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平山温泉 ほたるの長屋 クチコミ・感想・情報

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平山温泉 ほたるの長屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.29
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 10:55:40

7月26日に宿泊しました。新型コロナの感染拡大の時期ではありましたが、離れの宿である事から車にて、行きました。宿では、コロナ対策(受付も直接部屋で行われ食事も完全な個室など)を十分にされており、久しぶりに美味しい食事・温泉で満足な旅行でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
新棟おまかせプラン
ご利用のお部屋
【新棟 水葵 一泊限定】

総合4

D.N9742さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

D.N9742さん [20代/男性] 2020年06月24日 10:36:24

今回、恋人との記念日に宿泊しました。離れのお部屋それぞれに内風呂があり感動しました。

温泉もお湯がトロトロしていてとても肌がきれいになった気がします!

お部屋は純和風にテイストで個人的にはすごく好きな雰囲気のお部屋でした。

また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
新棟おまかせプラン
ご利用のお部屋
【新棟 水葵 一泊限定】

総合5

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 10:28:28

ここ数年
毎年記念日に利用させていただいています。

施設も素敵ですが、やはりお料理が素晴らしい!!
器も盛付けも凝ってあり、とても美味しいです。

ここにして良かったぁと毎回満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【新棟 葦の穂 一泊限定】

総合4

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 15:04:26

料理が素晴らしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
新棟おまかせプラン
ご利用のお部屋
【新棟 花菱 一泊限定】

総合4

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 19:35:45

前回行った際に大好きなぬるぬるのお湯で、これが気持ちよくて、また来てしまいました。ただこの時期になると、お湯がぬるめ。熱いお湯を足すとぬるぬるが薄まるので、ここだけがちょっぴり残念でした
でもお風呂上がり後は、ぽっかぽか!
やっぱり行ってよかったです

お料理は、とっても素敵!見た目も素敵でした。
またいきたいとおもいま~す!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
新棟おまかせプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 花菱 一泊限定】

総合4

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 21:42:16

温泉の質は、もちろんのこと、お料理も見た目から味付けととってもよく、ステキな休日を過ごすことができました。また機会があったら行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
新棟おまかせプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 水葵【現金決済特典】一泊限定】

総合5

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 21:02:26

今回は、温泉が目的でした。露天と内風呂に惹かれて決めました。朝夕部屋食! 特別室に土曜日にこのお値段…もしかしてお料理が…とか期待はしてませんでした。
でも、次々に運ばれて来る料理はひとつひとつに手が込んでてどれも美味しく頂きました。
宿の方がお部屋に入るのは8時までと決めてあるので、それさえ理解しておけばとてもゆっくり快適にすごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
アップグレードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【特別室 有為の奥山【現金決済特典】】

総合4

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 16:14:39

何度泊まっても、良いですね。
また、年内行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 葦の穂【現金決済特典】】

総合4

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 11:54:16

リピです。
食事がおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 水葵【現金決済特典】】

総合1

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 16:37:10

昨年宿泊し、お料理に感動して、絶対来年も来よう!と決めていたので、夏休みの九州温泉旅行の締めに選びました。

しかし、結果すごく残念でした。

1ヶ月以上前に予約した際に伝えておいた苦手な物への対応が、宿泊当日に抜いておくか抜けないものは他の人に食べてもらってくださいと連絡がきて、あれ?とは思っていましたが。(前回は全て対応してくれていたので)
苦手なものが抜いてあるだけの料理は、においと味がキツすぎて食べられなかったです。
しかもあり得ないことに、揚げピザ→そうめん→焼おにぎりと炭水化物が続いて出てきたんです。
また、そうめんや焼おにぎりは個別な器じゃなくて3人分を1つの器で出されて、取り分けるのも煩わしいし、お肉の枚数も中途半端だし、手抜き感がすごくあり、怒りと落胆が大きすぎて、途中からみんな無言になってしまっていました。
結果全然お腹がいっぱいにもならず、夜中ずっと空腹でした。

また、夕飯の時、お部屋係の人の真横でスプーンを落としてしまったのに、何も触れられずスルーされた事に驚きました。結局交換もしてくれず。
しかも説明とか言い方が全部高圧的で
みんなイヤな気分になっていました。

昨年は朝食の生卵をスクランブルエッグにしてくれましたが、今年はしてくれず。
ご飯の量も少なくて、全然足りませんでした。
持ち込み禁止なので、泊まっている間ひもじかったです。

前回の感動は微塵もなく、旅の締めに選んですごく楽しみにしていただけに、みんなでテンション駄々下がりで怒りさえ感じる結果となりました。

お湯はいいのに、お料理が昨年と差がありすぎて本当に残念すぎです。
1人2万円以上もの大金を出す価値が全然なかったです。
本当にガッカリしました。
楽しい食事にならず、離れて暮らす母に申し訳なくてたまりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 花菱【現金決済特典】】

総合5

水主町さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

水主町さん [30代/男性] 2017年05月16日 16:39:10

一番素晴らしかったのは、
アレルギーがある妻に
最大限の配慮を頂いた事です。
安心して食事を頂けました。

お部屋も綺麗で
フロントの方も感じよく
また、
泉質も素晴らしいです。

お食事については
素晴らしいの一言。
細工がされており
目でも舌でも
味わえまして
至福の時間を過ごさせて
頂きました。

レビューで、
初めて満点つけましたが、
それに相応しい宿でした。

是非
また、利用させて頂こうかと
考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 水葵【現金決済特典】】

総合5

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 17:37:10

主人のお誕生日に、彼のリクエストでリピーター宿泊しました。前回のお部屋とはまた違った風情があり、良かったです。また、大盃で冷酒をお誕生日プレゼントしていただき、感謝感動いたしました。オリジナルのお料理にも、女将の心遣いが伝わってきて良かったです。美味しかったです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 花菱【現金決済特典】】

総合2

9人中7人の方が参考になったと投票しています。

loverydoさんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

loverydoさん [40代/女性] 2017年03月31日 07:01:22

このような旅館初めての体験でした
酷いの一言!!
1泊1人20000円、家族4名で利用したのですが
まず到着して出迎えなし、フロントまで行き呼び鈴押しても誰も来ず
仕方なく大声で「すみませ~ん」と叫ぶこと3回、やっと女将らしい人が
現れる。記帳後部屋へ案内される。
喫煙者の私は早速煙草をと思ったのですが全館禁煙・・・。
女将にこれ予約する時に書いてありませんでしたよ?と質問すると
「私らはこのやり方でやってますので・・・」
気に食わないなら帰れと言わんばかりの言葉と態度・・・。
その後、夕食でしたが中の中といったレベル
接客はいたって普通
泊まる部屋は4人では寝るだけでも窮屈な狭さで、夕食後部屋に戻るとテーブルが消えていて布団2枚で部屋のスペースが埋まり何もできない。
布団の下には写真の様に堀ごたつの枠がありマットレスも敷かないまま
布団1枚で夜は痛くて眠れなく・・・。
話は戻って22時頃、焼酎と氷を頼もうとインターホン(電話じゃない)で
フロントにコールするが誰も出ず2~3分鳴らし続けるとやっと女将らしき人が
電話に出て21時以降は一切のサービスはやっていないという事でした
ゆっくり温泉に浸かり夜は夫婦でお酒を楽しもうと思っていたのですが
それは納得いかない旨いうと「うちはこのやり方でやっていますので」
と2回目の決め台詞
持ち込み禁止で持ち込んだら持ち込み料を徴収すると部屋の至る所に貼ってあり
それなのに21時以降、酒も飲み物も出さない姿勢は飯食って風呂入ったら寝ろと
言わんばかりの旅館でした
サービス精神がまったく欠如しており二度と行かない旅館と思いました。
あと余談ですが風呂は1人用でお湯も20分出すと止まる温泉なんて初めての体験でした
おまけにわたしと娘と妻と女性3名の同伴でしたが写真のように
風呂場の外の板の囲いは隙間だらけで覗こうと思ったら覗かれ放題な
作りでその囲いの外はすぐ道路であり、そういう点の配慮も一切ない旅館でした
部屋は狭くて綺麗ですが布団の下にマットレスくらい敷いて欲しい!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 花菱【現金決済特典】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アラテンさんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

アラテンさん [60代/男性] 2016年12月19日 13:33:04

料理は、一品一品の素材を吟味し、また大変手が込んでいて、器も拘りを感じ、大変良かったと思う。
お風呂は、石をくり抜いた仕様であったが、少しすべり易く、また浅かった。もう少し深さがあると良いと思った。
泉質自体は、他の平山温泉の泉質に較べ、期待したほどヌルヌル感を感じなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 花菱【現金決済特典】】

総合2

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 23:10:19

正直、少しがっかりしました。
口コミを見て、ハードルがあがってしまっていたのかもしれませんし、また金額も金額だけに、期待してしまっていたのかもしれませんが、、、。まず、車で到着して、宿の方が顔を出してくださいましたが、すぐに中に引っ込んでしまい、案内なし。またフロントでアメニティを選び終わり、部屋への案内をしてもらいたいのに、フロントに誰もおらず、呼び鈴を鳴らしても5分近く放置され、やっと出てきたところで、荷物をもってくれるといった配慮もなし、、、。ファーストインパクトでがっかりしてしまいました。お料理はおしゃれでおいしかったですが、お部屋も広いわけでもないですし、お風呂も正直1人用といっても過言ではないので、テンションも下がってしましました。温泉の良さも私にはわかりませんでした。1万だったら納得ですが、正直これで2万とはコストパフォーマンスはいいとは言えないのでは・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 花菱【現金決済特典】】

総合4

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 21:02:46

この前はお世話になりましてありがとうございました。
部屋・食事・お風呂どれをとっても大変満足のいく旅館でした。
1日に5組限定だからこそできるサービスではないかと思います。
特に食事に関しては、きめ細かい装いを演出され見た目も美味しいを頂けるような飾り付けで味も今まで食べてきた旅館の中ではtop3に入り、その中でも上位ではないかと確信しています。本当に美味しかったです。泉質は言うまでもなく最高でした。素敵な時間を過ごさせて頂きました。
また泊まりたいと思える素敵な旅館でしたが、最後の最後にトラブルがありました。それは支払いです。子供はギリギリ1歳でした。
楽天さんの選択項目でも0-1歳があったためそれを選択していました。しかし無料と書いてあるのにもかかわらず子供の料金を請求されました。事情を説明するも最初は払って下さいとの返答。僕もきちんと把握してないことが悪かったのですが、事実は事実とのことで再度説明すると、なくなく分かりましたとの返答。なんかお互い気持ち悪い印象で宿を後にしました。
楽天さんの記載方法と宿との意向がマッチしていない部分があったと思いますので良い意味で今後に活かして頂ければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【特別室 有為の奥山【現金決済特典】】

総合5

さとちんZZさんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

さとちんZZさん [50代/男性] 2016年09月25日 22:34:20

全てにおいて気持ちの良い旅館でした。フロント・女将・従業員の対応も、料理も、もちろん温泉も大変素晴らしく、これぞTHE旅館と言って良いかと。
たしかに値段はハリますが、それでももう一度行きたいと家族共々思っております。

「温泉の他に何もない」と言われておりましたが、その温泉と料理と柔らかな応対で十分ではないでしょうか。
あえて言えば、地域の新聞やコミュニティ紙が置いてあると、「熊本」への理解や知識がもっと増えると思います。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 花菱【現金決済特典】】

総合5

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 16:53:16

平山温泉は大好きで毎年2回、訪れてます。今回のお宿、とっても素敵なお部屋で、なんといっても部屋に付いてる温泉は最高でした。立ち湯付きのタイプで これもまたいい。何回も入りました。お部屋での お食事もセンス良く素敵な盛り付け。とっても美味しくいただきました。あっという間に時間たってしまい、もっと この最高のひとときを過ごしたかったです。
帰りは、スタッフの方が私達の車が見えなくなるまで お見送り して下さり感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 葦の穂【現金決済特典】】

総合5

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 20:33:09

平山で他のところに、予約をしてましたが、どうしても、泊まりたくて決めました。平山のお湯は、一番最高です、料理も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【特別室 羅しゅう【現金決済特典】】

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 平山温泉 ほたるの長屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 20:45:34

ふっこう割でメゾネットタイプの部屋に宿泊しました。
泉質は最高です!
お風呂から上がって、化粧水だけでいつまでもシットリしますね。

でも部屋は残念ですね~
メゾネットタイプはオシャレでは有るのですが、のんびりするのは2階のベッドしかないのですがトイレとお風呂は1階。
何をするにも階段を上がったり降りたり大変です!
清掃も行き届いてませんでしたし。
のんびりお風呂を楽しむにはとっても残念なお部屋でした。
今回はふっこう割があったので割引で泊まれましたが、当たり前の料金では宿泊する気にはなれませんね。
割引後の料金が妥当な気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【新棟 葦の穂【現金決済特典】】

36件中 1~20件表示

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