災害で家族の疲れを癒す旅行にと出雲大社、足立美術館を選び、一水さんに宿泊しました。最初の予約よりアップグレードの部屋を用意いただき快適に過ごせました。また、入浴後のアイスのサービス、女性陣が喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

お世話になりました。
全体的には、とても良かったと思います。
ただ、声掛けの名詞の使い方だけ、ご確認された方が良いかと思います。親しみを込めて使われたのかもしれませんが、かなり不快でした。年齢に比例せず「お母さん」や「あばあちゃん」ではないかもしれません。呼びかけは誰にでも顔を見ながら「お客様」と言われた方が不快に感じないかと存じますが…その一言で、折角の食事中、心に引っ掛かり気分悪かったです。

部屋の窓の外は、宍道湖が見え、気持ちよく過ごさせて頂きました。
お風呂は、程良い大きさで、脱衣場には、タオルが常にあり、アイスキャンディーと冷たいお水は、嬉しいサービスでした。
お料理は、綺麗でしたが、味が８０点位でしょうか…（けして、不味くないです）
事前確認の電話で、煙草を吸わない事を伝えたからか、空気清浄機が設置され、煙草の匂いも気にならず、お陰さまで快適でした。

お値段の割には、お料理も施設も十分だったと思います。また、機会がありましたら、お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

40年以上働き続けた自分へのご褒美として、かねてから念願の松江城郭への旅で利用しました。MINAMOに２泊。温泉のあるベランダごしに見える宍道湖のシュチュエーションが素敵な非日常を過ごせそうで少し贅沢をしました。
丁寧な事前連絡や、旅館施設は古いけど、細部まで気遣って手入れをなさっているなあと工夫が感じられ、食事も素晴らしいものでした。
ただ、これはどうしようもないことですが、ベランダと宍道湖の間にはひっきりなしに車が走る国道(？)があり、昼はすだれで目隠し、夜は部屋の明かりを消してでないと入れず、とにかく早朝まだ薄暗い時間から交通量はあり、ジョギングの方もけっこういて、道路の路肩には数台の車が夜通し駐車しているので、せっかくのベランダの温泉でしたが開放感はありませんでした…朝の通勤時間帯は交通量も多く、非日常ではなく日常そのものを感じつつの贅沢な宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

9月20日に宿泊しました。食事・サービスその他全体的には満足です。あえて言うと、全室レイクビューと書かれていたように思いますが、泊まったバリアフリー和室は、湖側の窓の外に非常階段や補強の部材などが視界を遮っていて、宍道湖の景観が楽しめませんでした。東側の景観も（詳しくは書きませんが）いまいちでした。また、ハイシーズンの為とは思いますが、料金が高かったです。とはいえ、いいお宿でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

なにわ一水さんは以前から宿泊したいホテルでした。チェックイン後、予約していた部屋ではなく当日空きがあるとのことで、別の露天風呂付和洋室にグレードアップして案内していただきました。
これまでも各地の温泉地等で露天風呂付の部屋を利用しましたが、最高ランクの一つだと思います。食事も品数が多く、夕食時には食前酒をノンアルコールに、苦手な肉料理を魚料理に代えていただくなど、二人でそれぞれ別な料理を楽しむことができました。
また、朝食も豪華で、しじみの味噌汁はおかわりをして美味しくいただきました。
翌日、チェックアウト後には荷物を夕方まで預かっていただき、おかげさまで身軽に松江市内をゆっくりと観光することができました。天気にも恵まれ、宍道湖の素晴らしい夕日を眺めることもできました。また島根を訪れる機会があれば利用させていただきスタッフの皆さんの笑顔にお会いしたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

宍道湖のすぐそばで眺望は抜群。
食事は個室だったのですが、なんとなく落ち着けなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

２月の平日に夫婦で宿泊しました。徒歩での到着だったのですが、玄関の外まで迎えに来ていただきとても嬉しく思いました。部屋は適度の広さできれいで部屋の露天風呂も気持ち良く、湯船から日の出が見れました。食事も特に朝食がたいへん美味しく、夫婦でいつも洋食なのに和食を完食しました。
翌日の松江市内観光時のコインロッカーのある場所を調べていただきとても助かりました。
到着時の部屋での説明の時に係りの女性が少し早口だった事と、食事処の個室に係りの女性が3～4回、注文した物を間違って持って入って来られた事が気になりました。
部屋の照明が小さいものしか付いてなくて、全部点けても暗いと思います。
出発時はタクシーだったのですが揃ってのお見送りは気持ちが良かったです。また機会があれば泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

母と二人で宿泊しました。部屋に入るなり宍道湖がとても美しく見えて最高でした。一度夕日が沈むのを見たかったのですが、屋上からでは建物に太陽が沈む様子しか見えなかったので、県立美術館の方へ先に行ってからチェックインしたらよかったかなと反省しました。でも翌朝朝日が昇ってくる様子がとても美しく見えて母とともに感動しました。ホテルの方もとても親切で、外出時にも、帰ってくるとお迎えをしてくださったり、車を上手に駐車してくださったり本当に助かりました。今回は急に松江へ行かなくてはならない用がありゆっくり眠れるだけでよいと思い訳ありプランにしましたが、次は是非、大浴場と露天風呂が利用できる時に宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

お部屋からの宍道湖の眺め・・・特に早朝は本当に綺麗でした。
大浴場は清潔感があり、露天風呂もとても気持ちよく、
フェイスタオルだけでも、自由に使えるのはありがたかったです。
食事は朝食だけでしたが、焼き魚は焼き立てを、お豆腐は直前まで冷たくしていただき
ご飯をおかわりしたいくらい、充実してました。
（朝からイカのお刺身がいただけるとは・・・）
また伺えることがありましたら、夕食もいただいてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

スタッフの皆さまお世話になりました。
夫婦での出雲の旅で宍道湖の湖畔でゆっくりとくつろげました。
料理も丁度よい量で和牛はおいしかったです。
お風呂は露天風呂が少々深さがありましたが、徐々に慣れてきて
いいんですが、少し景観がほしいですね、機会がありましたら次回もお願いします。
心配りの良い宿だと思いました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お部屋が綺麗でした。宍道湖の眺めも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

外見はちょっと古い感じでしたが内装は綺麗でした。
また食事も大変美味しくコスパ最高だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月

心配り、気配りが標準以上で、安心して泊まれました。ビジネスで利用しましたが、ビジネスホテルに泊まるよりもはるかに快適で良かったです。ありがとう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

早朝の出発にもかかわらず、朝食の代わりに
おにぎりとお茶を準備されました。

チェックインの時と良い、サービスは非常に良いし
客に対する心遣いが行き届いている。

次回は時間に余裕をもった旅行の際、１泊２食で
利用させて頂きたいと考えている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

308号室はバリアフリーの和洋室なので、トイレも浴室もとても広かったです。
デザインも素敵なお部屋でした。
宍道湖側の窓は、目の前に非常階段があったのですが、誰も通らなかったので特に気になりませんでした。

夕食を終えて部屋に戻った時（確か9時過ぎ頃）、突然“ゴーッ、ゴーッ”という音が頻繁に聞こえてきました。結局、何の音だったのか分かりませんでしたが、10分ほどで音はおさまりました。定期的に聞こえるものであれば、事前に教えていただきたかったです。

お湯はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

初めて利用しましたが、部屋からの宍道湖の眺めが素晴らしかったです。接客は大変丁寧でした。浴衣が選べられるサービスはとても嬉しかったです。お部屋には生のお花がいけられており綺麗でした。お風呂も私が最後だったのですが、清掃を待っていたようで配慮して頂いておりました。夕食は無で朝食を頂きましたが焼き魚がその場で焼くのでとても美味しかったのと、しじみ汁も２杯もおかわりしてしまいました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

島根への旅の最終日にお世話になりました。
角の部屋だったので南・西の２方向の窓から宍道湖を眺める事が出来ました。
時期により宍道湖へ沈む夕日は眺められませんでしたが、それでも景色を楽しめました。
部屋から島根県立美術館の屋根も見えてそれも良かったです。
食事も料理屋さんの心遣いが見えるもので楽しめました。
また、子連れだったので朝食も個室を用意して頂けたのが助かりました。
朝食にはのどぐろの干物も付いていて美味しかったです。
スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。
予約でいっぱいでなければ是非ビアガーデンにお邪魔したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

6月14日に一泊で利用しました。

中途半端な客室露店風呂を売りにしている宿が多い中、
スペース、ロケーションともにとても良いものでした。

松江は初めての訪問で、今回で出張での利用でしたが、
次回はのんびりと観光で訪れたいです。

評価は辛くつけていますが、お気に入りの宿になりましたので
更なるサービス向上を願っております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

新婚旅行で行ったのですがあいにく天気が悪くて雨でした。
部屋もすごくキレイで清潔感がありました。
部屋からの宍道湖は天気がよかったらすごく眺めもいいと思います。
食事も全部おいしくてお腹いっぱいになりました。
お風呂は貸切り風呂とかがあればいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

急きょ休みが取れたので前から行きたかったしんじ湖温泉へ。口コミを見てなにわ一水さんに決めました。チェックイン時にふすまの取手を直してるらしく少し待たされたけど飲み物をサービスしてくれたり、部屋も予約時のプランよりもいい部屋ですごく得した気分でした。眺めも最高だし仲居さんも感じがよかたし料理もおいしく一緒に来た母も満足していました。ただひとつあげるとしたらお風呂が男女入れ替えじゃなかったことと、しんじ湖が見えなかったこと。展望風呂があるともっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月