この度は私どもの宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し合わせて御礼申し上げます。
料理内容は旬の食材を中心として毎月替わりますので、
お好みの季節の庄川をお楽しみいただけます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は私どもの宿をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂戴し合わせて御礼申し上げます。
旬の食材を中心として毎月献立を変更いたしておりますので、またお好みの季節の庄川を訪ねていただけます様スタッフ一同さらに日々精進を重ねお待ち致しておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。
浴衣を羽織って素足で歩くことは、なんとも解放的で、身も心もリラックスできたのではないでしょうか。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
だんだんと秋らしくなり、お庭のもみじも少しずつ紅葉が深まってまいりました。清々しく気持ちい天候の中、お過ごしいただけたのではないでしょうか。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。お料理では地元の食材や特産品など、分かりづらい食材もあったかと思います。舌鼓だけではなく、お料理の説明も含め、耳でも楽しめるようなお食事提供に努めてまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また疲れが溜まりましたらお越しいただければと思います。お待ちしております。

イガグリ8655 様
この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
富山湾の海の幸には他にもホタルイカや白えび、のどぐろなどが豊富にございます。また季節を変えて富山の食を堪能していただければと思います。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。秋の味覚をご堪能いただけたものと思います。
今回ご宿泊いただきました「しおん」のお部屋は、当館の当館の特別室であり、唯一の和洋室のお部屋です。広々とお使いいただき、お寛ぎいただけたかと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

pipilang 様
この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご予約いただきましたお軽め会席はお食事の量を控えめにし質を良くした献立となっております。通常の月替わり会席よりも質的にご満足いただけたのではないかと思います。
当館では大浴場の入口前にお水をご用意いております。コーヒーラウンジではジュースやウーロン茶のご用意はございますが、麦茶は売店のペットボトルのみとなっております。ドリンクメニューにつきましてはご要望をお聞きし変更を検討してまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。温泉に、お料理にとご満足いただけたようで大変嬉しく思います。大浴場にはバスタオルをたくさんご用意しておりますので一度と言わず二度三度、温泉をお楽しみいただければと思います。

お浴衣につきましては、ゆめつづりオリジナル浴衣をご用意しております。デザインは一種類でございますが、夏用と冬用でそれぞれ5色ずつの羽織をご用意しております。
ご家族やお仲間の皆様がお揃いの浴衣をお召になってお食事をされている姿は、とてもほほ笑ましく温かみを感じます。しかしながら、ご主人ははさわやかな浴衣姿、奥様は華やかな色浴衣をお召になられるのも絵になります。
今回頂戴しましたお意見は今後の浴衣選びの参考とさせていただきます。
この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。お料理、館内施設、サービスと今後もレベルアップできるように磨いて参ります。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。ご家族とのご旅行が有意義なものになりました事、大変嬉しく思うとともに、多くのお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

また、マイナス面でのご指摘もいただきまして誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をもとに、さらに成長するべく改善に努めて参ります。

今回のお電話では心遣いが行き届かず、矢継ぎ早で一方的なお電話をしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。長旅とは、なかなか予定通りに進まなものだと心得ているものの配慮に欠けたお声掛けになってしまいました。

電話は直接お顔を見ながらお話しする訳ではございませんので、どの様に伝わっているのかという、伝わり方やお客様に受け取られる印象はとても大切なものだと考えております。館内にてスムーズにお過ごしいただけるための宿都合のご質問だけではなく、心からのお迎えの気持ちが伝わるようなお客様との会話を少しでも増やしていきたいと考えております。まずは、お客様のご事情に配慮した話し方、声のトーンに気をつけて参ります。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ゆきちゃん2009 様

この度は庄川温泉ゆめつづりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館をご要望いただきましたこと大変嬉しく思います。期待値が上がっている中でのご宿泊は、私どもには少し高めのハードルかと思いましたが、期待を上回りご満足いただけて安心致しました。

お風呂につきましては衛生管理の関係上、時間帯によっては少し塩素の匂いがする場合がございます。内風呂であったり、湯船の屋根によっては匂いがこもり易くなってしまいます。
ご客様の安心と安全を確保しつつも、快適にご入浴いただけるように改善の方法を検討して参ります。
アメニティーにつきましてはドライヤー、保湿クリームを含め、ご意見いただきましてありがとうございます。皆様にお喜びいただけるように少しづつではありますがグレードアップを図って参ります。宿としてもグレードを上げていけるように日々精進致します。

今回、お帰りのチェックアウトの際には大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。楽天トラベルさんからの予約詳細の確認不足でございました。予約情報でのお支払い条件は最も大事な項目の一つであるにも関わらず、大変失礼いたしました。今後はこのような事がないように、ネット予約受付のチェックを徹底致します。

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。次回は今回以上のご満足をお届けできるように改善に取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

和の雰囲気を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

これから冬に向けて、富山湾の海の幸がさらに充実して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

金沢にゃんこ　様

この度は庄川温泉ゆめつづりにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉もおいただきまして大変嬉しく思います。今以上に価格を上回る価値ある、魅力ある宿を目指して頑張って参ります。

客室の露天風呂については、誤解を招く予約ページによりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
以前に比べてインターネットでのご予約が増えてきております。
ご納得してご予約がいただけるように分かり易く、見やすい予約ページ作りを心がけて参ります。

この度はゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりのお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、とても良かったです。
お食事は「お軽め会席」をご予約いただきました。
通常の「月替わり会席」よりも品数は少ないですが、その分上質のお料理をご用意しております。

あまりたくさん召し上がられない方には、お料理を楽しんでいただける為、おすすめです。

また、富山に立ち寄りの際は、是非お越しいただければと思います。お待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

ご指摘いただきました通り、当館には自動販売機がございません。お飲物をお求めの際は、売店に数種類のソフトドリンクとお部屋の冷蔵庫にご用意しております。
コーヒーであれば、ラウンジにてお出ししております。当館の「くりうめタイプ」や「こはくタイプ」などのお部屋にはインスタントコーヒーのご用意もしております。

この度は、ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。次回には、ご利用いただければと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度はゆめつづりにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ならびに、お褒めの言葉と共にご意見頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

ゆめつづりの料理は、朝早く元料理人の社長自ら市場で仕入れをするところから始まります。社長の厳しい目が選んだ食材を、料理長が目にも美しく、味わっておいしい料理に仕上げます。「私が旅館に泊まったら、こんな料理を食べたい」——社長、料理長、スタッフ一同の思いを形にした料理でございます。

ただ、お食事の際に私どもに至らぬところがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足して頂ける様、更に努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
のんびりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。

この庄川温泉郷は各旅館が点在しており、賑やかな温泉街というよりは、静かな温泉郷でございます。
館内にもゲームコーナーやラーメン処などはございません。
その分、お料理と温泉をのんびりとした時間の中で、お過ごしいただけるものと思っております。

お風呂は2年前に新しくリニューアルを致しました。男女ともに統一したコンセプトのもと趣は似た造りでございます。お風呂の広さなど、若干の違いがあるため、お客様のご要望を受けて、日毎に男女の入れ替えをしております。
朝夕で入れ替わったお風呂も、またお楽しみいただけるかと思います。

アメニティに関してなど、今回のご意見を糧として、また明日から精進をして参ります。
この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。