この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

今、お客様のご投稿を繰り返し繰り返し読んでおります。読むほどに、心が温まるのです^^

「旅館、続けてよかった。。♪」

と心から思えた瞬間であります。

当日の天候。。昨日のように覚えております。
フロント担当者と２人で
「お客様、大丈夫かな～。。」
と心配しておりました。

チェックインされたときは、本当に嬉しかったです^^フロントのキレイな？担当者は声が大きく、驚きませんでしたか？

当館のオープンの時から頑張っている彼女は、今やフロントの要なんです^^実は一緒に働いている私も元気をもらってます♪温かい一つ一つの言葉が、多くの常連の皆様に喜ばれております。

お客様の感動は、私達旅館で働く全ての人間の「励み」になります^^

お料理や温泉、朝食のお父さん♪喜んでいただき嬉しいです！

当館で働く人達は、全員「ゆらり大好き人間」なんです！

どうすればお客様が「笑顔」になるのかな～♪
と、日々思いながら頑張ってます^^

地元の方言「遊佐弁」はご理解できましたか？
遊佐の言葉の語尾には、ほとんどの場合「のー」
がつきます♪

例えば、「今日は寒いですねー」
は「今日、さむのー」って感じです^^
すごく温かい遊佐の方言です。

次回、お会いできる日を心よりお待ちしておりますね。この度はご宿泊していただき本当にありがとうございました。

予約担当　荒井源之

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。

ご投稿にありますように、当館の温泉は塩化物ナトリウム泉であり、保湿成分メタケイ酸をたっぷり含んでいる「美肌温泉」であります！

地元、遊佐の人達も

「やっぱり遊佐の温泉が１番温まるのー♪」
（※１番温まりますねーの意味です）

と言っております^^

【価格を抑えて割り切ったサービス】

ありがとうございます！当館は温泉旅館でありますが、お部屋へのご案内をしておりません。

以前、お泊りいただいたお客様に

「遊楽里さんって温泉ホテルみたいですねー^^」

というご投稿をいただきました♪
確かに、建物はホテルっぽく？お部屋は「オートロック」です。でも、館内は浴衣でＯＫなんです^^「お客様の声」は私達、旅館で働く全ての人間の道標（みちしるべ）になります。

「利き酒セット」喜んでいただき嬉しいです！これからも遊佐町の２つの酒蔵の銘酒をご紹介していきますね^^

この度は心温まるご投稿をいただき、本当にありがとうございました。

予約担当　荒井源之

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。

３つの中から選べる、鳥海舟盛りプランは昨年の４月から始めましたがおかげさまで、ご利用１０００名を超え当館の大ヒットプランになりました！

こちらのプランは今のところ、１組様同一プランでご予約を承っております。
今後、何種類かの日本海の幸を２人で楽しめるような、ちょっぴり嬉しいプランを考えていきたいと思います！

湯上り処のマッサージチェアは皆様より喜ばれております！風呂上り、お連れ様を待っている間にマッサージ♪これって、すごくいい感じですよね^^v
お部屋の温度調整や、上階の部屋音については早速、現場を確かめ対応いたしますね。

この季節、鳥海山の雄大な姿をご覧になれたとのこと、嬉しく思います！冬は空気が澄んでおりすごく迫力ある鳥海を眺められます^^

この度は心温まるご投稿をいただき、本当にありがとうございます。

予約担当　荒井源之

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ご投稿にありますように、当館は国道７号線より少しだけ海側に入った場所にたたずんでおり、とても静かな温泉宿であります^^この時期に夕日が見れたのはラッキーでしたね♪

　　【フロントの係りの元気のよい明るい声】

最近、多くのお客様より

　　「疲れも吹き飛んでしまいそうですね」
とか
　　「フロントのお姉さんの最高の笑顔と気持ちのいい挨拶」

という、とても温かいクチコミをいただいております。少しだけ？声が大きくありませんでした？
初めてのお客様は多少びっくりしますが。。♪

私達、旅館で働く人間はお客様の温かい声に日々励まされ、また明日へ進むための勇気をいただいております。これからもお客様に「感じのいい笑顔」を心がけていきますね^^

生ビールのジョッキ。。。申し訳ありませんでした。冬でもジョッキは冷たく！私もお客様と同じ考えであります^^次回は、冷えたジョッキで美味しい生ビールをご準備しておきますね！

この度はたくさんの心温まるご投稿をいただき、本当にありがとうございました。
予約担当　荒井源之

毎日のお仕事大変お疲れ様です！数ある旅館やホテルの中から、遊楽里を見つけていただき嬉しく思います^^
当館は１人旅のお客様やビジネスのお客様を応援しており、いろいろな応援プランをご提供しております♪

　　　　　　　　　「ゆっくりしたいな～」

と思ったら、また遊楽里を思い出してくださいね^^
「感じのいい笑顔」と「感じのいいサービス」でお待ちしておりますね。

この度は心温まるご投稿をいただき、本当にありがとうございました。
予約担当　荒井源之

先月に引き続き遊楽里をご利用していただき誠にありがとうございます。

フロントの元気なお出迎えは、今や当館の名物になっております^^ちょっと、びっくりしませんでしたか？これからも、感じのいい笑顔でお待ちしておりますね♪

ご夕食の件ですが、今回は「お一人様にズワイガニが一杯！」という当館でも人気が上位のプランでした！でも、ご投稿をお読みしますとお客様は日本海の旬を1台の舟盛りにした「舟盛りプラン」のほうが良かったみたいですね。。プランのご説明が不足でしたことをお詫びいたします。
当館の宿泊プランは【舟盛りプラン】以外ですとお刺身は、今回お客様にご提供した内容になります。
「お刺身がお腹いっぱいになるくらい堪能したい！」
もちろん可能ですよ^^v
いつも「お客様の声」で、多くの参考になるご意見をいただいております！これからも皆様のご意見からアイデアやヒントをいただき、ちょっぴり楽しいプランを考えていきたいと思います！

東北一の独立峰「鳥海山」の眺めや隣接する日帰り温泉「あぽん西浜」を喜んでいただき感謝いたします^^ご投稿の中にありますように鳥海温泉は塩化物ナトリウム泉であり「温まりの湯」として地元でも評判の温泉です♪温泉の中にメタケイ酸という成分が多く含まれております。鳥海温泉が美肌の湯と言われるのはこの成分のおかげなんです^^入浴後の「さらさら・つやつや・すべすべ」を体験でき嬉しく思います。
次回、３回目のご宿泊を心よりお待ちしておりますね。この度は心温まるご投稿をたくさんいただき本当にありがとうございました。
予約担当　荒井源之

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。遊楽里のフロントの女性達は、みんな笑顔が素敵な人間ばかりです^^
たまに、あまりの元気に圧倒されるときもあります！
レストランのスタッフもフロントと同じように、感じのいいサービスを日々心がけております♪確かに、フロントよりおしとやか？かもしれませんね^^これからも
　「感じのいい笑顔と感じのいいサービス」
でお客様に接していきたいと思います。

当館自慢の「舟盛り」は五十嵐調理長自らが、朝早く酒田の市場に出向き吟味したものばかりでございます。ご投稿にありますように、盛り付けがとても美しく、食べるのに躊躇する気持ち♪私も同じ気持ちです^^早速、みんなにお客様のご投稿を回覧いたしますね！
「お客様の声」は私達、旅館で働く全ての人間の「励み」になります！また、明日へ進むための道標（みちしるべ）になります^^
次回、新緑の季節にお会いできる日を心よりお待ちしております。この度は数々の温かい言葉をいたたき、本当にありがとうございました。

予約担当　荒井源之

追伸：フロントの元気なお姉さん（大体、誰かわかりました！）にも、お客様のご投稿を回覧したところ、とっても喜んでおりましたよ^^

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、家族旅行という思い出の残る宿に当館を選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
「食事会場でのゆりかご」はお母さんが安心して、ゆっくりと食事ができるようにと、レストラン担当者みんなが考えたアイデアです^^早速、お客様のご投稿を回覧いたしますね！みんなとっても喜ぶことと思います。

これからもここを訪れる皆様が「遊楽里って感じいいな～」と思っていただけるような、ちょっとしたサービスを心がけていきたいと思います。

この度は心温まるご投稿をいただき、本当にありがとうございました。
予約担当　荒井源之

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、家族旅行という思い出の残る宿に当館を選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。

【部屋は広めで気持ちよく利用させていただきました】とお聞きし大変嬉しく、お客様のご投稿を早速、客室メイクの担当者にお話したところ、とっても喜んでおりました^^
子供用の浴衣サイズと禁煙室の設置については、次のミーティングで皆で一度話し合いますね。

鳥海温泉は、西浜源泉と鳥海源泉という２つの自家源泉を持っております！翌朝のお肌のツルツル感が、多くのお客様より喜ばれている自慢の温泉です♪
隣接する日帰り温泉での「一言」。私もお客様と同じ思いであり、とても大切な「一言」だと思います。
この度は参考になるご投稿と、心温まるご投稿をいただきありがとうございます。これからも、ここを訪れる皆さんが、ついつい笑顔になるような楽しいプランをご提供していきますね^^
予約担当　荒井源之

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。今、お客様のご投稿を繰り返し読んでおります。読むほどに私達、旅館で働く人間はいつも「お客様の声」に励まされて「日々頑張っている」ということを心から思えるのです。

雄大な鳥海山の姿を喜んでいただき嬉しく思います。四季折々の素敵な表情を眺めに、次回も是非お越しくださいね^^

お帰りのタクシーの運転手さんにも感謝です♪1つの感動にもう1つの感動が加わったときの瞬間ってとても温かい気持ちになれます。

この度は心温まるご投稿をいただき、本当にありがとうございました。次回、お会いできる日を心よりお待ちしております。

予約課　荒井源之

この度は、鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご投稿を早速、各セクションに回覧いたします^^私達、旅館で働く人間は「お客様の声」にとても勇気付けられます！

最近、ビジネスでご利用するお客様が増え、正直驚いております！お客様のご投稿にありますように、酒田から20分ほどの距離ですが、ゆっくり足を伸ばせるお部屋や天然温泉が大変好評です^^
これからも、いろいろな「ビジネスマン応援プラン」をご提供いたしますね。
この度は心温まるご投稿をいただき本当にありがとうございました。
予約担当　荒井源之

この度は、鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。また当館おすすめの鳥海舟盛りプランを喜んでいただき重ねてお礼申し上げます。
山形市や米沢市は牛肉が有名ですが、ここ庄内は美味しい豚肉の生産地として知られております！
肉の旨味が、口の中でふわっと広がるあの味は、食べた人しかわかりませんよね^^

夕食のテーブル配置については、今後いろいろなアイデアを出し合い、感じよく配置できるように心がけていきますね！

次回、素敵な思い出の残る家族旅行に是非お越しくださいませ^^

従業員一同、笑顔でお待ちしております！この度は心温まるご投稿をいただき、本当にありがとうございました。
予約担当　荒井源之

いつも遊楽里をごひいきしていただき誠にありがとうございます。
【料理は期待通りで満足でした】とお聞きし大変嬉しく思います^^特に当館自慢の「庄内豚の豆乳しゃぶしゃぶ」を召し上がるご主人様の様子が、文章の中からとても感じられました！

しかしながらデザートの件では申し訳ありませんでした。「冷たければもっと美味しかった」。。。私も、お客様と同じ思いであります。

お部屋のグラスの汚れについても重ねてお詫び申し上げます。
２度目の宿泊で期待に胸を膨らませてお越しいただいた、お客様の思いを考えると心が痛みます。

今回のお客様のご投稿を真摯に受けとめ、初心に戻りお客様サービスを徹底していきます。
この度は本当にありがとうございました。
予約担当　荒井源之

いつも遊楽里をごひいきしていただき誠にありがとうございます。今回で５回目の宿泊ですよね^^
重ねて御礼申し上げます。

【海宝丼+豚豆乳プラン良かったです】とお聞きし大変嬉しく、五十嵐調理長にお客様のご投稿を回覧したところ、とっても喜んでました^^

こちらのプランは、お客様のリクエストにお答えして完成したプランです♪

サラダや漬物は「バイキング」→「セルフサービス」。。
確かにその表現の方が合ってますね^^
早速、そのようにいたしますね！

雪景色の鳥海山と、３６０度一面が銀世界の庄内平野がとても美しい季節です^^
この度は心温まるご投稿をいただき、本当にありがとうございました。
予約担当　荒井源之

明けましておめでとうございます。
この度は、鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。

【必ず泊まりたいホテル】というご投稿は早速全てのセクションに回覧させていただきました^^

舟盛りの地魚のお品書きは早速実行していきますね。この度は温かいご投稿と参考になるご意見をいただき本当にありがとうございました。

予約担当　荒井源之

明けましておめでとうございます。
この度は、鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
『ハッピーぷらん』が良い意味で、次々とお客様の予想を覆してしまったとお聞きし、その時のお客様の様子を想像してついつい微笑んでしまいました^^
『ハッピーぷらん』は空室に余裕があるときだけ？不定期に登場します♪
お値打ちプランですが、とっても清潔な空間やお料理をご提供しております。２月ぐらいに再登場があるかもしれません！

今年１年、ここをご利用するお客様が「遊楽里って感じいいな～」と思っていただけるような楽しいプランをご提供していきますね♪

この度は温かいご投稿をたくさんいただき、本当にありがとうございました。

予約担当　荒井源之

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございました。

【清潔でとても心地良かったです】とお聞きし大変嬉しく思います。これからもお客様に「素敵な空間」をご提供できるようにしていきますね^^

夕食のお品書きについては、大変申し訳ありませんでした。お料理の説明も含め早速、みんなで話し合い実行していきますね^^

この度はたくさんの心温まるご投稿をいただき、本当にありがとうございました。
予約担当　荒井源之

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございました。
今、お客様の温かいご投稿を何度も繰り返し読んでおります^^

フロントの女性達が、翌日の体調を心配しておりましたので早速、このご投稿を回覧いたしますね♪みんなとっても喜ぶと思います！

遊楽里で働く人達は、みんなとっても笑顔が素敵なんですよ^^

一流のホテルや老舗旅館と違って、まだまだ不足なところがただあるかもしれません。。
でも、お客様に「遊楽里に来るとほっとするな～」と思っていただけるように、これからも「感じのいいサービス」を心がけていきたいと思います^^この度は本当にありがとうございます。次回も海鮮宝箱をご準備してお待ちしておりますね。
予約担当　荒井源之

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございました。

【部屋が綺麗で気持ちが良かったです】とお聞きし大変嬉しく思います！ルーム清掃は、業者に委託せず私達社員が清掃を行なっております。

多くのお客様に「１０年経っているお部屋には感じられません！」という心温まるご感想をいただいておりこれからも、お客様が１番長い時間を過ごす「素敵な空間造り」を心がけていきたいと思います♪

冬の鳥海山を眺められて良かったです！お客様の「感激は」は私達、旅館で働く人間全ての「感動」につながります。日本海に沈む夕日は次回の楽しみにしましょうね^^ｖ
この度は本当にありがとうございました。
予約担当　荒井源之

この度は鳥海温泉郷へお越しいただき誠にありがとうございました。

ご投稿にありますように当日は土曜日でしたが今回、通常よりかなりお得なプランをご提供させていただきました^^

お手ごろな料金でも、清潔な空間や新鮮な冬の幸を豪華に盛り込んだ、当館大人気の「舟盛り」など通常のプランと遜色のないオススメのプランです♪また、浴衣に添えられている男女それぞれの足袋はこの季節、皆様より喜ばれております^^

朝食の内容については早速、調理長と相談させていただきますね^^

今回で当館のご宿泊が２度目とのこと。次回もお会いできる日を従業員一同、笑顔でお待ちしております！

この度は心温まるご投稿をいただき本当にありがとうございました。
予約担当　荒井源之