楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鳥海温泉 遊楽里のクチコミ･お客さまの声
お部屋 眺望 お風呂 フロントの対応は良かったです。 しかし、日本海の海鮮料理が売り物のホテルで、夕食はおいしいお魚がいただけると思って予約しましたところ お刺身は白身魚削ぎ切り２切れと鰤の薄切り２切れのたったの４切れだけでした。別料金で 何かお刺身がありましたらと注文しましたが断られました。 その他にもお料理は出ていましたが、どこでも出るありきたりのものです。 格安プランだからと言えばそれまでですが、このプランの、お料理の画像や説明がありましたら別のプランでお願いしたと思いますと、とても残念な気持ちでいっぱいです。 又、夕日の眺望抜群の、レストラン担当の方、明るい笑顔がありますと、雰囲気がもっとアップすると思いますが・・・【ご利用の宿泊プラン】この秋5日間限定！格安の2食付7770円ハッピーぷらん♪ 青松美しい和室
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。【お部屋 眺望 お風呂 フロントの対応は良かったです】とお聞きし重ねて御礼申し上げます。ご夕食の内容やお刺身の件では不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。今、お客様のご投稿を何度も何度も繰り返し読ませていただきました。読むほどにそのときのお客様の残念な気持ちがとても感じとられ、重ねて深くお詫びいたします。今後、お料理の画像やお品書きなどご投稿の内容を真摯に受け止め対応させていただきたいと思います。レストラン担当の『明るい笑顔』は本当に大事なことだと私も思います！今後、サービスに関わる従業員みんなが『感じのいい笑顔』で対応していきたいと思っております。この度は温かいご投稿と参考になるご意見をいただき本当にありがとうございました。またの機会にお会いできる日を心よりお待ちしております。予約担当 荒井源之
鳥海温泉 遊楽里 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 鳥海温泉 遊楽里 のクチコミ
お部屋 眺望 お風呂 フロントの対応は良かったです。 しかし、
日本海の海鮮料理が売り物のホテルで、夕食はおいしいお魚がいただけると思って予約しましたところ お刺身は白身魚削ぎ切り２切れと鰤の薄切り２切れのたったの４切れだけでした。別料金で 何かお刺身がありましたらと注文しましたが断られました。 その他にもお料理は出ていましたが、どこでも出るありきたりのものです。 格安プランだからと言えばそれまでですが、このプランの、お料理の画像や説明がありましたら別のプランでお願いしたと思いますと、とても残念な気持ちでいっぱいです。 又、夕日の眺望抜群の、レストラン担当の方、明るい笑顔がありますと、雰囲気がもっとアップすると思いますが・・・
【ご利用の宿泊プラン】
この秋5日間限定！格安の2食付7770円ハッピーぷらん♪
青松美しい和室
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。
【お部屋 眺望 お風呂 フロントの対応は良かったです】とお聞きし重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の内容やお刺身の件では不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。今、お客様のご投稿を何度も何度も繰り返し読ませていただきました。読むほどにそのときのお客様の残念な気持ちがとても感じとられ、重ねて深くお詫びいたします。
今後、お料理の画像やお品書きなどご投稿の内容を真摯に受け止め対応させていただきたいと思います。
レストラン担当の『明るい笑顔』は本当に大事なことだと私も思います！今後、サービスに関わる従業員みんなが『感じのいい笑顔』で対応していきたいと思っております。
この度は温かいご投稿と参考になるご意見をいただき本当にありがとうございました。またの機会にお会いできる日を心よりお待ちしております。
予約担当 荒井源之