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ホテルアリヴィオ クチコミ・感想・情報

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ホテルアリヴィオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.80
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.46
  • 食事4.92

部屋5

投稿者さんの ホテルアリヴィオ のクチコミ

投稿者さん 2014-06-21 23:40:55

電話の方・フロントの方・朝の食事のスタッフ、皆さん素敵な笑顔でした。
特に朝食時のスタッフの方がよく気の利くこと。
朝食もとてもおいしかったです。素晴らしいです。

あまりにも気に入ったので、またこちらに泊まるべく次回の予約をしました。
次は七尾城へでも行ってみようと思います。


一つだけ言うならば、掃除の方の対応だけが残念でした。
廊下ですれ違ってもあいさつや会釈等まったくなく無言でした・・・。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ホテルアリヴィオ 2014-06-25 09:42:32

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルスタッフが無礼な対応をしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お客様に不快な気持ちにさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起きぬように問題点を改善し対応していきます。
お客様に快適な空間と時間を提供することを心掛けておもてなし致します。


お客様には大変失礼なことをしたにも関わらず、次回のご予約誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には前回よりもご満足していただけるように努めていきますのでどうぞ宜しくお願い致します。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お気をつけてご来館くださいませ。

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】 朝食無料サービス(現金特価)】