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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.58
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.52
  • 食事4.60
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月06日 21:18:47

シングルで利用しました。
おそらくリニューアルしてある部屋としてない部屋の差が
大きいのかもしれませんが、古めかしい宿という印象です。
風呂もこれといった特徴が無い湯でした。
唯一、食事は満足できました。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年07月30日 16:19:27

先日は私共なにわ一水にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。施設改修はすぐにはかないませんが、順次リニューアルしてまいる予定でございます。よりご満足いただけるよう、努力してまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月03日 12:52:30

6月29、30日連泊で露天付きの部屋に宿泊した感想です。
・露天風呂、とても気分が良かったです。何度入ったことか!
・部屋はもちろん、隅々まで清潔感を保っておられ、大変好印象でした。
・それ以上に感心したのが、従業員の笑顔です。それも自然な笑顔でのもてなし、最高でした。ただ、お1人だけ、虫のいどころが悪かったのでしょうか?それとも忙しかったのでしょうか?朝の配膳時にとてもセカセカされており、あれ?と思ってしまいました。残念!
・食事も連泊者に対しての心配りが感じられ、2日朝夕共に完食!ただ食いしん坊なだけなのかもしれませんが、特に朝食が素晴らしかった!
是非、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年07月07日 19:54:55

この度は、私共なにわ一水にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。従業員の応対につきまして、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。従業員全員がきめ細かいサービスを実践できるよう、指導してまいりたいと存じます。またのご来館をぜひ、お待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月28日 14:25:12

一人での出張だったのですがゆっくりしようと思い温泉のある宿を選びました。とても丁寧に対応して頂いて気持ちよく過ごせました。日曜の宿泊ということもありそれほど混んでいなかったのか、夜も朝もお風呂が貸切状態だったので快適でした。朝食も十分な量でとてもおいしかったです。(特にお豆腐がおいしかったです)お部屋はクローゼットが小さいのがちょっと不便(仕事のためスーツをかけるのに利用)でした。また機会があれば利用したいと思います。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年07月07日 19:38:25

先日は私共なにわ一水をご利用いただき、まことにありがとうございました。ご出張時でのご利用とのことで、お仕事の疲れを癒していただけて、何よりでございます。これからも、様々な目的で来館されるお客様に喜んでいただける旅館でありたいと思っております。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月22日 22:50:56

楽天トラペルから『水と雲の抄』を予約しました。楽天からは和室8畳しか取れないのですが、当日サプライズで同フロアの一番広い部屋に変更して頂いておりました。当日はあいにくの雨模様でしたが到着した折りのスタッフの方々のお出迎えや客室係の方の応対、食事の際の対応など大変気持ち良く
このホテルの良さが随所に感じられました。部屋は清掃が行き届いており露天風呂も気持ちよく、夕食は品数が豊富な上、味付けもよく熱い物は熱いうちに冷たいものは冷たいうちにとタイミングも良かったです。朝食時、妻の焼き魚の中身が入っていないことに焼けたタイミングの時に判り、すぐに係の方に連絡したところ、何度も何度も申し訳ございませんと言われ逆にこちらが恐縮した次第です。どんな場面でもミスは起こります。ただその時の対応が最も大切だと思います。今回は本当に気持ち良く過ごさせて頂きましたスタッフの皆様ありがとうございました。また機会があれば是非行きたい旅館です。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年07月01日 13:21:17

この度は私共なにわ一水をご利用賜りまして、まことにありがとうございました。また、行き届かぬ点がございまして、申し訳ございません。お客様のお声を励みにして、今後もサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またの機会のご利用を、是非お待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月18日 00:11:24

女性一人の急な予約ながら、実に感じよく対応して頂けました。お部屋も予約していたより広いものをご用意頂き、快適でした。松江が好きでよく訪れるのですが、いつもこちらの旅館が市内に別経営されている和食処で食事をしては満足していました。それもあって料理には期待していたのですが、本当に量より質の、繊細なお品ばかりで、大感激しました。何より客室からの宍道湖の眺めが最高ですね!今後松江を訪れる際は、定宿としたいと思います。お世話になりました。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年07月01日 13:05:02

先日は私共なにわ一水をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。グループ店のなにわ本店もご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。たびたび松江をご来訪とのことで、地元民としてこの上ない喜びでございます。これからも四季折々の松江を堪能していただければど存じます。またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月01日 16:47:00

昨日宿泊させて頂きました。
チェックイン後に部屋まで案内して頂き、その上お茶までいれて頂きサービスの徹底振りに驚きました。
部屋も清潔に保たれておられたので非常に快適に過ごさせて頂きました。
出張での利用でしたのでそれほどゆっくりと過ごす時間がなかったのが残念です。
お風呂も露天風呂まで用意されているので非常に気持ちよく入浴できました。
一番の驚きが朝食で量も十分で味も郷土の名産を使用されていておいしく頂くことができました。
料金設定が割安であるにも関わらず全体に品質が高いと感じました。
また松江に行く機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年06月07日 12:50:48

この度は、数ある宿泊施設の中から私共なにわ一水にご宿泊をたまわりまして、誠にありがとうございました。お忙しいお体を休めていただき、お仕事の疲れをいやしていただければ、私共も嬉しく存じます。至らぬ点などございましたら、ご指導いただければ幸いに存じます。またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月28日 21:38:56

サービスが行き届いていました。
宍道湖が見える気持ちのよい部屋、そして部屋で食事も満足できました。
また泊まりたいと思います。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年06月07日 12:33:37

この度はなにわ一水にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただいたご様子で私共も安堵致しております。不備な点もまだまだございますが、もっとお客様にご満足いただけるよう、これからも精進してまいりたいと存じます。またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月23日 07:38:32

温泉地でありながら出張族を受け入れて頂けて本当に感謝しております。
とても安心して利用出来る良いホテルです。これからもよろしくお願いします。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年04月29日 11:33:26

先日はなにわ一水にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。これからも、温泉でお仕事の疲れを癒していただければ、幸いに存じます。またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月22日 17:03:03

客室お綺麗でとても快適に過ごすことが出来ました。
景色もとても良かったです。
お風呂もゆったりと入れて落ち着きました。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年04月26日 13:41:14

この度は、なにわ一水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。おくつろぎいただいたご様子で、私どもも安堵致しております。ご機会がございましたら、またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月27日 19:05:34

夕食も朝食も色々な品が並べられていて、いろんな味わいがあり、とても美味しかったです。頼んでいたプランの特典がついていなく、あれ?と思ったのですが、係の方に言ったらとても素早い対応をしてくれました。
ホテルの方が全体的にとても親切に色々とご案内して下さり、気持ち良く過ごせました。
目の前の宍道湖の湖畔まで出て行けば、きれいな夕日を見る事もできます。
温泉も気持ち良く、ゆっくり過ごす事ができました。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年03月31日 20:33:32

このたびは、私どもなにわ一水をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご到着時に不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点もございますが、もっとお客様に喜んでいただけるよう、努力してまいりたいと存じます。
またの機会のご来館を、従業員一同お待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 14:30:36

急遽予約を入れ利用したのですが大変満足しました!温泉は気持ち良かったしお料理も工夫されていて良かったです!スタッフの方々もお店情報など幾つかの質問にも心良く迅速に答えて頂きました!

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年03月31日 20:02:58

先日は私どもなにわ一水をご利用いただき、まことにありがとうございました。ご満足のお言葉をいただき、安堵致しております。今後もサービスの向上目指して精進してまいりますので、ご機会がございましたらまたのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 09:09:08

この値段で、びっくりでした。
1点だけ、冷蔵庫近辺から異臭がしました。
改善を御願いします。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年03月16日 20:30:51

この度は、私どもなにわ一水をご利用いただき、まことにありがとうございました。冷蔵庫の件、大変申し訳ございません。早速、清掃・殺菌を行いました。今後十分に注意してまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月03日 00:57:06

女性に的をしぼつた戦略とお見受けしました。記念日プランのおかげで、付加価値もつきましたし、朝食の内容、場所は特筆物といえるでしょう。美しい女性スタツフにもいやされました。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年03月04日 16:24:00

この度は、松江しんじこ温泉゛なにわ一水゛をご利用いただき、まことにありがとうございました。お客様の大切な記念日のお手伝いをさせていただき、感謝致しております。
引き続きサービスの向上目指して精進してまいりたいと存じます。
またのご利用を是非お待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月22日 22:30:18

古い施設ですが、それを補う細かなメンテナンスとスタッフの皆さんの暖かなサービスで気持ちよく泊まれました。お値段から考えると充分な満足感を得られました。
朝食・夕食ともに館内の和食屋さんでいただきました。配膳のスタッフは気さくでとても良い方達でした。地元の名産を出していただき嬉しかったです。
泉質の良い温泉は虜になり、何回も入りました。良く清掃されており、タオル・シャンプー等の備品の補充も完璧です。ただ・・・夜になると、勤務が終わった従業員の方達がご入浴、なんとなくイヤな気分になりました。カスタマーの利用施設を従業員が利用する・・・欧米では考えられない事です。でも、皆さん節度を持った振る舞いでしたし、それが明日への活力につながるのであれば、目くじらを立てるまでもないのかしら?

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年03月03日 20:30:25

この度はなにわ一水にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。丁重なご意見を賜りまして、今後のサービスに活かしてまいりたいと存じます。
従業員の入浴の件、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
入浴する場合は、常日頃から節度をわきまえるように伝えておりますが、指導の至らなさを痛感致しております。今後十分気をつけたいと存じます。
またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月20日 12:49:12

従業員の方の対応が丁寧で、非常に好感を持ちました。
一人での利用にもかかわらず、事前に預けておいた荷物を部屋まで運んでおいていただいたり、部屋への案内も係の方がしてくださったり、といったきめ細かいサービスがとてもうれしかったです。また、朝食を個室でいただけたのはびっくりしました。これで1万円以下とは信じられないです。出るときも、従業員の方が玄関先でずっと見送ってくださって・・・。どうもありがとうございます。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年02月21日 19:36:48

この度は私どもなにわ一水をご利用いただき、まことにありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、安堵致しております。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様第一にサービスの向上を目指してまいりたいと存じます。どうぞまたのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月18日 13:55:19

初めて利用させていただきました。安いですね。あの朝食に、あの温泉、あのお部屋、ビジネスプランで申し訳ない気がしました。私は和室の布団で寝るのが好きなので、同じ宍道湖温泉で大きなホテルでも同額のプランがありますが、あちらはベッド、こちらは布団。今後も利用させて頂きたいと思いました。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年02月18日 20:06:34

数ある宿泊施設の中からなにわ一水をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。今後もサービスの向上を目指して精進致したいと存じますので、ご意見、ご要望がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご来館を是非お待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月18日 12:33:21

 両親の古希の祝いの記念にと、少し奮発して露天風呂つきの部屋を頼みました。問い合わせのメールにもすぐに返事を頂いて、安心できました。また、記念に夫婦箸を下さって、お心遣いありがとうございました。
 部屋は、まだ新しく、床の間がない分、インテリアがシンプルながら鏡の大きな洗面台やカウンターがあって使い勝手がよく、ベランダからの宍道湖の眺めもよかったです。双眼鏡まであったのには、びっくりしました。細かいことですが、ドライヤーがターボ付きだったのが、ありがたかったです。部屋のシャンプー類と廊下に漂う香りが、同じ系統で、さわやかなのもよかったです。あと、枕が色々選べたのを、翌朝になって知りました。利用できなくて残念でした。
 部屋でチェックイン手続きをするのはよいのですが、係りの人が終始早口で忙しない雰囲気でした。夕食の時間を決めるのに、「6時半は込み合っています」と言われたので、「いつも夕食は7時頃ですから」と答えると、「10分前には準備が整っていますから」と2度も3度も言われました。仕事のことも忘れ、ゆったりとした時間を過ごしたいと思っていたのに、ここでも10分前行動なのか、と思ってしまいました。淹れてくださったお茶も、お茶所とは思えない素っ気無い味でした。忙しいのは、わかるのですが。
 食事は、全体に薄味で塩梅がよく、刺身も新鮮でした。しかし、郷土料理ということでしたが、これといった“売り”が見られませんでした。ほとんど地元民なので、郷土料理に慣れているせいなのでしょうか。
 夕食後のコーヒーを飲もうと喫茶に行きましたが、人がいなくてフロントのメガネの男性が淹れてくださいました。これが、コクがあって、ほのかに甘みがあってとてもおいしかったです。両親も、初めての風味だね、とほめていました。翌朝も期待したのですが、今度は女性スタッフで、機内コーヒーのような味でした。尋ねたら、同じブレンドとのことで不思議でした。
 今度は、違う季節に宍道湖を楽しめたらと思います。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年02月18日 19:49:59

この度は大切なご記念に私どもなにわ一水を
お選びいただき、まことにありがとうございました。また、貴重なご意見を多種賜りまして、恐縮致しますと共に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
拝読させていただきましたご意見はスタッフ全員に周知し、これからのサービス向上に役立てさせていただきたいと存じます。
特に、お客様がゆったりとくつろいでお過ごしいただくために、きめ細かい気配りを心がけてまいりたいと存じます。
またのご来館を是非お待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月17日 14:28:31

2回目の利用で、今回2泊しましたが朝食の内容を若干変えていただきおいしくいただきました。
夕食も予約無しでも食べられるとうれしいのですが...

お風呂でのカルキなのかよく分かりませんがにおいが少し気になりました。

トータル的には満足しておりますのでまた利用させていただきます。 

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年02月18日 18:34:33

毎々ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のご依頼につきましては、当日でも出来うる限りお受け致したいと存じ
ますので、お申し付け下さいませ。
また、大浴場の件は担当者に伝えまして、共に確認と改善を行いたいと存じま
す。今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月09日 12:29:52

立地、館内の落ち着いた雰囲気は申し分なく、ゆっくり過ごさせて頂きました。次回はホテルで食事をしたいと思います。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年02月09日 13:06:22

この度はなにわ一水をご利用いただき、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけたご様子で、私どもも嬉しく思っております。
今後もサービスの向上めざして、努力してまいりたいと存じます。
ご機会がございましたら、四季折々の宍道湖の風景とお食事を味わいにお越し
下さいませ。従業員一同お待ち致しております。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月05日 16:51:58

リーズナブルな値段なのに、窓からの宍道湖の眺めはいいし、朝ご飯が最高においしく大変満足しました。

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2007年02月08日 18:15:57

先日はわたしどもなにわ一水をご利用いただき、まことにありがとうございま
した。お褒めの言葉を賜りまして、恐縮しております。
四季折々に様々な表情を見せる宍道湖は、地元の人々にとっても心和む存在で
ございます。ご機会がございましたら、またのご来館を従業員一同お待ち致し
ております。お体に気をつけてお過ごし下さいませ。

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