口コミ投稿ありがとうございました。

初めてのご利用ということで、スタッフの説明不足もあり、戸惑いを与えてしまい大変失礼致しました。
ロッカーの件ですが、お客様の仰る通りロッカーが多くの箇所傷んでおりまして、この度、６月７日にサウナロッカーの全替えを行い、新しく致します。お客様には大変不便をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。またの来店をお待ちしておりますので、是非ともまたご利用の程お願いいたします。(_ _)

口コミ投稿ありがとうございました。

三連休の初日で大変込み合う中の宿泊だったと思います。そして数あるホテルの中で３１０をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
エアコンの吹き出し口についてですが、確認したところ確かに送風が感じられましたのでその際は不快な気分にされてしまい、本当に申し訳ございません。何か送風を和らげたり、分散させるように検討してみます。
また何かございましたらお伝えくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます(^.^)是非ともまたお越しください。スタッフもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。何よりお客様が気さくな方だったからこそ、スタッフもより一層笑顔で対応できたと感じますので、お客様あっての私達です。
(^O^)／またお会いできることスタッフ一同お待ちしております。

口コミ投稿ありがとうございました。

楽天スーパーセールからのご予約ですね。ありがとうございます！コスパがいい、それだけでも十分なお言葉です。ただ私たちもそれに慢心せず、お客様が過ごしやすく少しでも快適だなって思って頂けるようやってまいります。またお越しの際はよりいいお言葉を頂けるようにスタッフ一同お待ちしております。(__)

口コミ投稿ありがとうございました。

冒頭の文章、キャッチコピーにしたいくらいいい響きですね、本当にありがとうございます。(^^
ちょうどタイムセール期間の際来店したということで、当館のタイムセールは急にお出しする場合がありますので、ネット限定でお客様に気づいていただけるのかを見ておりまして、時間帯、曜日共に公開しておりませんので、伝えていないのはそういうことでございます。ご理解の程お願い致します。なので、今日はタイムセールになっていないかなっなどたまに目を通して頂きまして、もしタイムセールがあればその日は、ちょっぴり得したなって感じて頂ければこちらとしても幸いです。またいつとはいえませんが、年間通してやっておりますので、今後ともよろしくお願い致します。またの来店心よりお待ちしております。(__)

口コミ投稿ありがとうございました。

お久しぶりのご利用ということでゆっくりできましたか？お客様の仰る通り、カプセルルームと喫煙スペースを隔てるものがありませんので、確かに扉をあけたらにおいのする時があるかもしれません。お客様には不憫をお掛け致しまして申し訳ございません。来年２月には館内に禁煙スペースを設けまして、そちらのほうで吸って頂く形となりますので、それまでお待ちくださいませ。日取りなどの詳細が分かり次第、お伝えいたします。

またのご来店お待ちしております。

口コミ投稿ありがとうございました。

東京ではこのように滞在時間が長い宿泊施設は少なくなってきましたので、直でおっしゃっていただけますと大変喜ばしいことです。
古き物を一掃して、新しくしていくのも大切なのは否めませんが、新しい物が古い物を必ずしも上回っているとは私は考えていません。古き物も歴史が詰まっていまして、お客様が仰っていただいたように、旧式の物でもこちらの手入れ云々で味が出てきて変わります！この先もいい形、いい味を保ったサウナ３１０でありたいと再確認致しました。ありがとうございました。(_ _)

多々のご意見参考にさせていただきますので、また、お気づきな点ございましたら、どしどし口コミ等宜しくお願い致します。またのご来店お待ちしております。

　　口コミ投稿ありがとうございました。

口コミを拝見しますと、東京にお越しの際はこちらをご利用して頂いているようで、とても喜ばしいことです！館内３階スペースは以前とは比べ物にならないくらい使いやすくなりまして、お客様にはご好評いただいております。
喫煙/禁煙についてですが、来年を目途に禁煙スペースを設けまして、分煙を考えておりますのでしばらくお待ちくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。(^O^)ｗ

　口コミ投稿ありがとうございました。

SAIL期間中でのご予約ありがとうございます。宿泊日数分のドリンク券のご要望についてですが、あくまでもウェルカムドリンク券としての配布でして、お分かりいただけたら幸いです。ただお気持ちはわかりますので、こちらも他で違う形でのサービスを展開できたらと検討しなければならないなといい意見頂きました。(^^)/ありがとうございます。またお越しくださる事スタッフ一同心待ちにしております。(#^.^#)

口コミ投稿ありがとうございました。

よく来店されてるそうで誠にありがとうございます。館内の禁煙についてですが、来年を目途に喫煙スペースを設けまして、分煙を考えておりますのでしばしお待ちくださいませ。　

またのご来店お待ちしております。(__)

　　口コミ投稿ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。看板は見やすく分かりやすい方がいいに越したことはございません。その際はご迷惑をおかけ致しました。

当館は手ぶらでもアメニティーが充実しておりますので、そのままお越し頂けるだけで十分ですし、中にはレストランコーナーもありますので、そのまま大浴場に浸かって頂いて、いい気分でお食事をお楽しみ頂ければこちらとしましても嬉しい限りです。またお越し下さる日を楽しみにしています。

　　口コミ投稿ありがとうございました。

そのように仰っていただけて嬉しく思います。ニュー小岩サウナ３１０は駅近すぐのところにありますので、交通の便もいいですし、どこかお出かけする中継地点としてご利用して頂ければなお嬉しく思います。またお会いできることスタッフ一同心待ちにしております。

　口コミ投稿ありがとうございました。

ちょうど改装時にお越しなって頂いたようで、直のコメントありがとうございます。当店も長くやってまいりましたので、どうしても綻びがありまして、その都度リニューアルの形をとらせて頂いております。
レストランもご利用されたようで、ありがとうございました。またお会いできることスタッフ一同お待ちしております。(__)

口コミ投稿ありがとうございました。
この時期は本当に寒いですよね。ゆっくりされたようでなによりですっ
仮眠室には空気清浄機が配備されておりますが、なにぶん天候によっても左右されますので、少々乾燥等する場合もございます。2階パウダールームには化粧水が完備されていますのでお休みになる際にでも、して頂ければ変わりますので是非ともご利用ください。
３１０周辺にはお店もあるのでが、館内にもレストランコーナーがありますので、足を運んで頂きたいと思います。一度食べたらまた食べたくなる味ですっっっっ
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

口コミ投稿ありがとうございました。カプセル宿泊のご利用ということで多々気になった点、こちらも参考にさせて頂きます。

コインランドリー（洗濯機、乾燥機）等は３１０施設の外の駐車スペースにて設置しておりますので、お使いの際にはそちらにてご利用して頂ければ幸いと思います。またお気づきの点ありましたら、どしどしご意見の程宜しくお願い致します。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。(__)

口コミ投稿ありがとうございます。レストランをご利用になられたという事で、満足していただきまして大変嬉しいです。ちょうどタイムリーなのですがこの度、九月上旬、中旬頃にはレストランもリニューアルオープンを迎えますので、またその時にでもどうぞっどうぞ！ご利用していただきたいと思います！またの感想お待ちしております。
お客様の仰る通りですね、お風呂は快適にそして清潔に気持ちよく入りたいですよね。その中でのマナーも非常に大事です。これからもお客様に気持ちよく入って頂けるよう目線も同じに頑張っていきますのでどうぞよろしくお願い致します。

口コミ投稿ありがとうございます。来店された際、ベッドメイク中だったようでご迷惑をお掛け致しました。基本ベッドメイクはお客様がチェックアウトされた後行うのですが、夕方の２時迄フルに滞在されるお客様もおりますので、その後ベッドメイクとなりますと、その日は３時頃まで時間がかかってしまったと思われます。ちょうどその際にいらしたようで邪魔な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。

310従業員を褒めて頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に対して失礼無いよう精一杯努めていきますのでどうぞよろしくお願い致します。また、レストランでは９月よりリニューアルオープン致しますので、またのご来店心よりお待ちしております。