『新年、明けましておめでとうございます。今年も遊楽里をよろしくお願いいたします。』


いつも、遊楽里をご利用いただきまして、ありがとうございます。

遊楽里では、普段家族や会社のために、がんばっているビジネスマンの皆様を応援しております。
お仕事の疲れを、天然温泉や、展望レストランでお召し上がりいただける、おいしい朝食で癒していただければと考えております。

この度、いつもご利用いただいているお客様より、
【朝食のおかずに変化があるとうれしいのですが】
とお聞きしまして、いつもご利用いただいている皆様は、＜こんな風に感じているのか～＞と大変考えさせられました。

早速、この度のお言葉を、調理長に相談させていただきまして、いつもご贔屓いただいている皆様には、何か変化にとんだ朝食をご案内できないものか、検討していきたいと思います。

貴重なお言葉をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

今年一年が皆様にとりましても、良い年になりますよう、従業員一同ご祈念申し上げます。


鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は、鳥海温泉　遊楽里にお越しいただきまして、ありがとうございました。

あの日は、２、３日前から降り続いていた大雪のため、庄内地方全体が、混乱していた日でした。

当館でも、お客様からのお問い合わせが殺到したり、交通機関の影響で、キャンセルになった方もおりました。

当日に、お客様からのお電話で、私が、最寄り駅までお迎えにあがりました。ダイヤが遅れていましたが、何事も無く、お迎えさせていただくことができました。

当館までの短い道中ではありましたが、「電車が遅れたけど、それはそれで貴重な体験だった～」、「雪景色を見れて良かった～」などの会話を、させていただいたのを記憶しております。

私も、短い時間ではありましたが、お客様との有意義な会話ができまして、楽しく過ごさせていただきました。

お食事へのお言葉を拝見しましたが、舟盛りのコースは、今や遊楽里の“代名詞”の様な料理になっております。

【ご飯を何度もおかわりしてしまいました】

とのお言葉、大変うれしい限りです。

野菜類が少なかったとお聞きしましたが、この度のお言葉を、早速、調理長に回覧させていただきまして、今後の検討課題とさせていただきます。

地ビールにつきましては、せっかくのご注文でしたが、品切れと言うことで大変なご迷惑をおかけしました。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

早速、係のスタッフに注意を促しまして、在庫の確認を徹底させます。いただきましたお言葉も、これからの反省材料とさせていただきます。

当日はお足元の悪い中、遊楽里のみならず、隣接しております、あぽん西浜にも足をお運びいただきまして、ありがとうございます。

【ナトリウム塩化物泉鳥海源泉が掛け流し】【雪見風呂】【素晴らしいお湯でした】

などのお言葉を拝見させていただきまして、本当に「鳥海温泉郷」を満喫してもらってるな～と感じました♪

心温まるお言葉の数々、誠にありがとうございました。

いただきましたお言葉は、遊楽里の宝物として、みんなで大事にしていきますね♪

またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は鳥海温泉 遊楽里へお越しいただき、誠にありがとうございました。

「ビジネス応援プラン今後共続けてください。」
とのお言葉、心に沁みました～。

正直な話をしますと、プラン作りは「どうすれば、お客様に喜ばれるのか」とか、「どうすれば、遊楽里に行きたくなるのか」など、いつも悩んだり、迷ったりの連続なんです。

そんな時、お客様より頂戴したお言葉を思い出して“成功への活力”にさせていただきたいと思います！

これからも、温かいお言葉をいただける様なプランを、どんどん提供していきますので、時々、遊楽里のページを覗いてみてくださいね♪

この度は励みになるご投稿をいただき、本当にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

いつも遊楽里をご利用いただきまして、ありがとうございます。

「１人で舟盛りが楽しめるのがいいですね。」
とのお言葉、感動しました！

一時期、舟盛りプランを止めておりましたが、
皆様からの、熱い要望がございまして、復活する事にしました。
この様なお言葉を頂戴する事ができて、
改めて、このプランを復活して良かったと感じているところです＾＾

地酒の飲み比べ≪利き酒セット≫は、「良いアイディアだ」とのお言葉を頂戴する事が多くなった様に感じます。

正直、利益は・・・・・・・・・、
でも、遊佐にお越しの皆様が

「やっぱり水の美味しい土地の地酒は美味い！」

と感じていただければ、こんなに嬉しいことはありません♪

季節の変わり目ですので、お体にはお気をつけ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は、鳥海温泉　遊楽里にお越しいただき、ありがとうございました。

重ねまして、大変心温まるお言葉も頂戴しまして、誠にありがとうございました。この場をお借りしましてお礼申し上げます。

今回は残念ながら、鳥海山が見れなかったということの様でしたが、是非、次回いらっしゃる時までの、楽しみになさってください。
“雄大な姿”は、きっとご満足いただけるものと思いますよ♪

寒い季節になりますと、おいしい物がたくさんございますので、またのお越しの際には、“日本海の幸”や“地元ならではの食材”をご堪能いただければ、幸いです。

季節の変わり目ですので、お体にはお気をつけ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

いつも遊楽里をご利用いただきましてありがとうございます。

「温泉好きなのでどうしても使っちゃいます。」
うれしいお言葉ですね～＾＾

日頃がんばっているビジネスマンの皆様に、
遊楽里に来れば、“ゆったり”“のんびり”できるとおっしゃっていただけるだけで、このプランを作った甲斐がございます。

これからもまた、足をお運びいただける様な笑顔とサービスでお待ちしておりますので、庄内に来られる機会がございましたら、遊楽里にいらっしゃってください。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木佳孝

この度は遊楽里にお越しいただきありがとうございました。

「大満足でした」とお言葉を頂戴しまして、
従業員一同、大変励みになりました。
今後もお客様に喜ばれる宿であり続ける様に努力していきます。

無線ＬＡＮにつきまして、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。早速、各フロアの状態をチェックしまして、お客様にご迷惑をお掛けしない様、調整させていただくことを、お約束させていただきます。

この度の旅行では、鳥海山の姿を見れなかったという事でしたが、是非次回までの楽しみとしていただければ、幸いです。
これからの季節ですと、赤く染まる雄大な姿をみることができると思います。

寒い季節となりますので、お体には、十分ご自愛下さい。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。悪天候の中のご来館との事でしたので、日本海側の強風もあったことでしょう。11月に入ってからは、中々天候に恵まれない日が続いております。今度いたしていただく機会がございましたら、紅葉シーズン真っ盛りの10月がおすすめですね。自動販売機など館内案内につきましては、フロントの方でもご案内する様に致します。又のご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　鳥海温泉遊楽里　　石垣由美子

いつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。　今後も　お逢いできますことを心よりお待ちしております。
　客室の方は、今年の4月から全室禁煙とさせていただきております。喫煙場所は1階となります。
ご不便をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。
　
　　　　　　　　　　フロント　石垣由美子

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回お選びいただきました「1人de舟盛りビジネスプラン」は新鮮な魚介満載の舟盛りがメインのプランになっております。ご堪能いただけましたようで安堵いたしております。
季節毎に魚介の種類は変わりますので、その時期ならではの食材をお楽しみいただければ幸いでございます。また、お食事会場の7階展望レストランからは、時期によって夕日を眺めながらのご夕食がお楽しみいただけます。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

この度は鳥海温泉遊楽里をご利用いただき、誠に有難うございました。

数々のお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。おっしゃる通り、天気がよければ7階レストランからの眺望は最高でございます。また、日本海に沈み行く夕陽も絶景でございます。
ぜひ、季節を変えて、夕陽や鳥海山といった自然風景もご覧いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿いただき誠に有難うございました。

澤口亜希子

この度は鳥海温泉遊楽里をご利用いただき、誠に有難うございました。

交通アクセスではご不便をおかけする事もあり、最寄駅までは無料送迎をしております。景観・温泉とお気に召していただき、嬉しく思っております。
これからも更なるサービス向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただきますようよろしくお願い致します。

ご投稿いただき誠に有難うございました。

澤口亜希子

この度は、鳥海温泉　遊楽里にお越しいただきまして、ありがとうございました。

【従業員の方が皆様、笑顔でとても感じがよかったです。】

とのお言葉、フロントに携わる者としては見逃せないうれしいお言葉ですね～♪
早速、スタッフのみんなにも回覧しますね＾＾

きっと「笑顔が素敵なのは、私！」とみんな言うと思いますよ(笑)

今の時期しか食べられない岩ガキは、本当に皆様に喜んでいただける物です。それをご提供できることを誇りに思いますし、改めて、岩ガキを育んでくれる自然に感謝と言ったところです。


ご指摘いただきましたお部屋につきましては、大変なご不便をお掛けしました。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

折角リンクをたどっていただけたのに、ご希望のお部屋をご用意できなかったのは、当館のミス以外にありません。

インターネットを担当している者として、この度の事を真摯に受け止めまして、二度とこの様な事が無い様に、改善に努めて参ります。

私の言葉だけとなりますが、少しでもそのお気持ちが伝わりまして、またお出での機会をお作りいただければ幸いです。

この度は貴重なお言葉をありがとうございました。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は、遊楽里をご利用いただきまして、ありがとうございました。

＜全体的に最高でした＞

との大変励みになるお言葉、本当にありがとうございます。スタッフを代表しまして、お礼申し上げます。

ご投稿にございました、館内の温泉設備や朝食につきましては、皆様よりの様々なご意見を頂戴しております。

正直な話、今すぐ改善できる物もございますが、改善が難しい部分もございます。

今後、お客様から頂戴しましたご意見を参考にしまして、改善できることから、積極的に改善に努めていきたいと思います。

時間が掛かる部分につきましても、必ずご提案させていただきますので、末永く見守っていただければ幸いです。

「“ストレス”　確かにたまりますよね～。」

お気持ちは良くわかります！
皆様は、普段どんなことをして、癒されてるんですかね。

実は、私の癒しは、お客様の笑顔と

『ありがとう』、『また来るよ』、

などのお言葉なんですよ＾＾

その笑顔とお言葉で、ストレスなんか、吹っ飛んでいきますよ♪　
きっと遊楽里に携わるスタッフ全員が、同じ気持ちでいると思います。

これからもお客様の、笑顔と温かいお言葉をいただける様、スタッフ一同で努力していきます。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は、鳥海温泉　遊楽里にお越しいただき、ありがとうございました。

やはり、バイクで来られる方には、駐輪スペースとして、屋根があった方が良いですよね。
実を言いますと、ご案内した場所は、本来駐輪スペースでは無かったんですよ。

今回のことがありまして、「駐輪スペースとして使っていこう」とスタッフの間で話が盛り上がりまして、今後使用することになりましたので、ご報告させていただきますね♪

＜歩行者通路だけでも屋根があるといいですね＞

とのお言葉、確かにその通りですね。
正直に申しますと、私共もお客様をご案内するうえで、不便だな～とは、感じております。

本来ならば、「今すぐ改善いたします！」と申し上げたいのですが、設備面などは、すぐの改善は難しい部分もございます。

今後、遊楽里のリニューアルが必要となった場合は、お客様のご意見を参考にさせていただきまして、設置をしていきたいと思いますので、末永く見守ってくださいね。

お食事の席につきましては、当日に団体のお客様がいらっしゃいましたので、席を調整させていただきましたが、当館の配慮が足らずにご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

早速、この度頂戴しましたお言葉を、係の者にも回覧しまして、今後この様な状況になった場合、お客様の席はどの様にしたら良いかなど、話し合っていきたいと思います。

貴重なお言葉の数々、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は遊楽里を
ご利用いただきありがとうございました

近頃は、ビジネスや観光で庄内地方に
いらっしゃるお客様も増えて来た様に思います
その様な方々に喜んでご利用いただく
温泉宿を目指して、日々サービスの向上に
努めておりますが、無線ＬＡＮは
インターネットをご利用になりたいお客様の
ご要望にお答えするために、
いち早く取り入れてまいりました
いらっしゃったお客様には、
大変ご好評をいただいております

遊佐町も初夏になりまして
鳥海山の伏流水に育まれた形の良い
岩牡蠣をお出しできる季節になりました
新鮮な岩牡蠣は、
そのまま食べるのが一番ですが、
調理長曰く、
「焼き牡蠣もおいしい！」という事でした
ぜひ次回は遊楽里で
お召し上がりいただければ幸いです

梅雨に入りまして
毎日ジメジメした日が続きますが、
体調管理には十分お気をつけ下さい
それではまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。様々な面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお越しいただけますこと心よりお待ちしております
鳥海温泉遊楽里　阿部博人