この度は鳥海温泉 遊楽里をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お食事につきまして、同じ食材が重複してしまい大変申し訳ございませんでした。メニュー構成を改めて考慮して参ります。調理のものにも早速伝え、今後このようなことがないように努めて参ります。
　次回お越し頂ける際は、「食事がおいしかった」とのご感想を頂戴できますよう従業員一同精進していきます。この度は申し訳ございませんでした。

　ご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント
澤口亜希子

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お風呂をご利用していただき、そしてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお越しいただけますこと心よりお待ちしております
鳥海温泉遊楽里　阿部博人

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊のお客様は、隣接の日帰り温泉「あぽん西浜」を無料でご利用いただけますので、二つの温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

この度は鳥海温泉遊楽里をご利用いただき、誠に有難うございました。
ただ今、当館浴室の改修工事のため、お客様にはご不便をお掛けしております。大変申し訳ございません。ご協力いただき有難うございました。

お部屋からの眺望はお気に召していただいたようですね！日本海の眺めはいかがでしたか？これから冬になりますと、荒々しい日本海に変貌し、同じ海でも気象により違った顔をみせてくれます。機会がございましたら、是非季節を変えてお越しくださいませ。

ご投稿いただき有難うございました。

澤口亜希子

この度は、
遊楽里をご利用いただきありがとうございました

ご満足いただきました冷酒は、
遊佐町にございます酒蔵(東北泉と杉勇)のお酒をご提供させていただいております
これからの暑い季節には、生ビールも良いですが、冷えたお酒も最高ですね

ご投稿にございましたコンプレッサーの騒音に
ついてですが、大変なご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした
当館の設備上、その様なご不便をお掛けする旨のご案内や対策をご提示出来なかった事も、重ねてお詫び申し上げます
掛け布団の件もそうですが、
実際にご宿泊いただきましたお客様でないと
気づかれない事もございます
私達従業員一同、今一度お客様の立場に立ちましたサービスの徹底と向上に努めていきます

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。宿泊料金ですが、年々光熱費や物価高騰が続いており御客様の御希望に添えるような金額設定が難しいのが現状でございます。しかしながら、少しでも御客様から当館をご利用していただきたく「特価プラン」を日時未定ながら提供しております。もし特価プランを見かけましたら是非御利用していただけたらと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
鳥海温泉遊楽里　阿部

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。様々な面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお越しいただけますこと心よりお待ちしております
鳥海温泉遊楽里　阿部博人

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。御客様からご指摘頂きました点は当館スタッフが確認致しまして協議させて頂きます。今後もお越しいただけますこと心よりお待ちしております
鳥海温泉遊楽里　阿部博人

　この度は、鳥海温泉遊楽里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お天気に恵まれたようで何よりでございます。
7Fのお食事会場からは、日本海の水平線と、そこに浮かぶ飛島がきれいにご覧になれます。
季節によって、また違った景色がご覧になれますので、是非またいらっしゃってください。

　ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

　フロント　高橋　健悦

この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子で、一安心いたしております。当温泉にはメタケイ酸が豊富に含まれており、この成分には美肌効果がございます。

機会がございましたら、是非また遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　高橋　健悦

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

隣接の日帰り温泉「あぽん西浜」のご利用につきましては、担当者と連絡を取り合い混雑状況等のご案内を強化してまいりたいと思います。
娯楽用具の麻雀につきましては、ご利用時間の見直し検討をしてまいりたいと思います。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

接客につきましては、気配り、心配りが足りずにお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様が不快に思われることのないよう、徹底した応対を心がけてまいりたいと思います。

是非また、遊楽里にご来館くださいますよう機会をいただければ幸いでございます。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳
　

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊のお客様のお食事会場は、7階の展望レストランになっておりますので、日本海を眺めながらのお食事がお楽しみいただけます。
また、出羽富士として知られております秀峰、鳥海山の雄大な姿もご覧いただけます。
お気に召されたようで、大変嬉しく思います。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館下さいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

　この度は鳥海温泉　遊楽里に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました朝食につきましては、調理長・調理部門と相談をしてメニューを見直し、お客様からご満足いただける内容になるよう改善してまいります。
機会がございましたら、是非また遊楽里にお越し下さいますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

この度は鳥海温泉　遊楽里に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

料理内容についてご満足いただけたようで、ありがとうございます。隣接の日帰り温泉が工事のため、ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。6階のお部屋からは海が眺望いただけますので次回お越しの際は、ぜひお申し付け下さいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳

この度は鳥海温泉 遊楽里につきまして、ご宿泊いただき誠に有難うございました。お食事でございますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様皆様にご満足いただける様、見直してまいります。お部屋・お風呂に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。またお越しいただける際には、今回ご意見をいただきました点が改善・さらに向上しているよう日々努めて参ります。ご投稿いただき誠に有難うございました。

フロント　澤口亜希子

この度は鳥海温泉遊楽里をご利用いただき、誠に有難うございました。

お風呂照明につきましては、大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりご入浴されなかったのでは？と残念に思いました。日帰り温泉施設は、お気に召していただいたようで嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが、またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

ご投稿いただき、有難うございました。

澤口亜希子

この度は鳥海温泉　遊楽里にお越しいただきまして、ありがとうございました。

実を言いますと、遊楽里には【女将さん】はいないんですよ。多分支配人の事だと思うのですが、お客様に対して、この様に接する心配りに、私も感激しております。

女将さん、支配人、言葉は違えども、お客様に対する思いやりやサービスの心はまったく一緒だな～と思います。

改めてお客様にこの様におっしゃっていただける支配人の下で働ける喜びを噛み締めております＾＾

面と向かっては言えませんが・・・(笑)


“支配人の心配り”

それを私たちも学び、これからの接客に生かしていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝