この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。様々な面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。立地に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これからもお客様のお声を大切にし従業員一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
鳥海温泉遊楽里　阿部博人

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。様々な面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様のお声を大切にし従業員一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
鳥海温泉遊楽里　阿部博人

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。またご来館下さいますよう心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
鳥海温泉　遊楽里　河野七海

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。隣接する日帰り温泉「あぽん西浜」ですが、ホームページの「お知らせ欄」でご案内しておりましたが、説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
2月1日（月）からは宿泊される皆様にも、「あぽん西浜」が御利用出来る様になります。またお越し下されば、大変嬉しく思います。
又のご利用を心よりお待ちしております。

鳥海温泉　遊楽里　　石垣由美子

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。当館では地域共通クーポンは宿泊代の飲み物と売店での買い物に御利用可能です。生ビールにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
又、今回のご宿泊時には隣接する日帰り温泉「あぽん西浜」へご案内出来ず申し訳ございませんでした。コロナウイルス感染が終息しましたら、再開する予定ですので、その際にはお越し下さればと思います。ご投稿ありがとうございました。　　鳥海温泉遊楽里　　石垣由美子

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも非常に嬉しく思っております。
当館は雄大な鳥海山と日本海の夕日が眺められる宿なので、季節によって色々な風景を楽しむことができます。

また是非機会がございましたら鳥海温泉遊楽里にご来館くださいますよう心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　酒巻　牧子

この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

隣接するあぽん西浜では、ご不快な思いと数々のご不便をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を、一つ一つ改善していきたいと思います。

お部屋・お食事に関しましてはご満足いただけたこと大変安堵しております。
これからも、お客様がゆっくりとお寛ぎなれる宿泊施設であるよう努めてまいりたいと思います。

是非また機会がありましたら、遊楽里にご来館くださいますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　酒巻　牧子

この度は、御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

港が近いですので、釣りが好きなお客様もよくいらっしゃいます。

今回寝具につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館で早急に改善していきたいと思います。

次回の御利用も是非お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　酒巻　牧子

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

隣接の日帰り温泉「あぽん西浜」をご堪能いただけましたようで何よりでございます。
朝食内容につきましては、調理部門と相談をしてメニュー構成をいたしてまいりたいと思います。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地、部屋、食事、風呂、サービス、設備・アメニティ、総括と、それぞれにつきましてのご意見ご感想、大変ありがたく拝読させていただきました。

当館は東に秀峰「鳥海山」西に「日本海」と二つの景観をご堪能いただける立地にございます。
季節によっては、日本海に沈む夕日を眺めながらのご夕食がお楽しみいただけますし、これからの季節は、紅葉の鳥海山、雪化粧の鳥海山がご覧いただけます。

食事内容につきましては、旬の山菜、地元野菜、新鮮な魚介を取り入れたメニュー構成をいたしております。

温泉につきましては、「メタケイ酸」を多く含んだナトリウム塩化物温泉になっており、美人の湯・温まりの湯として皆様よりご好評をいただいております。お気に召されたようで安堵いたしております。

只今当館では、外壁改修工事の為、足場を設置いたしております。お客様が館内でお過ごしになる際、設備等につきましては通常通りでございます。ご滞在中のお客様に不都合のないようにいたしておりますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

お客様より頂戴いたしました「また利用させていただきたいと思います。」というお言葉、大変嬉しく励みにもなります。ありがとうございます。

機会がございましたら、是非また遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

食事内容・接客につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしております。
駐車場につきましては、ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様が安心してゆっくりとお過ごしになれる宿泊施設であるよう、施設管理につきましては徹底してまいりたいと思います。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

料理内容につきましてはご満足いただけたようで安堵いたしております。
当館では、遊佐町産の「遊YOU米」というお米を使用しております。お気に召されたようで大変嬉しく思います。
これからの季節の遊佐町は、鳥海山トレッキングや海水浴、湧水めぐりなど多くの観光スポットを満喫していただける最適なシーズンでございます。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館下さいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室、温泉、接客とご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
料理内容につきましては、当館の調理長が毎朝、市場で仕入れてくる鮮魚を提供いたしておりますが、「庄内の美味しい物をより多く、お客様にお召し上がりいただきたい」という思いが品数の多さに繋がってしまいましたので、調理長・調理部門と相談をして、メニュー構成をしてまいりたいと思います。
機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館下さいますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は鳥海温泉　遊楽里につきまして、ご宿泊いただき誠に有難うございました。ご夕食・客室とお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。あいにくのお天気でしたが、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子でホッとしております。
　10月に入り、急に冷え込みが厳しくなってまりました。鳥海山の頂上には、うっすらと白い絨毯がしかれ冬の足音が近づいて参りました。機会がございましたら、是非冬の山形にも遊びにいらしてくださいね。

ご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント　澤口亜希子

この度は鳥海温泉 遊楽里をご利用いただき誠に有難うございました。またご家族様でのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊いただきましたお部屋は当館で一番広い客室になっております。お喜びいただけて何よりでございます。日帰り温泉施設では、夏休みや海水浴シーズンということもあり、お時間帯によっては大変混み合っており、ご不便をお掛け致しました。当方でも混み具合の状況を事前にお知らせするような体制を整えて参ります。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスとおもてなしの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非ご家族様でお越しくださいませ。
ご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント　澤口亜希子

この度は鳥海温泉 遊楽里をご利用いただき、誠に有難うございました。7階からの眺望に件につきまして、案内が不足しておりましたこと大変申し訳ございませんでした。眺望は当館の最大の売りでもございます。ご案内を徹底して参りたいと思います。また、お食事の出すタイミングも再度見直して参ります。丁重なご意見を有難うございます。お客様の声を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めて参ります。遅い春を迎えた庄内平野も田植えが始まり、水面に映る鳥海山が雄大な姿をみせてくれています。機会がございましたら、是非また当館へお越しくださいませ。
ご投稿いただき、誠に有難うございました。

フロント　澤口亜希子

この度は鳥海温泉 遊楽里をご利用いただき、誠に有難うございました。お天気にも恵まれ、素敵なご旅行になられたようですね。夕陽は毎日同じ表情ではなく、天気や雲の有無によって様々な表情をみせてくれます。心の癒しをあたえてくれる自然に感謝の日々でございます。
また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
ご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント　澤口亜希子

この度は、鳥海温泉　遊楽里をご利用いただきまして、ありがとうございました。

当館までの道のりが分りづらかったとお聞きしまして大変心苦しく思いました。ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました看板につきましてですが、確かにお客様のおっしゃる通りで、初めていらっしゃる皆様に取りましては、右も左も分からない土地ですので、看板などが無ければ迷ってしまいますね！

いらっしゃる皆様にご不便をお掛けしている以上、今すぐ改善できれば良いですが、当館以外に関わる部分もありますので、町や地元の皆様の協力も必要になってきます。

今すぐとは行かないかも知れませんが、必ず実現出来る様に努力して参りますので、末永く見守っていただければ幸いに思います。

良い案が出ましたら、こちらの場でもご報告させていただきます♪


この度は貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝