7月26日に宿泊しました。新型コロナの感染拡大の時期ではありましたが、離れの宿である事から車にて、行きました。宿では、コロナ対策（受付も直接部屋で行われ食事も完全な個室など）を十分にされており、久しぶりに美味しい食事・温泉で満足な旅行でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

今回、恋人との記念日に宿泊しました。離れのお部屋それぞれに内風呂があり感動しました。

温泉もお湯がトロトロしていてとても肌がきれいになった気がします！

お部屋は純和風にテイストで個人的にはすごく好きな雰囲気のお部屋でした。

また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年06月

料理が素晴らしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

前回行った際に大好きなぬるぬるのお湯で、これが気持ちよくて、また来てしまいました。ただこの時期になると、お湯がぬるめ。熱いお湯を足すとぬるぬるが薄まるので、ここだけがちょっぴり残念でした
でもお風呂上がり後は、ぽっかぽか！
やっぱり行ってよかったです

お料理は、とっても素敵！見た目も素敵でした。
またいきたいとおもいま～す！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2019年11月

温泉の質は、もちろんのこと、お料理も見た目から味付けととってもよく、ステキな休日を過ごすことができました。また機会があったら行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年10月

何度泊まっても、良いですね。
また、年内行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年10月

リピです。
食事がおいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

料理は、一品一品の素材を吟味し、また大変手が込んでいて、器も拘りを感じ、大変良かったと思う。
お風呂は、石をくり抜いた仕様であったが、少しすべり易く、また浅かった。もう少し深さがあると良いと思った。
泉質自体は、他の平山温泉の泉質に較べ、期待したほどヌルヌル感を感じなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

この前はお世話になりましてありがとうございました。
部屋・食事・お風呂どれをとっても大変満足のいく旅館でした。
１日に５組限定だからこそできるサービスではないかと思います。
特に食事に関しては、きめ細かい装いを演出され見た目も美味しいを頂けるような飾り付けで味も今まで食べてきた旅館の中ではtop３に入り、その中でも上位ではないかと確信しています。本当に美味しかったです。泉質は言うまでもなく最高でした。素敵な時間を過ごさせて頂きました。
また泊まりたいと思える素敵な旅館でしたが、最後の最後にトラブルがありました。それは支払いです。子供はギリギリ１歳でした。
楽天さんの選択項目でも０－１歳があったためそれを選択していました。しかし無料と書いてあるのにもかかわらず子供の料金を請求されました。事情を説明するも最初は払って下さいとの返答。僕もきちんと把握してないことが悪かったのですが、事実は事実とのことで再度説明すると、なくなく分かりましたとの返答。なんかお互い気持ち悪い印象で宿を後にしました。
楽天さんの記載方法と宿との意向がマッチしていない部分があったと思いますので良い意味で今後に活かして頂ければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

献立に食べられないものがあり連絡すると、男性が対応してくれたのですが、対応の仕方に良い印象を受けられず、大丈夫かな？と心配しておりましたが・・・到着したとたんにその心配がなくなりました。
スタッフのみなさんの印象良し、お風呂良し、料理良しと、満足できました。また機会があったら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

夕食は大変満足でした。
朝食が、今一でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

温泉とてもよかったです。ぬるめで長湯したい私たちにぴったりでした。夜中雨が降っていたので、起床時間にあわせて露天のお湯を適温にして入れ換えていただいたり、レトロな内湯もいつでも入れゆっくりできました。食事が素晴らしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

平山温泉は何度か来ていて、まえから気になっていたお宿です。
今回、主人の休みと私の誕生日そしてギリギリ
だったけどお部屋が空いていたので予約しました。
お部屋は広くはないけど、ゆっくり落ち着ける感じです。
お風呂も本当に気持ちよく、なんと10回くらいつかりました。
一番気に入ったのは食事です。
少しづつがいっぱいで本当に美味しかった！
朝もお部屋で食べられ、そしてすごく豪華でした。
一つ難点が・・・部屋の開け閉めがスムーズではなかったので、
夜中などちょっと音が気になりました。それだけです。

ありがとうございました。
誕生日などとは言っていませんでしたが、本当に満足でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2014年10月

1が月前に予約して、貝類のアレルギーがあると伝えていて、対応すると返答がありましたが、宿泊すると
貝類のアレルギー対応が全くされていなかった。また、食べれないのなら、連れ添いの方に食べてもらえとのこと。リピートはないですね。
　温泉の湯は最高でしたが、残念です。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年08月

お食事を期待して行ったが食材が水っぽく味が消えていた。冷凍がうまく解凍されていなかったのか私の方が上手く作れると言える程まずかった。お腹がすいていたので頂きましたが連休明けだったので手を抜いたのか非常に残念でした。盛り付けはとてもきれいで、力はあると思うのですが一度召し上がってみたらいいと思います。お部屋お風呂サービスは良かったので頑張って下さい。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2021年07月

ふっこう割でメゾネットタイプの部屋に宿泊しました。
泉質は最高です！
お風呂から上がって、化粧水だけでいつまでもシットリしますね。

でも部屋は残念ですね～
メゾネットタイプはオシャレでは有るのですが、のんびりするのは2階のベッドしかないのですがトイレとお風呂は1階。
何をするにも階段を上がったり降りたり大変です！
清掃も行き届いてませんでしたし。
のんびりお風呂を楽しむにはとっても残念なお部屋でした。
今回はふっこう割があったので割引で泊まれましたが、当たり前の料金では宿泊する気にはなれませんね。
割引後の料金が妥当な気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

以前から何回か訪れていた平山温泉のイメージでは食事が今一つだったが、ほたるの長屋の料理には魅せる美しさもあり大変満足だった、お風呂も立ち湯があり温泉の質も良かったと思う、しかし食事が終わった後の午後9時ぐらいに敷地内で（隣？）での家族喧嘩とは思えないくらいの大声での怒鳴り合いは興ざめでもあり、同伴した女性は恐怖すら感じて、夜も眠れないくらいでした、あまりの異常さに警察の連絡も考えたくらいでした、その件について宿側からは何の説明もなく正直あきれました、食事、雰囲気も含めて非常にレベルの高い旅館なのに残念でなりません。がっかりです。

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その他

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友達

宿泊年月

2015年08月

このような旅館初めての体験でした
酷いの一言！！
1泊1人20000円、家族4名で利用したのですが
まず到着して出迎えなし、フロントまで行き呼び鈴押しても誰も来ず
仕方なく大声で「すみませ～ん」と叫ぶこと3回、やっと女将らしい人が
現れる。記帳後部屋へ案内される。
喫煙者の私は早速煙草をと思ったのですが全館禁煙・・・。
女将にこれ予約する時に書いてありませんでしたよ？と質問すると
「私らはこのやり方でやってますので・・・」
気に食わないなら帰れと言わんばかりの言葉と態度・・・。
その後、夕食でしたが中の中といったレベル
接客はいたって普通
泊まる部屋は４人では寝るだけでも窮屈な狭さで、夕食後部屋に戻るとテーブルが消えていて布団２枚で部屋のスペースが埋まり何もできない。
布団の下には写真の様に堀ごたつの枠がありマットレスも敷かないまま
布団1枚で夜は痛くて眠れなく・・・。
話は戻って22時頃、焼酎と氷を頼もうとインターホン（電話じゃない）で
フロントにコールするが誰も出ず２～３分鳴らし続けるとやっと女将らしき人が
電話に出て21時以降は一切のサービスはやっていないという事でした
ゆっくり温泉に浸かり夜は夫婦でお酒を楽しもうと思っていたのですが
それは納得いかない旨いうと「うちはこのやり方でやっていますので」
と２回目の決め台詞
持ち込み禁止で持ち込んだら持ち込み料を徴収すると部屋の至る所に貼ってあり
それなのに21時以降、酒も飲み物も出さない姿勢は飯食って風呂入ったら寝ろと
言わんばかりの旅館でした
サービス精神がまったく欠如しており二度と行かない旅館と思いました。
あと余談ですが風呂は１人用でお湯も20分出すと止まる温泉なんて初めての体験でした
おまけにわたしと娘と妻と女性３名の同伴でしたが写真のように
風呂場の外の板の囲いは隙間だらけで覗こうと思ったら覗かれ放題な
作りでその囲いの外はすぐ道路であり、そういう点の配慮も一切ない旅館でした
部屋は狭くて綺麗ですが布団の下にマットレスくらい敷いて欲しい！！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年03月

正直、少しがっかりしました。
口コミを見て、ハードルがあがってしまっていたのかもしれませんし、また金額も金額だけに、期待してしまっていたのかもしれませんが、、、。まず、車で到着して、宿の方が顔を出してくださいましたが、すぐに中に引っ込んでしまい、案内なし。またフロントでアメニティを選び終わり、部屋への案内をしてもらいたいのに、フロントに誰もおらず、呼び鈴を鳴らしても5分近く放置され、やっと出てきたところで、荷物をもってくれるといった配慮もなし、、、。ファーストインパクトでがっかりしてしまいました。お料理はおしゃれでおいしかったですが、お部屋も広いわけでもないですし、お風呂も正直1人用といっても過言ではないので、テンションも下がってしましました。温泉の良さも私にはわかりませんでした。1万だったら納得ですが、正直これで2万とはコストパフォーマンスはいいとは言えないのでは・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

2022/4/9に宿泊しました。満足な所は、食事の盛付と温泉泉質は最高です。全く駄目な所は、男性従業員の言葉使いと態度→我々は座って食事中なのに立ったままでの応対は駄目てはないですか。風呂場のシャワーが5分経過しても水で湯がでない。男性従業員に聞きましたらボイラーのキャパ等の影響との返答。平山温泉の温泉が楽しみなのにこのトラブルを重要視していただきたいです。朝食は、品数は多いが内容は既製品で構成されています。27000円/人の料金を設定しているのであれば改善すべきではと思います。書込みは、満点が多く今回予約しましたが、二度と泊まりたくありましせん！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月