この度は当館をご利用いただきありがとうございました。食事の面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。「泊まってもらおう遊佐の特産品」は皆様からかなり評判がいいキャンペーンとなっており、御客様方に喜んでいただいているキャンペーンでございます。今後もお越しいただけますこと心よりお待ちしております
鳥海温泉遊楽里　阿部博人

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。食事の面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お部屋の件になりますが、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。御客様からご指摘頂いた内容をスタッフで確認・把握し御客様方に快適に過ごして頂けるよう従業員一同努めてまいります。
御投稿ありがとうございました。
鳥海温泉遊楽里　阿部博人

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。当館では地域共通クーポンは宿泊代の飲み物と売店での買い物に御利用可能です。生ビールにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
又、今回のご宿泊時には隣接する日帰り温泉「あぽん西浜」へご案内出来ず申し訳ございませんでした。コロナウイルス感染が終息しましたら、再開する予定ですので、その際にはお越し下さればと思います。ご投稿ありがとうございました。　　鳥海温泉遊楽里　　石垣由美子

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしできたこと、大変嬉しく思います。

隣接の日帰り温泉の化粧水につきましては、担当者と連絡を取り改善していきたいと思います。
また、コンプレッサーの騒音につきましても、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

是非また機会がございましたら鳥海温泉遊楽里にご来館いただけますよう心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　酒巻　牧子

この度は、御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

港が近いですので、釣りが好きなお客様もよくいらっしゃいます。

今回寝具につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館で早急に改善していきたいと思います。

次回の御利用も是非お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　酒巻　牧子

　このたびは、鳥海温泉遊楽里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「1人de舟盛りビジネスプラン」は、リピーターの方も多く、人気のプランとなっております。内容は、その時に、採れる種類次第となりますので、是非、各季節でもご利用してみてください。
またのご利用をお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　高橋　健悦

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の温泉は、「メタケイ酸」という成分を多く含んだナトリウム塩化物温泉で、疲労回復、健康増進に適応いたしており、美人の湯、温まりの湯としてごこ好評をいただいております。お気に召されたようで安堵いたしております。頂戴いたしましたお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

食事内容につきましては、旬の魚介の舟盛りご堪能いただけましたようで安堵いたしております。
お父様とのご旅行に当館をお選びいただき、良い思い出の一ページのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。

機会がございましたら、是非また遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館ご利用のお客様は隣接の日帰り温泉「あぽん西浜」を無料でご入浴いただけますので、二つの温泉を入り比べてお楽しみいただければ幸いでございます。お気に召されたようで安堵いたしております。

接客につきましては、「感じが良かったです」とのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
ご滞在中のお客様が安心して、ゆっくりとお寛ぎになれる宿泊施設であるよう、気配り、心配りを重視してまいりたいと思います。

機会がございましたら、是非また遊楽里にご来館いただけますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

接客につきましての温かいお褒めのお言葉、大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。
これからも、気配り・心配りを重視してお客様が安心してゆっくりとお寛ぎになれる宿泊施設であるよう努めてまいりたいと思います。

機会がございましたら、是非また遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

只今当館では、外壁改修工事の為、足場を設置いたしております。館内設備等につきましては通常通りでございます。ご滞在中のお客様に不都合のないようにいたしておりますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

食事内容につきましては、遊佐町の地酒と共にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
温泉につきましては、当館の温泉と隣接の日帰り温泉「あぽん西浜」の二つをご堪能いただけたようで安堵いたしております。食事内容・温泉と、お気に召されたようで大変嬉しく思います。

機会がございましたら、是非また遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当日は天候も良く、雄大な鳥海山、日本海に沈む夕日とご堪能いただけたようで、安堵いたしております。
温泉につきましては、お気に召されたようで何よりでございましたが、食事内容につきましては、お口に合わなかったようで残念でございました。
接客につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
お客様が安心して、ゆっくりとお寛ぎになれる宿泊施設であるよう、これからも気配り・心配りを大切に応対してまいりたいと思います。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館下さいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

料理内容につきましてはご満足いただけたようで安堵いたしております。
当館では、遊佐町産の「遊YOU米」というお米を使用しております。お気に召されたようで大変嬉しく思います。
これからの季節の遊佐町は、鳥海山トレッキングや海水浴、湧水めぐりなど多くの観光スポットを満喫していただける最適なシーズンでございます。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館下さいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室、温泉、接客とご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
料理内容につきましては、当館の調理長が毎朝、市場で仕入れてくる鮮魚を提供いたしておりますが、「庄内の美味しい物をより多く、お客様にお召し上がりいただきたい」という思いが品数の多さに繋がってしまいましたので、調理長・調理部門と相談をして、メニュー構成をしてまいりたいと思います。
機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館下さいますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

この度は鳥海温泉 遊楽里をご利用いただき、誠に有難うございました。おなじ日本海側とはいえ、冨山から庄内までのアクセスは非常に不便でございます。遠方よりお越し頂き、心より感謝申し上げます。
そんな中、食事・温泉とお気に召していただいたようでホッとしております。旅の疲れはとれましたでしょうか？長旅もいい思い出として、心に残りますよう願っております。
ご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント　澤口亜希子

この度は鳥海温泉遊楽里をご利用いただき心より感謝申し上げます。
お客様からのご感想を拝見し、細部にわたる点まで温かいお言葉を頂き、恐縮しつつも感激しております。なによりもお客様にご満足していただけたことが一番うれしく思いました。

今後とも皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう精一杯努めて参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。

ご投稿いただき有難うございました。

澤口亜希子

この度は、遊楽里をご利用いただきまして、ありがとうございました。

またお忙しい中、早速のお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

そのお言葉の中でも、【やっと再訪できました】とのお言葉には、大変感激しております。今日の遊楽里があるのは、何度も足を運んでいただける皆様と、そんな皆様からのお言葉に支えられているからです。

しかしながら、再訪の機会をお作りいただいたにも関わらず、ご期待にお答えすることが出来ずに、とても悔しい気持ちと残念な気持ちで一杯であります。

「舟盛り」は当館の自慢の料理の一つであります。その料理にご満足をいただけなかったという事は、大いに反省し、検討していかなければなりません。

頂戴しましたお言葉は、早速調理場にも回覧したいと思います。「舟盛り」は新鮮さが命です！その意味でも、いただいたお言葉を真摯に受け止め、仕入れを含めた見直しを図りたいと思います。

『貴重なご意見をありがとうございました。』


突然ですが、時の流れは、早いと感じますね。

私も地元の人間なのですが、私が電車を利用していた時分には、「吹浦駅」も無人ではありませんでした。

普通に切符も買えましたし、駅の職員の方との挨拶や、くだらない会話も当たり前の様にしていました＾＾

利用する人も少なくなり、仕方が無いと言えば、それまでですが、地元の人間としては、寂しい限りでありますね。

その意味では、当館も時の流れに逆らうことは出来ません。時間が経てば、設備や施設は古くなっていきます。しかしながら、古くなったら古くなったなりの、施設やサービスのあり方があるかと思います。

こればかりは、その時にならないと分からないことでもありますが、いつお客様にお越しいただいても、ご満足いただける様に、努力と愛情を積み重ねて行く事はできます。

それを良い方向に進める為にも、この度いただきましたお言葉を大切にして、これからもまい進して行く事をお約束いたします。

この度は、ご迷惑をお掛けした部分もございましたが、励みになるお言葉の数々をいただけました事、大変うれしく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

『新年、明けましておめでとうございます。今年も遊楽里よろしくお願いいたします。』


この度は、鳥海温泉　遊楽里をご利用いただきまして、ありがとうございました。

普段、皆様が生活している街に比べますと、当館がございます遊佐町は、「田舎」の部類に入るかと思います。決してそれが悪いと言うわけではなく、「田舎」には、「田舎」の良さがたくさんございます。いらっしゃる皆様にも、それは感じていただけるかと思います。

ただ！、夜遅くになりますと、確かに当館の周りや駅周辺でさえも、真っ暗とは言いませんが(笑)、初めて来られた方にとりましては、ちょっと怖いですよね～。

その為に、夜遅くても、送迎の対応をさせていただいておりますので、次回お越しの際には、早い時間にいらっしゃったとしても、ご用命くだされば、すぐにお迎えにあがらせていただきます。


【朝早くあぽん西浜に行きました】

とお聞きしましたが、いかがでしたか。意味不明な言葉が飛び交ってませんでしたか。

地元のお年寄りの話す言葉は、私達地元の人間でも理解不能なことがございます。(言いたいことはニュアンスで大体分りますが(笑２))

きっとお客様には、外国の言葉の様に聞こえたんではないでしょうか(笑３)

それでは、地元の方言で、

「遊楽里に来てけれて、もっけだの～！」
(遊楽里に来てくださって、ありがとうございました！)

まだ来いの～！
(また来てくださいね～！)


今年一年が皆様にとりましても、良い年になりますよう、従業員一同ご祈念申し上げます。


鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝












　

この度は、鳥海温泉　遊楽里にお越しいただきまして、ありがとうございました。

並びに、年末年始のお忙しい中、励みになるお言葉の数々、誠にありがとうございます。スタッフを代表しまして、お礼を申しあげます。

日頃、お客様からいただくお言葉には、本当に小さなことかも知れませんが、遊楽里が良くなる為の「ヒント」や「アイディア」がたくさん詰まっているんです♪

【客層を考慮した食事時のテーブル配置、気持の良い温泉、しつこくない接客】

早速、この度のお言葉も、スタッフ全員に回覧しまして、これからの遊楽里を、より良くする為に活用していきたい思います。

これからも、頂戴したお言葉に慢心する事なく、常にお客様の目線に立ったサービスの徹底、いただきますお言葉（ヒントやアイディア）、お客様の出すサイン(お気持ち)を決して見逃さない様、スタッフ全員で心がけていきます。

またのお越しの際には、この度のお言葉以上のお言葉をいただけます様に、一層の努力と愛情を積み重ねていきます。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝