10月18日に宿泊しました。あいにくの雨でしたが、食事と部屋の露天風呂は大満足でした。
早期に予約した甲斐がありました。
自分や家族のアニバーサリーで、また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋から宍道湖の眺望よく、料理も夕食、朝食ともとても美味しかった。
温泉入口の戸、浴場の出入口、露天風呂の戸すべてが、少し重くきちんと閉まりにくかったので手直ししてほしい。トイレはビジネスホテルのようで、少し違和感を覚えた。
朝食会場の女性、笑顔がとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

スタッフの対応は非常に良かったと思います。
ただ１つ残念だったのは、海鮮丼のプランでしたが、先にお造りが出てきて、
最後に出てくるご飯にそのお造りを載せて海鮮丼にするのを、
先に出てきたお造りをすべて食べてしまい、海鮮丼に出来なかった事です。
説明があったのか良く覚えてないので分かりませんが、海鮮丼は楽しみにしてたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

料理は美味しく満足しました。高齢の私には少し多かったようです。部屋は広々してかいてきで、生憎天候が悪く夕日が見られなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋も綺麗でスタッフの対応も良くゆっくりと過ごせました。
しかし、大浴場のガラスが汚く露天風呂も沢山の葉っぱ等が落ちていて入浴するには躊躇する状態でした。それと、あさ朝食の案内が電話でありましたが言葉遣いに難点があり不快に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

眺望の良いベランダの半露天風呂はユニークで快適でした。
部屋は立派でしたが、やや廣すぎて２人では落ち着かない気がした。
食事は満足でしたが、できればもっと日本海の海産物、さらに名物のシジミを
堪能したかった。
従業員の方々の対応は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

母と二人でバリアフリールーム和洋室～308に、一泊2日二食付で利用しました。

総合的には大満足です。
ホテルでゆっくりしたくて16時少し前に着いたのですが、とても丁寧に迎えて頂きました。
荷物なども丁寧に運んでくださって、何だかこういう宿に泊まり慣れていない私と母には、恥ずかしばかりでした笑
部屋は和モダンなオシャレできれいな部家。広さもちょうど良い。窓も大きくて開放的。
私は夕食まで部家でゆっくりしましたが、母は宍戸湖へ散歩に。ちょうど夕日もみれたようで、とても満足していました。

そして料理めちゃめちゃ美味しい。口コミにて以前はあまり良くないとありましたが、最近は美味しいと言うのに同意見です。
食にうるさい母もお刺身が美味しいと言っていて、私もとても嬉しかったです。食事場所にて個室にまで案内してくれたスタッフの男の子は慣れてないながらも、一生懸命さや丁寧さや人柄の良さも感じ、とても好印象でした。ついついビールを頼んでしまいました。笑
同じく着物を着たベテランの方は言葉づかいや笑顔、所作もさすがで、また低姿勢！こちらこそ頭下がりました。お腹も心も満たされました。

ただ一点、
実は予約の時、『〔部屋食ではない〕』と記載されていたのですが、チェックインの時に「部屋食で承って」との確認がありました。
私も母も部屋食に魅力を感じてなく、どちらかと言うと部屋食は嫌なのですが、宿の方のご配慮なのだろうと無下に断れず、やんわりとお食事するところへ言って食べたい旨を伝えたのですが、、、
宿の方もご都合があったのでしょう、フロントの方からお部屋を見られてから決められてはとのことで、、、
というか始めにはっきりとお断りしておけばよかったのですがね。。。
着物を着た仲居さん？に部屋までご案内して頂き、またも部屋食を進められ、私も断りにくいなぁーと思っていると、
母が「部家に人に入られるのあまり好きでないのでぇ〔汗〕」と言ったところ、仲居さんの態度が一変！！ぶっきらぼうにな物言いに。さっきまでの笑顔はドコに！？という感じでした。まぁー私としては、この程度の仲居さんなのねという感じで、こちらとしても気を遣わなくて良いなと、気が楽になりましたが、
母は気にしていました。笑

それ以外は、
このお値段なのにめちゃめちゃコスパ良いと思いますー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

どのお料理もとても丁寧に作られていて、一つ一つゆっくりと味わうことができました。古き良き旅館という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

今時珍しくロビーは喫煙可能で、仕切りもないので受動喫煙必須です。混雑やタイミングにもよるとは思いますが、到着するなりげんなりしました。
しかし部屋やアメニティ、サービスは素晴らしく良いです。禁煙化されたらまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

また行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋は、広くて設備も最新で快適でしたが和室なので椅子テーブルが無く少し不便でした。部屋の浴室は広くて使いやすかったです。夕食は味付けが好みの薄味で量的にも適量でしたがこのプランは食事場所にバス移動だったので慌ただしくて寛げませんでした。朝食は男性には適量でしたが女性には少しオーバー気味でしたが美味しくいただきました。駐車スペースが狭くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

宍道湖が良く見える５階に宿泊しました。朝食付き夕食なしの宿泊プランでした。大浴場でゆっくりと寛ぐ事ができました。脱衣所に無料のアイスが置いてあり風呂上がりの火照った体のクールダウンにはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

この週末、嫁と久々に夫婦水入らずの旅を致しました。
お部屋はしんじ湖を眺望できる和室を利用させて頂きました。
宿泊日は、私の４回目の年男お誕生日、
翌日は結婚２５周年記念でした。

宿泊施設としては、申し分なく、従業員の方も多すぎるぐらい
皆様丁寧に接して頂き、感謝感謝です。

ただ、夜分遅くに廊下で他のお客さんのしゃべり声が聞こえたのが
気にかかりましたが、こればかりは、その時の運としかいいようがないかもしれませんね。

また、松江に旅行するときは、ぜひとも利用させて頂きたいと思わせる
従業員のご対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

お出迎えから帰りのお見送りまで、スタッフの方々の対応が良く気持ちよく過ごせました。
付かず離れずの距離感だけど、目配り気配りはしっかりされている。
子ども達にも親切に接していただけました。

お料理もボリュームがあり、味付けは濃くなくどれもこれもハズレなし。
子供はお子様ランチだったのにお肉の陶板焼きがあったのはビックリ！
エビ好きの私はモサエビもお刺身で食べることができて嬉しかったです。
プランで付いていたケーキは、生クリームがあっさりしていて美味しい♪

そして宿泊した日が松江城付近で行われている「水燈路」というイベント期間中で、気力があれば行く予定をしていたら食事担当の方が色々と気を回してくださり楽しい夜を過ごせました。

一つ残念なのはロビーがタバコ臭かったこと。。。
全館禁煙でないのでこればかりは仕方がない事なのですが、大浴場がロビーラウンジと同じ１階で近いので朝風呂を入りに行った時は残念な気持ちになりました。
部屋の露天風呂はテラスにありましたが、他の部屋からたばこの煙がやって来る事はなかったです。
部屋もタバコ臭は一切なかったです（我が家は誰も吸いません）。
MINAMOの部屋だけが禁煙室なので、特別フロアも禁煙になるとありがたいなと思います。

タバコの臭いだけがマイナスでしたが、ステキな結婚記念旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月16日に家族4人で宿泊しました。
バリアフリーのお部屋を希望で、角部屋でよかったのですが、宍道湖が見える窓側に非常階段があり、景色がさえぎられていたのが残念でした。
夕食は部屋食で大変助かりました。

またチェックイン後、すぐお部屋の設備に不備がありましたが、一時対応していただきました。
大浴場の露天風呂が想像より小さく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

大変お世話になりました。
欲を言えば、枕元に冷たい水差しがあったらサービスは５点だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

スタッフの皆さんの気配りやサービス、人柄が素晴らしく、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。食事を朝夕とも美味しかったです。また、松江に行く機会があれば是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

非常に満足しました。予約した部屋より広い部屋に変えて頂けて、料理も美味しく、その他、良かった点が多いだけにもう少し改善して欲しい点があります。
例えば：①子供の食事用におにぎりを追加注文した後で、子供用のご飯は無料サービスですとご飯とふりかけを持ってきて下さった。無料の良いサービスなのにそれを早目に言って頂きたかった。おにおぎりの追加注文が無駄になった。
②露天風呂に落ち葉が多かったので、すくえる網等を準備してはどうかと思います。
植木がある以上、落ち葉があるのは仕方が無いのでそういった点を改善頂ければより良いと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

一般客室を予約していたのですが、グレードアップしていただきました
夕食も宍道湖の夜景を見ながら、おいしくいただきました

特に春が近いこともあり、桜をイメージした食べ物があり
見た目も素晴らしかったです

しまね和牛のしゃぶしゃぶは自家製のゴマダレでおいしくいただきました
またのどぐろの煮つけの味も辛すぎず上品味付けでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

事前に何度か問い合わせの電話をさせて頂いたが、とても丁寧な対応だった。楽天のプランとは別の食事メニューへの変更も快く受けて頂き、夜ご飯はとっても美味しかった。お部屋も綺麗で、備え付けのお風呂も常に快適に入れる。Netflixがあるのも子連れにはありがたい。
が、朝ご飯はやっつけ仕事のような給餌。せっかくのしじみ汁はとても残念なお味。
全体的には悪くないと思う。でも、1人4万を超えるお宿にしては物足りなさを感じてしまう。朝食も、広間にせずに個室にするべきだったとか‥お部屋でお茶出してもらうなら、脱ぎ散らかしたコートをクローゼットにかけるとか(これに関しては嫌な人もいると思うので一概にはいえないけれど)‥。他のお宿と比較したとき同じくらい価格帯でホスピタリティの差が‥残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月