この度は、鳥海温泉　遊楽里にお越しいただきまして、ありがとうございました。

「びっくりしました！」

写真入りのクチコミなんて、初めてのことでしたので、バグったのかと思いまして、二度見してしまいました(笑)

これは、７Fの展望レストランからの眺めですね♪
確かに自慢の景色の一つではありますが、正直に申せば、私達にとりましては、普段見慣れている物でもあります。

しかし、この度いただきました写真が、余りにもキレイに写っていたので、すぐに展望レストランからの眺めを見に行きました。そして、その素晴らしさを再認識して、改めて、自分の働いている環境の良さを実感しているところです＾＾

それは、そのまま私達の仕事にも繋がる事の様にも思えます。この度のお言葉(お写真)で感じたことは、日頃ついつい当たり前の様に思っていることにこそ、サービスの“落とし穴”があるのでは無いかということです。

私達は、サービスのプロであるということを自負しております。しかし、決してあってはいけないことですが、日々の業務の中で、忘れがちになってしまっていることや、おろそかになっていることは本当に無いのか？そう問われた時に、「ありません！」と自信を持って答えられるのか。

その為にも、今一度サービスや設備の見直しを図ることで、お客様にご満足いただける物を作り上げていきたいと思います。

この度は、貴重なお言葉と、写真をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝