この度はゆめつづりにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ならびに、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ご夕食の際、お客様を大変お待たせいたしまして誠に申し訳ありませんでした。

ご指摘頂きましたコーヒーですが、当初朝食にご用意する予定でしたが、作り置きのコーヒーでは味、香り共に落ちてしまいます。また、朝食会場にはお席に限りがございまして、混み合う日はゆっくりして頂けない事もございます。
せっかくコーヒーを飲んで頂くのであれば、美味しいコーヒーをゆっくり飲んでいただきたいというのが当館の考えでございます。なのであえてメニューには入れておりません。

お客様に快く過ごして頂ける様、一層の努力をして参ります。またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスとご満足いくレベルに達していなかったことは大変申し訳なく思っております。担当させていただきました係は入社4年目を迎えます。まだまだ若輩者でございますが腕を磨くべく精進してまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は庄川温泉ゆめつづりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋は露天風呂付き客室の「こはく」タイプのお部屋でございました。ご指摘の通り、窓を開けると外気に触れ、向かいの山を眺めながらご入浴していただくことができます。
清掃や接客につきましては改善を進め、コスト以上の価値をお客様にお届けできるよう精進してまります。
この度は誠にありがとうございました。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
この度、ご予約いただきました「くりうめ」タイプのお部屋は、露天風呂付きではありませんが、内風呂が付いているタイプのお部屋です。浴槽内が総檜作りとはなっておりません。サイト内に写真が載っておりませんので、分かりにくいところがあったかと思います。申し訳ございませんでした。