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鳥海温泉 遊楽里のクチコミ･お客さまの声
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日本海側の宿泊施設（見た目よし。食事・サービス口コミ悪し）だったので期待してはいませんでしたが、あまりにも酷かったので書き込みします。部屋は文句なしで奇麗でしたが、食事（夕・朝食共）最悪。夕食は安定食店メニューの料理のようで器ばかり無駄に多く味も不味く、いままで泊った宿泊施設の中で１・２番位です。また、食べるものがなくご飯お代りしようと思い従業員を探したら誰もいませんでしたので、自分でつぎにいくと、年配の女性従業員がきて「お代りですか」とムーとした感じで言われ、こちらの方がムーとします（当初ホールに５～６人位いたのですがネ）田舎で素朴な人達かもわかりませんが、お客さんが十数組いるのにぺちゃぺちゃ話していたり、急に誰もいなくなったり、可笑しいと思いませんか。時期がゴールデンウイークだつたので、そのような料理で従業員も忙しかったかもわかりませんが、もう遊佐には絶対行きません。
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この度は、鳥海温泉 遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。このようにご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。本来、お客様からご満足いただける「おもてなし」を提供するべきサービス業に携わる者として、有るまじき事態でございます。お客様に対する気配り、心遣いが足りずにご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 フロント部門、調理部門、応接部門、客室部門、全従業員がプロとしての自覚を持ちそれぞれの役割を再認識して心のこもった「おもてなし」ができるよう努めてまいります。雄大にそびえる鳥海山、日本海に沈む夕日、随所に溢れる湧き水と遊佐町は多様な自然に恵まれております。これからは、庄内砂丘メロン、岩牡蠣と食の宝庫でもあります。叶うのであれば、もう一度機会をいただいて誠心誠意おもてなしをさせていただきたく思います。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。フロント 田中 美佳
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投稿者さんの 鳥海温泉 遊楽里 のクチコミ
日本海側の宿泊施設（見た目よし。食事・サービス口コミ悪し）だったので期待してはいませんでしたが、あまりにも酷かったので書き込みします。
部屋は文句なしで奇麗でしたが、食事（夕・朝食共）最悪。夕食は安定食店メニューの料理のようで器ばかり無駄に多く味も不味く、いままで泊った宿泊施設の中で１・２番位です。また、食べるものがなくご飯お代りしようと思い従業員を探したら誰もいませんでしたので、自分でつぎにいくと、年配の女性従業員がきて「お代りですか」とムーとした感じで言われ、こちらの方がムーとします（当初ホールに５～６人位いたのですがネ）田舎で素朴な人達かもわかりませんが、お客さんが十数組いるのにぺちゃぺちゃ話していたり、急に誰もいなくなったり、可笑しいと思いませんか。時期がゴールデンウイークだつたので、そのような料理で従業員も忙しかったかもわかりませんが、もう遊佐には絶対行きません。
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この度は、鳥海温泉 遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
このようにご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
本来、お客様からご満足いただける「おもてなし」を提供するべきサービス業に携わる者として、有るまじき事態でございます。
お客様に対する気配り、心遣いが足りずにご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
フロント部門、調理部門、応接部門、客室部門、
全従業員がプロとしての自覚を持ちそれぞれの役割を再認識して心のこもった「おもてなし」ができるよう努めてまいります。
雄大にそびえる鳥海山、日本海に沈む夕日、随所に溢れる湧き水と遊佐町は多様な自然に恵まれております。これからは、庄内砂丘メロン、岩牡蠣
と食の宝庫でもあります。
叶うのであれば、もう一度機会をいただいて誠心誠意おもてなしをさせていただきたく思います。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 田中 美佳