サルビアセージ　様

先日は庄川温泉ゆめつづりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

温泉の泉質は炭酸水素塩泉です。鉄分とカルシウムが多く含まれているのが特徴です。露天風呂は内風呂に比べて臭いがこもり難くはなっているものの管理を徹底して参ります。

次回は是非、桜の季節にお越しいただければと思います。温泉の湯気で湯船の真上の枝だけ、開花が早くなります。春の走りの桜をお楽しみください。

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。極楽の宿を目指して今後も精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホウメイちゃん　様

この度はゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。再度ご来館いただけたことと前回に引き続きご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
何度もリピートしていただけるお客様をこれからも大切に頑張って参ります。

この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お料理はお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食では和食のバイキングのため、お飲物はジュース類の他にお番茶をご用意しております。コーヒーはご指摘の通りラウンジでの有料か、お部屋のティーセットのご用意になります。
最後のお食事の締めくくりには日本茶をおススメしておりましたがご要望の多いご意見でもありますので、皆様がお歓びいただけるように検討して参ります。

この度はゆめつづりのお越しいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

アナバニ　様

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
地元富山県の方にお褒めいただけることは私どもの歓びもひとしおでございます。また、次回は大切なお客様とのご利用も考えて頂けるとのことで、ご期待にお応えできるよう更に努めて参ります。

ご朝食のバイキングについては和食に絞っている分、品数にも物足りなさを感じられたのかもしれません。これから寒い季節になりますし、暖かいお飲物についても見直して参ります。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、早速のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ゆず湯は、先日11月14日・15日に開催されました庄川ゆずまつりに合わせて11月23日までの10日間の期間限定で行っております。
これから寒くなる季節に向けて、お身体をゆっくり温めていただけたかと思います。

また具体的に3つのご意見をいただきましてありがとうございます。

①…脱衣場を出たところ1カ所に飲料水をご用意しております。速やかに水分を補給できるように配置も検討致します。
②…朝食は和食のバイキングのため、おかず以外も不自由なく取り分けていただけるように検討致します。
③…玄関でお預かりしているお客様のお履き物以外に下駄や雪駄のご用意はあるものの、お客様の安全確保のため非常時の備えについて再度検討致します。

全体を通して、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

gikko1257 様

この度は庄川温泉ゆめつづりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。

混雑時でもスムーズにチェックインをお済ませいただけるように今後も務めて参ります。

この度は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ゆきちゃん2009 様

この度は庄川温泉ゆめつづりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館をご要望いただきましたこと大変嬉しく思います。期待値が上がっている中でのご宿泊は、私どもには少し高めのハードルかと思いましたが、期待を上回りご満足いただけて安心致しました。

お風呂につきましては衛生管理の関係上、時間帯によっては少し塩素の匂いがする場合がございます。内風呂であったり、湯船の屋根によっては匂いがこもり易くなってしまいます。
ご客様の安心と安全を確保しつつも、快適にご入浴いただけるように改善の方法を検討して参ります。
アメニティーにつきましてはドライヤー、保湿クリームを含め、ご意見いただきましてありがとうございます。皆様にお喜びいただけるように少しづつではありますがグレードアップを図って参ります。宿としてもグレードを上げていけるように日々精進致します。

今回、お帰りのチェックアウトの際には大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。楽天トラベルさんからの予約詳細の確認不足でございました。予約情報でのお支払い条件は最も大事な項目の一つであるにも関わらず、大変失礼いたしました。今後はこのような事がないように、ネット予約受付のチェックを徹底致します。

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。次回は今回以上のご満足をお届けできるように改善に取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

和の雰囲気を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

これから冬に向けて、富山湾の海の幸がさらに充実して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

今回、ご要望いただきました２点については改善を検討していきたいと思っております。

お部屋については、ドライヤーやその他のアメニティーグッズにおいても気持ちよくお過ごしいただけるように最適な物をそろえていきたいと考えております。

大浴場の時計については、現在、脱衣場に壁掛けの時計をおいております。しっかりとお客様の目に届くように配置も検討して参ります。

この度はゆめつづりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
家族旅行はお久しぶりということで、当館を選んでいただいて大変嬉しく思います。

当館は畳敷きでございますので、お客様にはご到着時に靴を脱いでお上がりいただいております。お帰りの際には、私どもの不手際によりお時間を取ってしましまして誠に申し訳ございませんでした。

当館では、お客様ごとの下駄箱にお履き物をお預かりしております。チェックアウトの際にはお帰りに合わせてお履き物をお出ししております。
その際に、おひとり様のお履き物がもう１組のお客様の物と混合してしまいお時間がかかってしましました。
今後は、しっかりと問題点を検証し、改善に努めて参ります。

お部屋の露天風呂についても現在、早急に対処しております。

またのお越しの際には、必ずご満足いただけるように精進して参ります。この度はゆめつづりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

おタバコの匂いについては配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。当館では分煙を行っております。1階のラウンジ横には喫煙所を設けております。
今後、喫煙ルームも検討しておりますので、次回お声掛けいただけるとあればご案内が出来るように準備を進めて参ります。

またのお越しいただけることを楽しみにしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度はゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。合わせて、貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回、当館の不手際におきましてご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。

確認を怠り、お伺いしてしまったと聞いております。軽率な行動によりお客様のご迷惑をおかけしないよう徹底して参ります。

この度は誠にありがとうございました。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお泊りただきまして誠にありがとうございます。

ご旅行の中で、当館にお立ち寄りいただけただけたことは大変嬉しく思います。

当館の目の前は三条山、その下には庄川が流れております。景観とともに温泉とお料理をお楽しみいただけて本当に良かったです。

またこちらの方にお越しの際にはご宿泊いただければと思います。お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

アデレード8291　様

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

庄川名物の鮎をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
鮎は6月中旬から秋にかけてご用意をしております。庄川では小ぶりの鮎が一般的で頭から尾っぽまで食べることが出来ます。
秋には子持ち鮎になりますので、また味わいの違った鮎をお楽しみいただけます。
是非ご賞味ください。

この度はゆめつづりにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

それぞれのお客様に合わせたお食事提供を心がけておりましたが、行き届かず大変申し訳ございませんでした。

ご到着時でも当館の分かりづらい立地により、ご迷惑をお掛けいたしました。
昨年、間違え易い交差点には看板を設置致しました。さらにすんなりと迷うことなく、ご到着ができるように配慮して参ります。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

すりーぴんぐ 様

この度は庄川温泉ゆめつづりにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

ゆめつづりは季節ことに風情を感じていただける宿を目指しております。
また季節を変えて庄川の景色をお楽しみいただければ幸いです。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

金沢にゃんこ　様

この度は庄川温泉ゆめつづりにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉もおいただきまして大変嬉しく思います。今以上に価格を上回る価値ある、魅力ある宿を目指して頑張って参ります。

客室の露天風呂については、誤解を招く予約ページによりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
以前に比べてインターネットでのご予約が増えてきております。
ご納得してご予約がいただけるように分かり易く、見やすい予約ページ作りを心がけて参ります。

この度はゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

小さなお子様を連れてのご旅行は何かと大変かと思います。普段の子育てのご苦労も少しは癒されたのであれば幸いです。

次回は成長されたお子様とまた一緒にお越しいただければと思います。まだ小さかったので、お子様は覚えてはおられないと思いますが、ご来館を楽しみにしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありとうございました。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
いいご旅行になられたといことで、私どももその一助となれたことは大変嬉しく思います。

北陸新幹線も開業し、関東と北陸の距離もグッと近づきました。また北陸へと遊びに来ていただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

当館では、ご到着されたお客様には、まずラウンジにお掛けいただき館内のご説明を申し上げます。
そのあとお部屋にご案内し、お茶をお出ししております。

ラウンジにて一度お掛けいただきまして、朝食会場など実際の場所をご覧いただきながら分かり易い館内のご説明を心がけております。

お茶については、時間帯によって混雑するラウンジでは館内のご説明までに留め、お抹茶はお部屋にてゆっくりと召し上がっていただきたいと思っております。

団体のお客様とお二人などの個人でお越しになるお客様とが気持ちよくお過ごしいただけるように配慮しながらお迎えに努めて参ります。
今回のご意見を受け止め、参考とさせていただきます。

改善を進め、進化し続ける宿を目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は庄川温泉ゆめつづりにお越しいただきまして誠にありがとうございました。