この度は、船橋グランドサウナ＆カプセルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「カプセルのテレビの映りがイマイチだったのと、食事処でマスクもしないで大声で話ししてる人がいたので残念でした。」の件、不愉快や不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思います。
申し訳ございませんでした、合わせてお詫び申し上げます。
今後とも従業員一同力を合わせ、お客様に大満足いただけるよう、ひとつずつ改革に取り組んでまいります。
また何かお気付きの点がございましたらスタッフまでお申し出ください、出来る限りの対応を図ってまいります。
変化し続ける船橋グランドサウナ＆カプセルホテルに、またのお帰りを心よりお待ちしております。

スタッフ一同