久々に宿泊しました。設備の老朽化が正直気になります。
部屋も所々にシミがあり、少しきみが悪いかもです。
ホテルの費用が総じて高めですので、納得感はなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4/12に宿泊しました。
ウェルカムケーキは、嬉しかったのですが、コーヒーは有料との事。
せっかく、ケーキをサービスしてくれるのであれば、飲み物までサービスして欲しかったです。
あと先に荷物を下ろせば良かったのですが、駐車場に停めてしまい自分達で荷物を運んでたのですが、気付かれても荷物は持ってもらえず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

建物のやや古さは有りますが、風光明媚で、お料理も良く、お部屋も広く友人３人で快適に過ごせました。
また季節を替えて泊まりたい良い宿です。
オーナーが変わったとニュースで、更に良くなる事を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

　客室のロケーションは素晴らしかった。東館を予約できなかったのが残念だったが、西館でも眺望・部屋の内容は満足できるものだった。
　不満だったのは夕食。バイキング形式だが、品数も少なく、おそらく目玉のイカの刺身も硬くて美味しさが感じられなかった。品数が少ないだけでなく、最初に取りに行った時に食べたいと感じるものがほとんどなかった。夕食は家庭での普通の夕食並み以下しか食べなかった。
　また東館と西館の間の通路は海辺であるためかとても風が強く寒かった。なぜ3階の通路を使わしてくれないのか不満が募った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スタッフの方の対応が素晴らしいホテルでした、夕食のビュッフェも美味しくゆったりと食事ができました。朝食にオムレツや目玉焼き、フレンチトーストなどがあると嬉しいです。一点残念なのは送迎が中途半端な駅までしかなく結局タクシーで行くことになり高くついてしまいました、唐津駅に来ていただけるとよいのですが...

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

東館に力を入れてるからか、アメニティも少なく、暖房つけるとすごく乾燥して喉痛いし、アレルギー症状出まくりでした。朝食が東館のバイキングにグレードアップしてくれたから良かったものの、それがなかったらホテルとしては微妙。受付の方もあまり対応は良くなかったです。（いろんなことを聞いたが案内が不十分）あまり詳しくないようでした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1泊2日で利用しました。
2日目の朝、朝食を終え、ベッドでくつろいでいると、オレンジのエプロンをした従業員がチャイムも鳴らさずいきなり入ってきて、「冷蔵庫の点検にきました」と言われました。
その後よくわからない説明をされましたが、ありえない事でかなり驚きました。様々なホテルを利用しますがこんなことは初めてで、勘違いで起きるにしては幼稚すぎると考えます。
フィットネスジムなどは、東館宿泊者のみが利用可能とのことですが、有料で西館宿泊者も利用可能にするなどの柔軟な対応もすべきと思いますし、使えないならそもそも西館と東館を通り抜け可能にする必要もないと思いました。
食事も大浴場も特筆すべき長所もなく、これほど皆さんの評価と実態が乖離していると感じたホテルは初めてです。
唐津のイメージまで悪くなってしまいそうで怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋も綺麗で海の眺めも最高です。優しい波の音に癒されました。ベランダのガラス戸閉めると遮音最高で波の音無くなりゆっくり眠れます。食事も美味しかったです。温かい料理がもう少しあればbestです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

朝夕のバイキングにはとても満足。イカの活き作りはよかったです。ただ東館の食事会場へ向かうのに、1階の吹きさらしを歩くのはマイナスです。雨風の強い日や寒い時期は、大変だと思います。西館は古いものの内装をリノベーションしていて、その点はよいのですが、WiFiが弱くてダメでした。改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

東館も、勿論素敵ですが、西館も
素敵な所で、プールも楽しめたし
ロビーからみる眺めや、お部屋から見る眺めは、最高です！
ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

もう何度も利用しているリピーターですが、夏休みに宿泊しました。
毎年のようにプールと海で遊ぶために宿泊しています。
今年は色々と経営が変わっており、残念だったのはプールで流れている音楽がなくなったこと。
リゾート気分が味わえるので、あるのとないのでは全然違いました。プールサイドのお店もキッチンカーに変わっており、スタッフさんの人員確保が大変なのでしょうか…
ずっと前からなのですが、プールの更衣室がとても汚く子連れで利用するのはとても無理なので、いつも宿泊初日しかプールと海が利用できません。
キレイな東館もできたので、プールの更衣室の改装、何とかなりませんか？

夕食なしのプランしか取れなかったのですが、フロントのスタッフさんのおかげで和食のお店でいかの活き造り定食をいただくことができました！感謝しています。
思い出のある大好きなホテルなので、プールが何とかなってくれたらまた行きたいホテルです。

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家族

宿泊年月

2023年08月

前回よかったのでリピートでの利用でしたが、まず、お部屋の臭いが無理。前回の部屋より狭い古い。フロントに【部屋が臭い】連絡すると、『はい』しばらく沈黙、別の方がかわりの部屋を用意しますといわれ、案内してもらいましたが、最初の部屋よりマシだったのと、母が足が悪くエレベーターの近くだったので入りましたが、しばらく部屋にいるとやっぱり耐えられないレベルの臭い。外に消臭剤を買いにいきました。それでも夜は寝れませんてした。
夕食は今は烏賊を姿造りで提供してるとの事で、下足は天ぷらにして持ってくるとの事でした。たまたま席をたって料理をとりにいったら、天ぷらコーナーにたくさんの下足が揚げてありました。【え？これって色んなテーブルのをまとめて揚げてる？】誰のとこに出てたかわからない下足の天ぷらが運ばれてきてたかと思うと…　チェックアウトの際もお部屋の事にたいしては何もなく、引き継ぎもされてないんだなーと。お部屋移動の時にスタッフの方に【部屋の、臭い言われませんか？】と聞いたら『言われます！この時期は和室はどうしてもですねぇ』と。わかってるのに部屋に消臭剤おくとか、ファブリーズなどの設置もなく、前回よかったし、他の方の評価も高いのに最初から最後まで残念でした。お部屋、設備、対応全てにおいて不満の残る旅行になりました。
もう一つ忘れてた。帰りに忘れ物ないか冷蔵庫をよくみたら、開き扉の方に前の方ののみかけのペットボトルが…　最初にみつけれていたらよかったと思いました。思い返しても悲しくなります。

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家族

宿泊年月

2023年06月

唐津と言えばシーサイドホテル、昔から一度は泊まってみたいと思っていたホテルでした。
当日、観光中に足を捻挫してしまい、病院で手当を受け、早めにチェックイン。
和室の予約でしたが、何とかツインのお部屋に変えて頂けないかお願いしましたが、空きがないとの事。
でも、探す素振りもなく、こちらの顔も見ずに「無理」とのこと。
お部屋に案内して下さった若いスタッフさんが見兼ねて、再度聞きに行って下さいましたが、直ぐに戻ってこられて、やはり無理でした、、とのこと。
自分の不注意なので仕方が無いですが、、
翌日、布団から立ち上がるのに本当に苦労しました。
後日、捻挫ではなく骨折だったと判明し、あの時帰るべきだったと反省。
しかし、いくら老舗でも、こんな時に本当におもてなしの心があるかどうかが分かると改めて思いました。
食事の時も、スタッフさん同士の話し声（私語ではありませんが）が大きくて耳障りでした。
期待値が高かっただけに、残念です。

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家族

宿泊年月

2023年05月

楽しめるのは健常者だけです。
9月に泊まり、素晴らしかったので帰ってすぐ今回の予約を入れました。
その間に肩と足首を傷めてしまい、アームホルダーで吊り、片足を少し引きずるような感じですが介助なしで全て出来るので伺うことにしました。
大浴場は迷惑になるので家族風呂を利用。設備的にはとても広くて快適でしたが湯温が熱すぎてほとんど浸かっていられませんでした。水を入れて調節することはできません。怪我のため自宅ではシャワーのみだったので大変楽しみにしていたのに残念です。ちなみに大浴場に行った夫は露天風呂も熱くて入れたものじゃなかったと言っていました。外気で冷めやすいので熱くしているのでしょう。
夕飯は西館の松風にしました。事前にアレルギーについてホテルへ電話連絡をしていましたが全く伝わっていませんでした。レストランに伝えるつもりがないなら電話した時点でその場で伝えるよう言えばいいのになと思います。
朝のバイキングでは案内のスタッフが振り返りもせずスタスタ行ってしまい、片足引きずるように歩いていたので置いていかれました。振り返りもしないので当然こちらの状態を把握せず段差を上がった席に案内されました。足を怪我をしているので他の席をお願いするとこちらの方が見晴らしがいいのに？と戸惑われていました。アームホルダーで腕を吊っていましたが何度か往復している中で、手伝いを申し出てくださるスタッフは1人もいませんでした。
自力で行動できる程度の怪我だったので助けを期待して行った訳ではありませんがスタッフ全員がスルーする姿勢に思いやりのかけらも感じられず残念な気持ちになりました。
前回の印象がとても良かっただけに違う立場で滞在したら全く違う印象になりました。過去のクチコミをざっと見るとイレギュラー対応について評価が低いようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バイキング料理を楽しめる宿が良くてこちらを家族旅行で利用しました。0歳の息子がいるのでベビーベッドも貸し出しをしてもらえました。温泉は利用せず、部屋のお風呂を使いましたが特に問題なく入れました。アメニティも必要な分はホテルのを使いました。子供用は持参していたので問題なかったです。5階でしたが景色が良かったです。今回は西館でしたがそれより東館がとても綺麗だったので次はそちらにお邪魔したいなと思いました。バイキングは美味しかったし満足です。種類も豊富で食べたくてもおなかいっぱいで食べれないくらいでした。平日だっただけあり人が混みあっておらず良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月