1が月前に予約して、貝類のアレルギーがあると伝えていて、対応すると返答がありましたが、宿泊すると
貝類のアレルギー対応が全くされていなかった。また、食べれないのなら、連れ添いの方に食べてもらえとのこと。リピートはないですね。
　温泉の湯は最高でしたが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

お食事を期待して行ったが食材が水っぽく味が消えていた。冷凍がうまく解凍されていなかったのか私の方が上手く作れると言える程まずかった。お腹がすいていたので頂きましたが連休明けだったので手を抜いたのか非常に残念でした。盛り付けはとてもきれいで、力はあると思うのですが一度召し上がってみたらいいと思います。お部屋お風呂サービスは良かったので頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

ふっこう割でメゾネットタイプの部屋に宿泊しました。
泉質は最高です！
お風呂から上がって、化粧水だけでいつまでもシットリしますね。

でも部屋は残念ですね～
メゾネットタイプはオシャレでは有るのですが、のんびりするのは2階のベッドしかないのですがトイレとお風呂は1階。
何をするにも階段を上がったり降りたり大変です！
清掃も行き届いてませんでしたし。
のんびりお風呂を楽しむにはとっても残念なお部屋でした。
今回はふっこう割があったので割引で泊まれましたが、当たり前の料金では宿泊する気にはなれませんね。
割引後の料金が妥当な気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

以前から何回か訪れていた平山温泉のイメージでは食事が今一つだったが、ほたるの長屋の料理には魅せる美しさもあり大変満足だった、お風呂も立ち湯があり温泉の質も良かったと思う、しかし食事が終わった後の午後9時ぐらいに敷地内で（隣？）での家族喧嘩とは思えないくらいの大声での怒鳴り合いは興ざめでもあり、同伴した女性は恐怖すら感じて、夜も眠れないくらいでした、あまりの異常さに警察の連絡も考えたくらいでした、その件について宿側からは何の説明もなく正直あきれました、食事、雰囲気も含めて非常にレベルの高い旅館なのに残念でなりません。がっかりです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月