この度は遊楽里をご利用いただきまして有難うございました。

食事を満足いただきまして、大変嬉しく思います。
これから秋の季節は食事が美味しくいただける時期です。機会がございましたら、またお越し下さいませ。

鳥海温泉　遊楽里　　森康彰

この度は遊楽里を
ご利用いただきありがとうございました

近頃は、ビジネスや観光で庄内地方に
いらっしゃるお客様も増えて来た様に思います
その様な方々に喜んでご利用いただく
温泉宿を目指して、日々サービスの向上に
努めておりますが、無線ＬＡＮは
インターネットをご利用になりたいお客様の
ご要望にお答えするために、
いち早く取り入れてまいりました
いらっしゃったお客様には、
大変ご好評をいただいております

遊佐町も初夏になりまして
鳥海山の伏流水に育まれた形の良い
岩牡蠣をお出しできる季節になりました
新鮮な岩牡蠣は、
そのまま食べるのが一番ですが、
調理長曰く、
「焼き牡蠣もおいしい！」という事でした
ぜひ次回は遊楽里で
お召し上がりいただければ幸いです

梅雨に入りまして
毎日ジメジメした日が続きますが、
体調管理には十分お気をつけ下さい
それではまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は遊楽里をご利用いただき有難うございました。遊佐町はこれからの季節がとても素晴らしい所です。また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。
鳥海温泉　遊楽里　　森康彰

桜のつぼみが日に日に大きくなり山形の最北、遊佐にもいよいよ春がやってきたようです。

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき、誠にありがとうございます。東北一の独立峰、鳥海山のスケッチの出来栄えはいかがでしたでしょうか。遊楽里の「番頭」こと荒井です^^

日本海の新鮮な幸や、鳥海山の清らかな伏流水を仕込み水に使った「地酒」を喜んでいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のご投稿を読み返す度に、その時の光景が思い出され思わず微笑んでしまいました^^笑顔がとっても素敵な奥様にも、よろしくお伝えくださいませ。この度は温かいご投稿をいただき、本当にありがとうございました。


さて、私事ではありますが皆様に一言お礼のご挨拶をさせていただきます^^実は本日で「お客様の声」に返答させていただくのは、最後となるんです。インターネット予約を担当させていただき、3年が経過しました。いただいた「温かい声」の総数は171通。読み返す度にその時のことが思い出され、思わず涙が流れてくるんです。。

3年前、インターネットはもちろん、パソコンの操作すらわからないネット初心者の私に

　　　　　　「インターネット予約をやってみろ！」

と言っていただいた、一見ちょっとコワモテ？の歴代の上司の皆様（笑）。ネット集客へのご理解があったからこそ今の遊楽里があります。皆様のご恩は一生忘れません。


　　　　　「荒井君、俺達がやらなければ誰がやるんだ！」

と、いつも力強く励ましてくれた調理長。
荒井は、今でもこれからも、調理長は日本で一番の調理人だと心から思ってます。


　　　　　　　「課長！また予約はいりました！」

こんな私についてきてくれたたくさんの仲間達♪いつも、変なプラン？を考えては、みんなに迷惑ばかりかけてましたね。。

みんな本当に、本当にありがとうございました。

この3年間。みんなの支えがなかったら今の私はここにはいませんでした。

私1人の力では、楽天アワード東北エリアで「銀賞」なんて、戴けるはずがありません。

「お客様の声」を通して、多くの皆様と「会話」ができたことは、これからも「旅館」という仕事を続けていく上で、とっても大事な大事な宝物になりました^^またいつの日か、皆様にお会いする日を心より楽しみにしておりますね！

たくさんの「温かい声」は一生忘れません。
今後とも鳥海温泉　遊楽里を末永くよろしくお願いいたします。

素晴らしい思い出と温かい笑顔を本当にありがとうございました。


業務課・営業課・インターネット予約担当課長
遊楽里の番頭こと荒井源之

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お食事の面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。次回の山歩きをする際に当館の利用を心よりお待ちしております
鳥海温泉遊楽里　阿部博人

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。今回は当館自慢の鳥海舟盛り＆「山形牛ステーキ」コースとの事でしたので、ボリューム満点だったことでしょう。
又のご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
鳥海温泉遊楽里　石垣由美子

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
新型コロナウイルス感染症対策は、私達ができる最大限の取組みを行っており、皆様に安心しながらお過ごしいだたいております。
又　Wi-Fiにつきましては、当館はフリースポットとなっておりますが、年数が経過しており機材故障が見受けられました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後もお越しいたけます事心よりお待ちしております。鳥海温泉遊楽里　　石垣由美子

　この度は、鳥海温泉遊楽里をご利用いただき誠にありがとうございました。
船盛プランは当館でも大人気のプランとして皆様に好評をいただいております。
この時期は、天候の崩れる日も多くなりますが、
荒れた日本海というのも、風情を感じられるものですね。
またのご利用を、是非お待ちいたしております。
　ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

日本海に沈む夕日を眺めながら、ご夕食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
食事内容につきましても、ご満足いただけたようで安堵いたしております。
接客につきましては、励みになるお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

接客につきましては、ご満足いただけたようで励みになる、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
客室、料理内容につきましてもお気に召されたようで安堵いたしております。
隣接のランドリーにつきましては、ご不便をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんんでした。担当者に報告をして、不備のないよう改善してまいります。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳
　

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

料理内容・温泉・接客につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしております。また、温かいお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お食事の会場は、7階展望レストランになっておりますので、これからの季節は日本海に沈む夕日を見ながらのお食事がお楽しみいただけます。
また、7階のエレベーターホールからは、雄大な鳥海山もご覧いただけますので、海と山、二つの大自然を満喫していただければ幸いでございます。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は鳥海温泉 遊楽里につきまして、ご宿泊いただき誠に有難うございました。

ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけたご様子で安堵しております。入浴後も身体がポカポカと温まる当館自慢の湯は、寒さが身にしみるこの季節にぴったりでございます。隣接致します日帰り温泉では、はらはらと舞い散る雪見風呂もお楽しみいただける季節です。
　是非、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント　澤口亜希子
　

この度は鳥海温泉 遊楽里につきましてご宿泊いただき、誠に有難うございました。現在、浴場にシャワーキャップの設置は行っておりませんが、フロントにお声掛けいただければお渡ししております。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。また、たばこの匂いに関しましても、消臭対策を今一度確認し、快適にお過ごしいただける環境づくりを改めて整えて参ります。
　しかしながら、総合的にはお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、うれしく思っております。最寄り駅までですとお一人様からの送迎も賜っております。是非お気軽にお出かけくださいませ。まだまだ至らぬ点がございますが、お客様を第一に今後のサービス向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿賜り誠に有難うございました。

フロント　澤口亜希子

この度は鳥海温泉 遊楽里をご利用いただき、誠に有難うございました。滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子で安堵しております。当日はご夕食の注文賜り、お褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。これから初夏に向け、日本海の幸や山の幸が旬を迎えます。是非、絶品の「岩牡蠣」を召し上がりにご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき有難うございました。

フロント　澤口亜希子

この度は鳥海温泉 遊楽里をご利用いただき、誠に有難うございました。「いつもながら」と当館の温泉を褒めていただき誠に光栄でございます。これからも、いつも変わらぬ真心と笑顔で心をこめてお迎えいたします。お仕事での疲れが少しでも癒されますよう、従業員一同、日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は遊楽里をご利用いただき有難うございました。

フロント対応については大変申し訳ありませんでした。説明については全てのお客様に同じようにさせていただいておりますが、何かの事情があったものと思われます。ただ、お客様に不快な思いをさせた事はお詫び申し上げます。
その他いろいろなご指導ご意見有難うございました。お客様の率直なご意見などは今後の糧になります。検討しながら改善に努めさせていただきます。

これから秋の季節は気候そして食事も美味しくいただける時期です。夏とはまた違った風情がありますので機会がございましたら、またお越し下さいませ。

鳥海温泉　遊楽里　　森康彰

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客・お食事とご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
暖房設備につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後さらなる向上・改善へ向け精進してまいります。また機会がありましたら是非、鳥海温泉遊楽里にご来館くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　酒巻　牧子