい宿で温泉につかって、畳の上でゴロゴロしたい！　と、クチコミで検討してこちらに宿泊。
結論からいうと、微妙な感じでした。
スタッフの皆さんのあいさつ、対応、よかったですよ。
ただ、まあ運が悪かったというか。

夕方着いて、夕食を外に食べに出て、部屋に帰ってからのことです。
何かが目の前をふよ～っと飛んで…。
羽虫でした。大きさはゴマ粒程度なんですが、それがどう見ても２０匹以上。部屋の中とか、窓際の天井とかにうじゃうじゃ。
１、２匹ならティッシュでつぶして終わり、なんですが、さすがにこの数は…。
何とかしてもらおうと、大浴場に行きがてらお会いした仲居さんに、お願いしました。

そして、お風呂を満喫して部屋に戻ると、畳の上や、敷かれた布団の上に点々と黒いものが…。しかもなんか動いてる…。
ああ、殺虫剤をまいてくれたんだなと思いました。
だけど、その後どうなるかは考えてくれなかったのか、と。
しかも、まだ天井あたりには何匹もくっついてるし、ふらふらになったのが飛び回ってるし…。今度は、フロントに電話してお願いしました。

とても恐縮しつつ、スタッフ女性が来てくれました。
タオルで死骸を取りつつ、窓際の天井あたりにいる虫には殺虫剤をスプレー。
窓際のスペースは、障子で部屋と仕切れるようになってたんですね。
でも、しょせんは障子。閉めたところで、部屋のアロマは殺虫剤です。
そして、「障子は開けないでくださいね」って言い置かれましたが、そこには、洗面所＆冷蔵庫＆湯沸かしポットが…。
まあ、殺虫剤が充満してるわけだし、使おうともあまり思えませんが、せめて換えの湯沸かしポットくらいは持って来てほしかった。お茶好きなので…。

時間が経つとともに、力尽きた羽虫がまたぽつぽつと畳の上に。
畳の上でゴロゴロどころではなかったのが、心残りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

連休明けの宿泊だったので部屋の空きがあったらしく広い部屋に変えて頂きました♪
到着後のお茶やお菓子も美味しくテンションあがりますね。

部屋から宍道湖に沈む夕日が見たかったでのですが生憎の曇り空。
でも日没と共に空が真っ青になる様は凄く綺麗でした。
夕食も広いお部屋でゆっくりと楽しめました。
　
部屋の露天風呂は室内から温度調節が出来る優れもの。
宍道湖を望みながらの露天は最高でした。

フォーゲルパークや堀川巡りもホテルから近くとっても便利。
全体的に大満足でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

お風呂も綺麗だし広くて良かった。
料理はとても美味しく頂きました。
ホテルからは湖がすぐ見えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

目的の宍道湖畔の夕日が黄砂のせいかぼやけてしか見られなかったのは残念でしたが、
旅館側の配慮で部屋と温泉は期待以上に快適でした。
食事は夕食、朝食とも、料理屋の系列とかで、おいしい料理を堪能させていただきました。
おもてなしもベテランさんらしくそつのない対応で気分よく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋の設備と食事は大変満足。
大浴場・露天風呂に手すりが無いのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

すべての従業員の皆さんが、自ら心からのサービスをしたいとの細やかで温かい心づくしの応対の気持ちが伝わり至福の一泊でした。　又寄ってみたいです。
　これからも「リピーター」を増やす為の企業努力をお願いします。
　繁栄を祈念致します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

フロントの方　お部屋係りの方ともお心使いが行き届いており　過去　いろんなところに宿泊しましたが　妻ともども最高評価で一致しました　　私が風邪薬プラス酒で体調をくずしデザートをとらずに早々に部屋に引き上げたのですがクラッシュアイスをひいて部屋まで届けてくれました
お客様の満足（CS)を常に第一に考えた行動が随処で感じられました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

御湯は良いが、露天の景色は望めません。
夕食は部屋で、朝食は宴会場を仕切ってひと組ずつ対応なので、落ち着いて食事ができます。県庁等近く、接待や宴会で使われてきた感じです。
２階の部屋だったので、湖畔のランニング姿や車の往来が近くに見えます。
旅の異空間を望むなら、上の階が良かったかなと思います。

仲居さんが、もう少し笑顔があればと、見送りに一人でも玄関で声をかけていただけたら、と思いました。迎えの時とのギャップが大きかったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

予約では和室８疊でしたが、通された部屋は角部屋の１２疊でした。三人８疊は窮屈だろうと思っていたのが、思いがけず広々と気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。接客、夕食、朝食、御風呂、アメニティなどなどすべて大満足でした。次回は別プランでもリピしたいし、皆に勧めるつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年04月

部屋も大変すばらしく、料理も美味で宍道湖の景色を見ながら贅沢な時間を過ごすことができました。スタッフの対応もセンスがよく丁寧で心地よさを感じました。久しぶりの妻との旅行でしたが、快適でゆったりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

90歳になる祖母と両親との4人の家族旅行で、3月20日に利用しました。
この冬に祖父をなくして、元気のない家族だったので、
祖父母の新婚旅行先の出雲大社に出かけることにしました。

祖母も私も食欲が落ちていたのですが、
おいしい料理にどんどん箸が進みました。
また、祖母はよく眠れたようです。

今度は、風呂付きの別の部屋でまた訪れたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

旅館としてのサービスは全く満点だと思います。何よりも従業員の方々の対応の良さがよかったです。夕日を見に行ったので、夕食開始時間を直前に遅らせてもらったのですが、どなたも嫌な顔一つせずに対応していただきました。こういうときは特に客室係の方がなんとなく冷たくなる旅館が多いのですが、そんなこともなく、気持ちよく夕食を食べさせていただきました。他にもちょっとした要望にも丁寧すぎる対応をしていただき、こちらが恐縮するくらいでした。旅館としては規模が大きいほうではないですが、それゆえに細部まで行き届いた対応ができる日本型旅館としてはトップクラスだと思います。食事もこの料金では申し訳ないくらい良いものでした。楽天のＨＰに苦情の書き込みがないのはよく理解できました。近ければ毎年行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

３月２６日に宿泊しました☆

宍道湖が眺めるお部屋でとてもいいお宿でした♪　従業員の方々の対応も大変丁寧で気持ち良く宿泊できました。　温泉はツルツルになりアメニティも揃ってるので嬉しかったです。
ただ、１つ残念な事は洗面所と寝室が一緒だということです。　できれば別々にして欲しいですね。。。　部屋にある露天風呂は、冬の時期は寒くて体を洗ったりする事は出来ないです。。。　浸かるだけですねｗ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月