口コミ投稿ありがとうございました。

フロントはお客様に接する言葉遣いには重点を置きましてお話をしなくてはなりません。が時として、常連様とお話をする際、例えば、長い間の付き合いになりますと堅苦しい言葉よりも砕けたフランクな言葉表現が好まれるお客様もいらっしゃいます。そこはお客様との接してきた時間や人柄による所もございますが、今回の件、具体的な事柄は記されておりませんが対応が悪いとございました。お客様に対し失礼な対応ともに不快な気分をさせてしまった事、誠に申し訳ありませんでした。フロント一同、お客様に対し失礼のないよう今一度接客を見直し過度な点は修正していきます。
またのご来店お待ちしております。(_ _)