総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 02:19:21
-
母と二人でバリアフリールーム和洋室～308に、一泊2日二食付で利用しました。
総合的には大満足です。
ホテルでゆっくりしたくて16時少し前に着いたのですが、とても丁寧に迎えて頂きました。
荷物なども丁寧に運んでくださって、何だかこういう宿に泊まり慣れていない私と母には、恥ずかしばかりでした笑
部屋は和モダンなオシャレできれいな部家。広さもちょうど良い。窓も大きくて開放的。
私は夕食まで部家でゆっくりしましたが、母は宍戸湖へ散歩に。ちょうど夕日もみれたようで、とても満足していました。
そして料理めちゃめちゃ美味しい。口コミにて以前はあまり良くないとありましたが、最近は美味しいと言うのに同意見です。
食にうるさい母もお刺身が美味しいと言っていて、私もとても嬉しかったです。食事場所にて個室にまで案内してくれたスタッフの男の子は慣れてないながらも、一生懸命さや丁寧さや人柄の良さも感じ、とても好印象でした。ついついビールを頼んでしまいました。笑
同じく着物を着たベテランの方は言葉づかいや笑顔、所作もさすがで、また低姿勢！こちらこそ頭下がりました。お腹も心も満たされました。
ただ一点、
実は予約の時、『〔部屋食ではない〕』と記載されていたのですが、チェックインの時に「部屋食で承って」との確認がありました。
私も母も部屋食に魅力を感じてなく、どちらかと言うと部屋食は嫌なのですが、宿の方のご配慮なのだろうと無下に断れず、やんわりとお食事するところへ言って食べたい旨を伝えたのですが、、、
宿の方もご都合があったのでしょう、フロントの方からお部屋を見られてから決められてはとのことで、、、
というか始めにはっきりとお断りしておけばよかったのですがね。。。
着物を着た仲居さん？に部屋までご案内して頂き、またも部屋食を進められ、私も断りにくいなぁーと思っていると、
母が「部家に人に入られるのあまり好きでないのでぇ〔汗〕」と言ったところ、仲居さんの態度が一変！！ぶっきらぼうにな物言いに。さっきまでの笑顔はドコに！？という感じでした。まぁー私としては、この程度の仲居さんなのねという感じで、こちらとしても気を遣わなくて良いなと、気が楽になりましたが、
母は気にしていました。笑
それ以外は、
このお値段なのにめちゃめちゃコスパ良いと思いますー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年03月13日 01:29:26
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく良い印象をお持ちいただいておりましたのに、接客係の応対の不行き届きでご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
失礼ながら、どうしても調整がつかずご希望に添いかねる場合がございますが、心よりお詫び申し上げる姿勢が係に欠如しておりましたことに、私どもの至らなさを痛感しております。
今後このような失礼な応対の無いよう、スタッフ全員であらためておもてなしの心を共有してまいりたいと思います。
貴重なご感想、ご意見に深くお礼申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＭＩＮＡＭＯ【65歳以上・お子様連れ・お体が不自由な方限定プラン】バリアフリールーム和洋室～308
- ご利用のお部屋
- 【MINAMOバリアフリー和洋室】
総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 20:53:36
-
どのお料理もとても丁寧に作られていて、一つ一つゆっくりと味わうことができました。古き良き旅館という感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年03月13日 01:13:11
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理をお気に召していただき、お寛ぎいただいたご様子で、お役に立てて安堵いたしております。
お客様のお声を励みに、これからも精進してまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご縁の国しまね】舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン 【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 しんじ湖眺望 和室８畳】
総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 17:11:18
-
2-19宿泊 隣の学生風の客が夜中2時まで騒いでうるさかったが、旅館の対応はきちんとして誠意が感じれた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年03月13日 01:10:07
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在時にゆっくりとお休みいただけず、申し訳ございませんでした。
夜間巡回時に気づいた場合等は、当館で対応するようにしておりますが、これまで以上に館内の状況の把握に努めたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにもピッタリの一泊朝食付きプラン【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【宍道湖眺望 和室８畳ビジネス】
総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 21:25:32
-
露天風呂すごくよかったです。5回入りました！笑
また宿泊したいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年02月07日 00:51:41
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂をご堪能いただいたご様子で、お役に立てて安堵しております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも施設の充実とサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 活松葉かに＆しまね和牛饗宴会席プラン～２階フロア新客室「MINAMO」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ＭＩＮＡＭＯ露天風呂付ハリウッドツイン和室２０２号室】
総合4
Masa03538565さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- Masa03538565さん [30代/男性] 2019年01月20日 13:09:12
-
今時珍しくロビーは喫煙可能で、仕切りもないので受動喫煙必須です。混雑やタイミングにもよるとは思いますが、到着するなりげんなりしました。
しかし部屋やアメニティ、サービスは素晴らしく良いです。禁煙化されたらまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2019年01月31日 15:29:05
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ロビーでの喫煙につきましては、一部の席のみ灰皿を置いておりますが、仕切り等はなく、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
禁煙化に向けて検討してまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宍道湖の眺望を独占する贅沢空間～１泊朝食付プラン【露天風呂付客室】
- ご利用のお部屋
- 【水と雲の抄 露天風呂付和室８畳】
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投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 11:10:34
-
また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018年12月20日 18:52:46
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただいたご様子で、安堵いたしております。
またのご来館をお待ち申し上げております。。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご縁の国しまね】舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン 【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 しんじ湖眺望 和室８畳】
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AZ-18361さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- AZ-18361さん [60代/男性] 2018年09月23日 19:02:33
-
部屋は、広くて設備も最新で快適でしたが和室なので椅子テーブルが無く少し不便でした。部屋の浴室は広くて使いやすかったです。夕食は味付けが好みの薄味で量的にも適量でしたがこのプランは食事場所にバス移動だったので慌ただしくて寛げませんでした。朝食は男性には適量でしたが女性には少しオーバー気味でしたが美味しくいただきました。駐車スペースが狭くて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018年10月05日 14:46:17
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の使い勝手につきまして貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきたいと思います。
今回はご夕食を味処なにわ本店でご用意いたしましたが、慌ただしい思いをおかけし、申し訳ございませんでした。ごゆっくりお食事をとっていただけるよう、気を配ってまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業１００周年記念特別宿泊プラン】特典付～露天風呂(展望風呂)付客室
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ＭＩＮＡＭＯ展望風呂付和室１２畳２０３号室】
総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 05:16:13
-
すばらしい部屋露天風呂でした。満足しました。部屋のトイレのウォシュレットが故障していたのが唯一の不満足点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018年08月25日 00:51:21
-
先日は当館にご予約をいただき誠にありがとうございました。
シャワートイレの故障の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
見落としの無いよう、必ずチェックしてまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- おひとりさまでのんびり過ごしませんか？露天風呂付客室【水と雲の抄】～１泊素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【水と雲の抄 露天風呂付和室８畳】
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ふじ枝さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- ふじ枝さん [60代/女性] 2018年07月18日 18:26:52
-
部屋は綺麗でアメニティも良かった。
料理の味はそんなに。。。でした。ハイホテルなので、それなりにヨイ食材で出してもらえると思ったのでしたが、刺身が何分よくない。
島根はこんなものなのかな。
あと一つ気になった事があります。
1階ロビーですが、タバコを吸わせないようにしてもらいたい。
全室完全禁煙にしてもらえないでしょうか？
今や、ホテルのロビーは禁煙になりつつある時代。それなのにあれほどぷんぷん匂うロビーも珍しい。
服や髪に匂いが移ってしまい、折角お風呂入ったのにすごく臭くなりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018年08月12日 01:16:27
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このたびはお料理にご満足いただけず、大変残念に思っております。
申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に調理スタッフとも協議を継続してまいりたいと思います。
タバコの分煙化が遅れておりまして、重ねてお詫び申し上げます。対策を講じてまいりたいと思います。
お客様のお声を今後に活かすべく、精進してまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプおまかせ】2016年オープン２階フロア新客室「MINAMO」～１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室★お部屋タイプお任せ【２階デザインフロアMINAMO】】
総合4
masterhiroさんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- masterhiroさん [60代/男性] 2018年06月06日 01:26:20
-
宍道湖が良く見える５階に宿泊しました。朝食付き夕食なしの宿泊プランでした。大浴場でゆっくりと寛ぐ事ができました。脱衣所に無料のアイスが置いてあり風呂上がりの火照った体のクールダウンにはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
-
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018年06月07日 00:54:59
-
このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただいたご様子が伺え、安堵いたしました。
きれいなお写真も載せていただき、感謝申し上げます。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにもピッタリの一泊朝食付きプラン【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【宍道湖眺望 和室８畳ビジネス】
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鞘取りオヤジさんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 鞘取りオヤジさん [40代/男性] 2018年06月04日 21:19:29
-
この週末、嫁と久々に夫婦水入らずの旅を致しました。
お部屋はしんじ湖を眺望できる和室を利用させて頂きました。
宿泊日は、私の４回目の年男お誕生日、
翌日は結婚２５周年記念でした。
宿泊施設としては、申し分なく、従業員の方も多すぎるぐらい
皆様丁寧に接して頂き、感謝感謝です。
ただ、夜分遅くに廊下で他のお客さんのしゃべり声が聞こえたのが
気にかかりましたが、こればかりは、その時の運としかいいようがないかもしれませんね。
また、松江に旅行するときは、ぜひとも利用させて頂きたいと思わせる
従業員のご対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018年06月07日 00:50:46
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦様の大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき、感謝いたしております。
係の応対もお褒めをいただき、安堵いたしました。
当館でのご滞在を良き思い出としていただけるよう、更なるサービスの向上目指して精進してまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日なら大人数でオトク♪女子会・女子旅プラン☆【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 しんじ湖眺望 和室８畳】
総合4
shinchan29115さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- shinchan29115さん [60代/男性] 2018年04月29日 16:41:06
-
4月28日に宿泊しました。部屋に入ると全面ガラスで宍道湖が一望でき、ロケーションは最高です。
夕食は部屋食で質、量ともに満足できるもので、大変美味しかったです。朝食は食事処だったのですが、
内容は満足でしたが、途中からスタッフが後片付けをしながらのおしゃべりがすぐ近くに聞こえて、
落ち着いた食事が出来ませんでした。アンケート用紙でもあれば一番に書きたいほどでした。
それまで部屋も温泉も料理も到着時のスタッフの応対もすべて満足できるものだっただけに、最後が
ちょっと残念でした。 本当にもったいないと思います。あれさえなければリピーターになったかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2018年05月08日 13:25:13
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋、お料理をお気に召していただきましたが、スタッフの私語のためにご不快な想いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご感想を肝に銘じて至らなさを反省し、今後このような失礼の無いよう全員で注意してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「ＭＩＮＡＭＯ」宍道湖を眺望する【露天風呂付の和洋室】～１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【「ＭＩＮＡＭＯ」露天風呂付和洋室】
総合4
ナビィ91さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- ナビィ91さん [40代/女性] 2017年10月05日 14:26:17
-
お出迎えから帰りのお見送りまで、スタッフの方々の対応が良く気持ちよく過ごせました。
付かず離れずの距離感だけど、目配り気配りはしっかりされている。
子ども達にも親切に接していただけました。
お料理もボリュームがあり、味付けは濃くなくどれもこれもハズレなし。
子供はお子様ランチだったのにお肉の陶板焼きがあったのはビックリ！
エビ好きの私はモサエビもお刺身で食べることができて嬉しかったです。
プランで付いていたケーキは、生クリームがあっさりしていて美味しい♪
そして宿泊した日が松江城付近で行われている「水燈路」というイベント期間中で、気力があれば行く予定をしていたら食事担当の方が色々と気を回してくださり楽しい夜を過ごせました。
一つ残念なのはロビーがタバコ臭かったこと。。。
全館禁煙でないのでこればかりは仕方がない事なのですが、大浴場がロビーラウンジと同じ１階で近いので朝風呂を入りに行った時は残念な気持ちになりました。
部屋の露天風呂はテラスにありましたが、他の部屋からたばこの煙がやって来る事はなかったです。
部屋もタバコ臭は一切なかったです（我が家は誰も吸いません）。
MINAMOの部屋だけが禁煙室なので、特別フロアも禁煙になるとありがたいなと思います。
タバコの臭いだけがマイナスでしたが、ステキな結婚記念旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2017年10月07日 15:28:34
-
先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
きめ細やかなご感想を賜り、感謝申し上げます。
ご家族様の大切なご旅行に当館をお選びいただい、快適にお過ごしいただいたご様子が伺え、お役に立てて嬉しく思っております。水燈路も楽しんでいただけて何よりでございました。
タバコ臭につきましては、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
分煙化に向けて協議してまいりたいと思います。
お客様のお声を励みに、これからも精進してまいりたいと思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 誕生日・結婚記念日を粋にお祝い！アニバーサリープラン【露天風呂付客室】
- ご利用のお部屋
- 【水と雲の抄 露天風呂付和室10畳】
総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 14:41:35
-
食事 接客が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2017年09月30日 17:44:01
-
先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お気に召していただいて、嬉しく思っております。
お仕事の疲れを癒しに、今後もお使いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにもピッタリの一泊朝食付きプラン【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【宍道湖眺望 和室８畳ビジネス】
総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 18:04:08
-
8月16日に家族4人で宿泊しました。
バリアフリーのお部屋を希望で、角部屋でよかったのですが、宍道湖が見える窓側に非常階段があり、景色がさえぎられていたのが残念でした。
夕食は部屋食で大変助かりました。
またチェックイン後、すぐお部屋の設備に不備がありましたが、一時対応していただきました。
大浴場の露天風呂が想像より小さく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2017年09月11日 17:22:42
-
先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ご家族様の大切なご旅行に当館をお選びいただき、感謝申し上げます。
設備の不具合につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後注意してまいりたいと思います。
バリアフリー客室は昨年リニューアルのMINAMO特別室201号室もございますので、ご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご縁の国しまね】ＭＩＮＡＭＯコーナービュー～和洋室～プレミアムしまね和牛づくし会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【MINAMOバリアフリー和洋室】
総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 19:52:38
-
外出せず、お部屋でゆっくりしたくなるようなお部屋でした。
サービスもとても親切丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2017年08月16日 21:33:38
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新しいお部屋や係りの応対をお気に召していただき、お役に立てて安堵いたしております。
お客様のお声を励みに、さらに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2016年オープン２階フロア新客室「MINAMO」～１泊素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ＭＩＮＡＭＯ展望風呂付和室１２畳２０３号室】
総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月30日 21:10:51
-
大変お世話になりました。
欲を言えば、枕元に冷たい水差しがあったらサービスは５点だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2017年06月05日 14:35:37
-
このたびは当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
枕もとの水差しにつきましてご意見をいただき、ありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫には地元の冷水ペットボトルをご準備しておりますが、ご用意の仕方について検討してまいりたいと思います。
またの機会のご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご縁の国しまね】～プレミアムしまね和牛づくし会席プラン 【露天風呂付客室】
- ご利用のお部屋
- 【水と雲の抄 露天風呂付和室８畳】
総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月19日 19:18:45
-
スタッフの皆さんの気配りやサービス、人柄が素晴らしく、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。食事を朝夕とも美味しかったです。また、松江に行く機会があれば是非お世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2017年05月31日 20:30:03
-
先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
おくつろぎいただいたご様子で、安堵いたしております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいりたいと思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご縁の国しまね】～プレミアムしまね和牛づくし会席プラン 【露天風呂付客室】
- ご利用のお部屋
- 【水と雲の抄 露天風呂付和洋室】
総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 08:53:15
-
非常に満足しました。予約した部屋より広い部屋に変えて頂けて、料理も美味しく、その他、良かった点が多いだけにもう少し改善して欲しい点があります。
例えば：①子供の食事用におにぎりを追加注文した後で、子供用のご飯は無料サービスですとご飯とふりかけを持ってきて下さった。無料の良いサービスなのにそれを早目に言って頂きたかった。おにおぎりの追加注文が無駄になった。
②露天風呂に落ち葉が多かったので、すくえる網等を準備してはどうかと思います。
植木がある以上、落ち葉があるのは仕方が無いのでそういった点を改善頂ければより良いと
思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2017年05月23日 19:27:29
-
先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お子様のおにぎりにつきまして、説明不足で申し訳ございませんでした。
また、大浴場露天風呂の落ち葉はこれまで以上にチェックして気をつけてまいりたいと思います。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご縁の国しまね】～プレミアムしまね和牛づくし会席プラン 【一般客室】
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 しんじ湖眺望 和室８畳】
総合4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ
5月18日に一泊しました。
どのスタッフの方も非常に親切でサービス良く、掃除も行き届いていて心地よかったです。露天風呂も有り、お値段も手頃でとても満足しています。
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先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただいたご様子で、安堵いたしました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけます様、努力してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。