2月19・20日とお世話になりました。
ロビーには22時までと朝は7時からドリンクサービスもあり、お部屋に準備頂いていたお茶菓子は多くが焼き菓子やお饅頭といったものが多いと思いますが、恐らく自家製抹茶ぷりんとオシャレでした。
理由は尋ねませんでしたが、有難いことにお部屋がグレードアップされており、8畳の和室から展望風呂付きの和洋室に変更頂いていました。
元々、宍道湖に面したお部屋で、グレードアップを抜きにしても景色もよく宍道湖の遊歩道は目と鼻の先という好立地で、天候はあまり良くなかったものの、少しの時間でしたが遮るもののない綺麗な夕日を見ることも出来ました。
食事は食事処で他のお客さん達と同じですが、部屋毎に区分けされた個室なので他のお客さんを気にすることなくゆっくり頂けます。
今回、しまね和牛をメインとしたコースでしたが、お刺身や蒸し物など様々で同じ和牛でもサラダやワイン煮、しゃぶしゃぶにステーキなどバラエティー豊かで器にもこだわりを持たれており、味はもちろん見た目にもとても楽しめました。
食事終盤にご飯が提供されましたが到底食べきれず、おにぎりにして頂けないかお聞きしたところ気さくに応じ、お部屋まで届けて下さいました。
朝ご飯も地元食材や自家製のものを主にした献立となっており、夕飯共々大変満足いく内容でした。
大浴場は、特別何かあるわけではないですが、お体の不自由な方でも広い湯舟に浸かれるようにリフトも設置され、入り口までいく必要はありますが中の混み具合を確認することが出来ますし、アイスクリームのサービスもあります。
部屋風呂は時間を気にせず、自分の好きなタイミングで使えることは勿論、露天ではありませんが時間で変化する宍道湖を見ながら入ることが出来ます。
車で訪れたため駅からのアクセスについては分かりませんが、出雲大社まで宍道湖沿いの下道を走れば1時間とかからず到着するので、早朝の出雲大社訪問が目的でなければ松江城や県立美術館、玉造温泉にも近く良い立地だと思いました。
正直、私には価格は少々お高めでしたが、お部屋も食事も景色も非常に満足でまた行きたい！と思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕食付きプランでなく入浴後外出を覚悟していたがフロントの係がわざわざ部屋を訪れ店屋物なら取れることをサジェストしてくれた　ちょうど連れが丸一日の観光で疲労困憊していたので大変助かった　客の立場に立ったサービスが立派だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋は小さいですが、素敵な湖の景色と良いレイアウトがあります。夕食のメインコースは少し小さいです。松江しんじ湖温泉駅まではレイクラインバスに乗りましたが、ホテルの正面玄関が少しわかりずらいので、10分ほど歩く必要があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

そこそこのお値段でそこそこの部屋を予約したが、隣室の声が壁からよく聞こえてきた。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂付の客室で期待が大きかったのかもしれません。道路からの視線を遮るブラインドの位置が低く、湯船から上がって移動するのが不安になる感じでした。また、隣のお部屋の方々が入浴している時のお話が丸聞こえで、こちらも何か喋ると筒抜けなのかと思うと、リラックスして入浴出来ませんでした。
大浴場はゆっくり出来ました。

ただ、スタッフの方々は皆さん感じが良く、お料理は夕食も朝食も美味しく量も多すぎず、とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

初めて5階に泊まりました。ゆっくり過ごす事ができました。手作りのお菓子をはじめアメニティも素敵で幸せな時間でした。夕食の前菜は最高。ノドグロの煮付けは汁も飲めるほど美味しかったです。出汁でいただくご飯。デザート。そして朝食。ご飯も味噌汁もおかわりしました。いたワカメはお土産に買い家でも食べています。息子に勧められて泊まったのがきっかけでしたが自分の中で好きなホテルベスト3です。ご褒美としてまた主人と泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

開放感たっぷりの温泉を満喫させてもらいました。
従業員の皆さんも親切丁寧で、居心地の良い時間を過ごすことができました。
総合点で１点減点は、開放感が良いだけに階下の大きな道路が気になりました。
翌日その道路を通ってみたら、アララッ！って感じでした（笑）
畳の廊下も良かったです。
また泊まりに行きたい温泉の一つになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

自身の誕生日で行きました。
お部屋が、とりあえず良くて温泉も感動しました。お掃除もいきとどいていて快適でした！
お食事は出てくるタイミングが遅くて少し待つこともありました。
朝ごはんは女性には満足する内容量ですが、男性には物足りなかったみたいです。
お部屋、接客はなまるでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

色々新しい取り組みをされている温泉旅館という感じです。
宍道湖を一望できるロビーでのフリードリンク(無料)サービスも非常に充実しており、風呂上がりにゆっくりとこれまたサービスでいただけるアイスキャンディーを食べながら過ごすのも一興かと思います。
露天風呂付きの部屋の最大の楽しみは、朝起きて直ぐ何も用意なしで入浴できる所にあると思っているのですが、それを宍道湖湖畔の爽やかな空気の中で楽しめたのは良かったです。
食事は好みの部分が大きいところですが、特筆すべきところもなく、「無難」という印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

スタッフの対応がとても素晴らしいです。
部屋もとても 素敵でした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

穏やかな天気で部屋からの眺めは最高でした。
朝食も個室的な感じでゆっくりと食べることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

家族で利用しました。
露天風呂付き客室に泊まってみたくて予約しましたが、当日はお風呂の調子が悪いのか別の部屋になりました。その部屋も露天風呂がついていて、気軽に温泉を楽しむことが出来ました。お部屋は大変すばらしいし、アメニティも充実していました。夜の露天風呂も朝の露天風呂も大変気持ちよかったです。

夕食はコロナのためか、ある程度まとめて出てきましたが、その方が好きに食べることがでできるので良かったです。特に白米はとてもおいしかったです。つやつやしてもっちりして普段お米をあまり食べない娘もしっかり食べていました。

コロナ対策は、他の温泉宿に比べても徹底していると思いました。食事は朝夕共に個室、温泉は6名までしか入れないようになっていました。携帯の消毒液の用意もありました。

また利用したいと思います。今度は両親を連れてバリアフリーの部屋を利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

3歳と8ヵ月の子どもとの家族旅行でした。お部屋に露天風呂お食事も個室でしたので子ども連れに優しいお宿でした。子どもも大喜びでした。

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家族

宿泊年月

2019年09月

5月18日に一泊しました。
どのスタッフの方も非常に親切でサービス良く、掃除も行き届いていて心地よかったです。露天風呂も有り、お値段も手頃でとても満足しています。

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家族

宿泊年月

2019年05月

部屋は綺麗でアメニティも良かった。
料理の味はそんなに。。。でした。ハイホテルなので、それなりにヨイ食材で出してもらえると思ったのでしたが、刺身が何分よくない。
島根はこんなものなのかな。
あと一つ気になった事があります。
1階ロビーですが、タバコを吸わせないようにしてもらいたい。
全室完全禁煙にしてもらえないでしょうか？
今や、ホテルのロビーは禁煙になりつつある時代。それなのにあれほどぷんぷん匂うロビーも珍しい。
服や髪に匂いが移ってしまい、折角お風呂入ったのにすごく臭くなりました！

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家族

宿泊年月

2018年05月

　4月28日に宿泊しました。部屋に入ると全面ガラスで宍道湖が一望でき、ロケーションは最高です。
夕食は部屋食で質、量ともに満足できるもので、大変美味しかったです。朝食は食事処だったのですが、
内容は満足でしたが、途中からスタッフが後片付けをしながらのおしゃべりがすぐ近くに聞こえて、
落ち着いた食事が出来ませんでした。アンケート用紙でもあれば一番に書きたいほどでした。
それまで部屋も温泉も料理も到着時のスタッフの応対もすべて満足できるものだっただけに、最後が
ちょっと残念でした。　本当にもったいないと思います。あれさえなければリピーターになったかも。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

外出せず、お部屋でゆっくりしたくなるようなお部屋でした。
サービスもとても親切丁寧でした。

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恋人

宿泊年月

2017年07月

年一度、母を旅行に連れ出しており今年の行き先は出雲大社と宍道湖それに水木しげるロードにしました。宿は口コミサイトで評価の高いなにわ一水さん。人気ののどぐろ付きのコースを選択。松江しんじ湖温泉駅で降り、途中しじみ館で土産などを求めてお邪魔しました。道路から宿の入口へ向かうとホテルの方がすぐに迎えに出てきてくださりました。案内された部屋は手入れが行き届いており、埃が残っていそうな箇所も綺麗に清掃してあり好感が持てます。楽しみにしていた食事は特に美味という事はありませんでしたが、しまね牛のしゃぶしゃぶは口の中でとろけそうな柔らかさで、昨年の北陸旅行で頂いた能登牛に負けてません。ただのどぐろは一匹を二人分に分けられて出され、ちょっとがっかり。まあ値段的にもまるまる一匹は厳しいかとこれは納得。残念だったのは露天風呂です。渓流を模した造りが売りのようですが、目に見える場所に使われなくなった資材が置かれていたり外壁を伝う雨どいが丸見えであったりで、配慮の足りない所が気になりました。それでも宍道湖が目の前に望める立地の良さも含め、総じて満足な一夜を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

部屋は最高でした。ご飯の時間はベルで呼んだときのレスポンスが遅かった気がします。ベテランの方でしたが、対応ももっと感じよくできると思います。味も期待したほどでなく、島根や宍道湖の特産をもっと盛り込んで欲しいところ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

露天風呂付和室に泊まったが、ロケイションもよく大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月