初めての山陰の旅。事前のこちらの問い合わせにも、係の方の対応・資料の送付などとても親切で助かりました。
またそちらの方に出向く際には利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

一般客室を予約していたのですが、グレードアップしていただきました
夕食も宍道湖の夜景を見ながら、おいしくいただきました

特に春が近いこともあり、桜をイメージした食べ物があり
見た目も素晴らしかったです

しまね和牛のしゃぶしゃぶは自家製のゴマダレでおいしくいただきました
またのどぐろの煮つけの味も辛すぎず上品味付けでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

お部屋のグレードアップをして下さり、1人ではもったいないような素敵なお部屋でした。
宍道湖も見渡せてとても素敵でした。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

部屋は最高でした。ご飯の時間はベルで呼んだときのレスポンスが遅かった気がします。ベテランの方でしたが、対応ももっと感じよくできると思います。味も期待したほどでなく、島根や宍道湖の特産をもっと盛り込んで欲しいところ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

露天風呂付和室に泊まったが、ロケイションもよく大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

閑散期だったのか、お部屋をアップグレードしていただき、大変贅沢な旅行となりました。お料理も美味しかったです。接客は完璧にそつなくということではありませんでしたが、みなさん好感がもてる接客態度でくつろぐことができました。知人で松江を訪れる人がいたらお勧めしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

40年以上働き続けた自分へのご褒美として、かねてから念願の松江城郭への旅で利用しました。MINAMOに２泊。温泉のあるベランダごしに見える宍道湖のシュチュエーションが素敵な非日常を過ごせそうで少し贅沢をしました。
丁寧な事前連絡や、旅館施設は古いけど、細部まで気遣って手入れをなさっているなあと工夫が感じられ、食事も素晴らしいものでした。
ただ、これはどうしようもないことですが、ベランダと宍道湖の間にはひっきりなしに車が走る国道(？)があり、昼はすだれで目隠し、夜は部屋の明かりを消してでないと入れず、とにかく早朝まだ薄暗い時間から交通量はあり、ジョギングの方もけっこういて、道路の路肩には数台の車が夜通し駐車しているので、せっかくのベランダの温泉でしたが開放感はありませんでした…朝の通勤時間帯は交通量も多く、非日常ではなく日常そのものを感じつつの贅沢な宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

9月20日に宿泊しました。食事・サービスその他全体的には満足です。あえて言うと、全室レイクビューと書かれていたように思いますが、泊まったバリアフリー和室は、湖側の窓の外に非常階段や補強の部材などが視界を遮っていて、宍道湖の景観が楽しめませんでした。東側の景観も（詳しくは書きませんが）いまいちでした。また、ハイシーズンの為とは思いますが、料金が高かったです。とはいえ、いいお宿でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

初めて宿泊させて頂きました。
部屋もグレードアップして頂き、担当の女性の方も親切でとても快適に過ごせました。
１点だけ申し上げるなら、お風呂から宍道湖が見えないので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ビジネスプランで格安に泊まれてありがたかったです。窓からは宍道湖が見渡せ、温泉も朝食も満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

なにわ一水さんは以前から宿泊したいホテルでした。チェックイン後、予約していた部屋ではなく当日空きがあるとのことで、別の露天風呂付和洋室にグレードアップして案内していただきました。
これまでも各地の温泉地等で露天風呂付の部屋を利用しましたが、最高ランクの一つだと思います。食事も品数が多く、夕食時には食前酒をノンアルコールに、苦手な肉料理を魚料理に代えていただくなど、二人でそれぞれ別な料理を楽しむことができました。
また、朝食も豪華で、しじみの味噌汁はおかわりをして美味しくいただきました。
翌日、チェックアウト後には荷物を夕方まで預かっていただき、おかげさまで身軽に松江市内をゆっくりと観光することができました。天気にも恵まれ、宍道湖の素晴らしい夕日を眺めることもできました。また島根を訪れる機会があれば利用させていただきスタッフの皆さんの笑顔にお会いしたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

宍道湖のすぐそばで眺望は抜群。
食事は個室だったのですが、なんとなく落ち着けなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

5月7日に1泊しました。和牛づくし会席が、とっても美味しくて感激しました。お部屋も予想以上に広くきれいで、窓からの宍道湖の景色も最高です。朝ご飯は個室を用意して頂き、落ち着いて食事ができて大満足です。スタッフの方々も感じがよく帰りは利用駅まで送って頂きました。松江に行くことがあればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

雨が降る中お邪魔しました。フロントに車をつけてそのまま預かっていただけたので大変助かりました。
お出迎えからとても気持ちよくすごせました。

お部屋はリニューアルされているとのことで、とてもきれいで、お部屋からの眺めもしんじ湖一望できるとてもよい場所でした。これで晴れていたらなぁと、それだけが悔やまれます。

お部屋に設置されたカウチソファ？は特注とのことでしたが、販売していたら自宅に一台ほしいほど寝心地がよく、母ととりあって横たわっていました。

夕食はお部屋でいただきましたが、お肉づくしのプランに最後は胃がうれしい悲鳴を上げておりました。
ご飯も美味しく、事前にお願いして一部のどぐろの塩焼きに変更いただきましたが、快くご対応いただけて大変ありがたかったです。

ただ、お夕食後、1時間ほどで（21時前ごろ）お布団を敷きにきていただいたのですが、若い男性スタッフ2名だったので、まだお部屋でくつろいでいたところ、ちょっときまづかったです。
また、その後お風呂からもどってきても、お部屋には食事のにおいがこもってしまっていて、気になりました。
窓もあかず、空気清浄機もみあたらなかったので（もしかすると説明あったかもですが。。）ちょっと気になってしまいました。衣類の消臭スプレーがあったのでそれで何とかしのいだ感じです。

温泉は内湯と露天の2つのみですが、脱衣所はきれいで広いですし、中は少しレトロな雰囲気で落ち着けました。できればお部屋からお風呂までに移動するに当たって、持ち運び用の手提げなどがあると尚助かります。

またぜひ、今度は晴れの日にお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

２月の平日に夫婦で宿泊しました。徒歩での到着だったのですが、玄関の外まで迎えに来ていただきとても嬉しく思いました。部屋は適度の広さできれいで部屋の露天風呂も気持ち良く、湯船から日の出が見れました。食事も特に朝食がたいへん美味しく、夫婦でいつも洋食なのに和食を完食しました。
翌日の松江市内観光時のコインロッカーのある場所を調べていただきとても助かりました。
到着時の部屋での説明の時に係りの女性が少し早口だった事と、食事処の個室に係りの女性が3～4回、注文した物を間違って持って入って来られた事が気になりました。
部屋の照明が小さいものしか付いてなくて、全部点けても暗いと思います。
出発時はタクシーだったのですが揃ってのお見送りは気持ちが良かったです。また機会があれば泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

落ち着いた感じの旅館で，静かにゆったりと過ごすことができました。
露天風呂の特別室ではありませんでしたが，宍道湖が目の前にあり，眺めもよかったですし，大浴場・露天風呂ともとてもよくて，ゆっくり入れました。
スタッフの皆さんの対応もとてもよかったです。
さすがに正月料金とあって，一般客室にしては割高ではありましたが，次回はぜひとも露天風呂月の特別室で過ごしてみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

お部屋からの宍道湖の眺め・・・特に早朝は本当に綺麗でした。
大浴場は清潔感があり、露天風呂もとても気持ちよく、
フェイスタオルだけでも、自由に使えるのはありがたかったです。
食事は朝食だけでしたが、焼き魚は焼き立てを、お豆腐は直前まで冷たくしていただき
ご飯をおかわりしたいくらい、充実してました。
（朝からイカのお刺身がいただけるとは・・・）
また伺えることがありましたら、夕食もいただいてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

出雲旅行で家族で宿泊しました。最上階の宍道湖が目の前に見える部屋へアップグレードしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

山陰三泊四日の旅の二日目で、307号室に宿泊しました。
露天風呂付の客室に一度泊まってみたかったので、思い切って宿泊してみました。

従業員の方は皆さん丁寧な接客で、好感がもてました。
お料理も上品で、島根牛の陶板焼きはまた食べたいと思わせてくれました。
部屋は一枚ガラスの窓から宍道湖を眺める事が出来、朝はしじみ漁をしている漁師さんの姿を見ることが出来ます。

半露天風呂からも外の風景は見られますし、二人なら余裕の浴室でした。ただ、上の階か隣の部屋からか分かりませんが、突然男性のおーすげーという品のない声が何回も聞こえてきてビックリしました。
部屋備え付けのドライヤーのコードを束ねている結束バンドが固くて、主人がいなければ使うのを諦めていました。女性ではほどく事が出来なかったと思います。

今度は違う部屋に宿泊してみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

２０１４/０６/０４宿泊、スッタフは、たいへん親切で朝食も美味しかったのですが、JR松江駅から車で１０分と離れているのに、送迎なしは、ほかの観光温泉地と比べて不親切と思う。一畑電鉄と宿は近いのに、送迎ありですがこれは徒歩圏、ＪＲ松江駅からの公共のバスはあるけど、下車する停留所と宿の距離が不明で、タクシーに。、。
お宿では、トイレに手洗が無く、いちいち部屋を通って、洗面所まで行かねばならず、特に夜は、寝ている人の枕元を行ったり来たりで、不便でした。ビジネスプランを選んだのが、間違いでした。翌日の観光のためにもＪＲ松江駅近辺に泊まるべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月