クチコミ

総合評価
3.50
79
5
36
4
23
3
4
2
3
1
2
部屋
4.25
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.00
朝食
3.33
夕食
3.33
温泉・お風呂
4.25
設備
4.00
清潔さ
-
69
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

誕生日に宿泊しました。お祝いということで大きな盃にお酒をついていただき、いい思い出になりました。 広いお部屋と露天風呂に子供たちも大喜びでした。 食事も美味しく、久しぶりにゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
8
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5
レジャー
友達
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

料理も美味しく、盛り付けもとっても素敵でした。 量もたくさんで食べきれないほどでした。 接客もとても丁寧で 感じが凄く良かったです。又是非行きたいと思います。 ただ朝食時雨だったので 料理を運ばれるのが、大変だろうと思いました 雨除けがあると良いですね


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

大変満足しました。平山温泉の泉質は大変良くて、全国的に有名な嬉野温泉や別府温泉の泉質に比べても、負けていないと思います。この旅館の泉質も、当然のことながら、大変良いです。 料理についても、文句のつけようがありません。すべて手の込んでいて、しかもおいしいです。量も食べきれないほどで、大変満足しました。また行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回で3回目の利用です。 いつもこころづくしのおもてなしに感動します。こちらに初めて宿泊してから、他のお宿に行けなくなりました。 今後も自分へのご褒美に、大事な思い出の1ページにしたい時にお宿に行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
yochan0113
70代/男性|7 件のクチコミ

4月3日に宿泊しました。女性オーナーシェフの素晴らしい料理に、ただただ 敬服。箸を付けるのが、惜しい感覚、満点以上の作品にどう評価すればいいのでしょか? この様な素晴らしい宿に要望です。チェックインが、16時、今どき、16時はないと思います。せめて15時にして欲しい。皆さん焦って遅く来て下さい。その点で、次回行くのを躊躇します。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
take223yoko223
60代/男性|4 件のクチコミ

10月31日に宿泊しました。60歳の夫婦と88歳の父の3人でお世話になりました。評判通りの料理は大変美味しく満腹満足です。水葵は窓が少なく周りの景色を楽しむことができず、やや閉塞感がある部屋でしたが、お風呂は大きな浴槽で、しっかり足を伸ばすこともでき、癒されました。朝食時に見える周りの田園風景が長閑で良かったです。次回の宿泊は、窓から田園風景が見える部屋に泊まれればと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
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5
レジャー
恋人
2020年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ここ数年 毎年記念日に利用させていただいています。 施設も素敵ですが、やはりお料理が素晴らしい!! 器も盛付けも凝ってあり、とても美味しいです。 ここにして良かったぁと毎回満足しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

今回は、温泉が目的でした。露天と内風呂に惹かれて決めました。朝夕部屋食! 特別室に土曜日にこのお値段…もしかしてお料理が…とか期待はしてませんでした。 でも、次々に運ばれて来る料理はひとつひとつに手が込んでてどれも美味しく頂きました。 宿の方がお部屋に入るのは8時までと決めてあるので、それさえ理解しておけばとてもゆっくり快適にすごせます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

アップグレードプラン【現金決済特典】

5
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5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

主人のお誕生日に、彼のリクエストでリピーター宿泊しました。前回のお部屋とはまた違った風情があり、良かったです。また、大盃で冷酒をお誕生日プレゼントしていただき、感謝感動いたしました。オリジナルのお料理にも、女将の心遣いが伝わってきて良かったです。美味しかったです!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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5
レジャー
仕事仲間
2016年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

宿でゆっくりさせていただきました。アメニティーが選べるのは嬉しかったです。 食事も美味しくいただきました。しかし量が多かったです。出来るなら、少量のプランなどがあったら嬉しいです。本当にお世話になりました。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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5
レジャー
家族
2016年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素晴らしいお宿でした。駐車場には他の宿泊客のものと思われるレクサスやらBMWやらがとまっており、緊張しました。 全室離れなので、5ヶ月の娘が多少グズったりしても、大丈夫でした。泉質は刺激が少なく優しめで、娘の温泉デビューには最適だったと思います。お料理は、ひとつひとつ手が込んでおり、美味しく、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

新棟ご視察プラン【現金決済特典】

5
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5
レジャー
家族
2015年12月宿泊
hh5115
30代/男性|7 件のクチコミ

夫婦で宿泊させていただきました。 私たちにはちょっと贅沢なやどで、値段もやはり高いですが、その分、部屋も、食事も、お風呂も十分満足させていただきました。 アメニティをフロントで選ぶことができ、シャンプーやコンディショナー、ボディソープだけでなく、お香やキャンドルまであったのは面白かったです。特に嫁は嬉々として選んでいました。 また、機会があればぜひ、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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5
レジャー
その他
2015年7月宿泊
よっこママ4453
60代/女性|10 件のクチコミ

山鹿などの観光の後に到着しました。ウエルカムの和菓子とお茶から始まり、夕食も朝食もすばらしい創作会席で満足でした。夕食に出た晩柑を一玉使った茶碗蒸しだけは、晩柑の苦みが強すぎて、戴けませんでした。温泉はぬるめのいいお湯で何度も長湯しました朝食の品数や、内容も今までで一番でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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5
レジャー
家族
2014年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

突然決めたお宿でしたので期待しておりませんでしたが とてもいい雰囲気で驚きました。 掘りごたつの部屋はベッドも大きく快適。 とろとろの温泉には3度も入ってしまいました。 料理もすばらしく見た目も味も最高でした。 ぜひまた利用させていただきたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

新棟ご視察プラン【現金決済特典】

5
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-
-
-
投稿者さん
8 件のクチコミ

通された瞬間、思わず歓声をあげてしまうぐらいかわいくてすてきなお部屋!備え付きの個性的なグラスは、どれを使おうか迷うほどでした。 某TV番組で見たテーブル付き露天風呂にどうしても入りたくて予約したお宿でしたが、実際に入ってみたら予想以上の気持ちよさ! ただ、チェックインに合わせてお湯をはっていただいた心遣いは嬉しいのですが、最初お湯が熱過ぎて参りました・・・。九州の人って熱い湯好きなのかな? お料理もひとつひとつ手が込んでいて見た目もきれい。量も多過ぎず満足でしたが、夕食でいただいたカニの姿蒸しだけは、クセがあって口に合いませんでした・・・ あとお布団が今まで体験したことがないくらい気持ちよかった!横になった瞬間に寝てしまって朝までぐっすり。 いろいろ書きましたが全体的には大満足!年に1回ぐらい籠りに行きたいお宿です。


4
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このたびは、ほたるの長屋をご利用いただきましてまことにありがとうございました。お湯が熱すぎたそうで申し訳ございませんでした。温度調整の仕方の説明が足りなかったと思います。お食事もより満足いただけるよう努力いたします。どうぞこれからも宜しくお願いいたします。
2007-10-31
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
竜猿
50代/女性|2 件のクチコミ

建物は決して新しくはないですが 綺麗に手入れされていて気持ちよく過ごせました。 お風呂もゆったり入れました。 思ったほどトロトロのお湯では なかったですが、優しいお湯でした。 料理は品数多く、綺麗に盛り付けられ美味しかったです。 ゆっくりしたい方にお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
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5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
みょ3030
30代/女性|1 件のクチコミ

ごはんがとっても美味しかったです! スタッフの方々も優しくて丁寧に接客して頂きました。温泉の泉質も良くて、たくさん癒されました。 また泊まりたいと思える施設でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
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5
レジャー
恋人
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3月21日にお世話になりました、食事、サービス、施設どれも大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お得に泊まれるリニューアル前プラン

12
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
ひろひろ5486
50代/男性|62 件のクチコミ

素晴らしい宿


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
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5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
ryo5573
60代/男性|49 件のクチコミ

3月21日(日)に宿泊させて頂きました 女性の料理長の為、気遣いが感じられ盛り付けも綺麗でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

新棟おまかせプラン

6
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