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kenchan_999さんの ホテルアリヴィオ のクチコミ
- kenchan_999さん [40代/男性] 2013年10月17日 13:40:06
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夜に駐車場のオートフォンから呼び出しても応答が無く、何度か鳴らすと「ごくろうさまです」と言われロック解除されず入れなかった。再度鳴らすと違う人が出て入れてもらえた。まず、ごくろうさまですっておかしくないですか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルアリヴィオ 2013年10月18日 00:24:58
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お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はホテルスタッフの対応の遅さ、全く場違いな言動でお客様には大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様をお待たせさせない体制の見直しなど再度徹底して参る所存でございます。
手前勝手ではございますが、ぜひ次回の機会に当ホテルをご宿泊頂き、再度ご意見を頂けましたら幸いでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食無料サービス(現金特価)】
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投稿者さんの ホテルアリヴィオ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 10:20:25
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駅近で便利で良かったです。部屋はせまめでした。朝食の品数は少ないが無料だから
しょうがないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルアリヴィオ 2011年08月20日 11:41:51
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます
朝食は日替わりメニューとなっておりますが、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を参考に今後の朝食について検討させて頂きます。
お客様のまたの機会のご宿泊を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙可】 軽朝食無料サービス】
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tama049さんの ホテルアリヴィオ のクチコミ
- tama049さん [40代/男性] 2011年03月11日 04:53:44
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立地条件は良い 他は普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルアリヴィオ 2011年03月14日 03:37:43
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地について便利と仰っていただき、大変嬉しく存じます。
七尾駅前徒歩一分圏内という立地は当ホテルの
セールスポイントの一つでございます。
これからは立地条件以外の部分でもお客様にご満足のお声を頂けます様、
スタッフ一同誠意努力致しますので、
今後とも是非当館をご利用頂きたく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】 軽朝食無料サービス】
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電力LANさんの ホテルアリヴィオ のクチコミ
- 電力LANさん [50代/男性] 2010年10月16日 15:04:29
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ふつうに良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルアリヴィオ 2010年11月01日 13:53:03
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます
より一層、皆様に快適に過ごして頂けるホテル・愛されるホテルを目指します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 軽朝食無料サービス】
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grandblue1976さんの ホテルアリヴィオ のクチコミ
- grandblue1976さん [30代/男性] 2009年12月15日 01:06:50
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初めて宿泊させてもらいました。
可も無く不可も無くといった感じでした。
雨が降った時の無料貸し出しの傘が錆びていて、
差したらドロドロの汚い液がスーツに掛かって
最悪でした。点検はしてもらいたいもんです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルアリヴィオ 2009年12月20日 12:58:18
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
私どもが至らないばかりに多大なるご迷惑、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後、傘は全て開いて確認した上でお客様に使って頂く事を徹底してまいります。
またの機会、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 軽朝食無料サービス】
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投稿者さんの ホテルアリヴィオ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 13:14:24
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和朝食を日常的に実施していただけると非常にありがたいですね。
是非、ご検討下さいな。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル【喫煙可】 軽朝食無料サービス- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルアリヴィオ 2009年04月28日 13:54:24
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和朝食は大変好評をいただいておりますので、お客様の貴重なご意見、早速、検討させて頂きたいと思っております。
今後ともホテルアリヴィオをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】 軽朝食無料サービス】
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投稿者さんの ホテルアリヴィオ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 20:39:49
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コーヒー無料。
お風呂は絶望的なほど狭い。部屋の大きさちょっと削ってでももうちょっと大きい方がいい。足を抱えて入るのがイヤで近くの銭湯に行きました。
朝食はレンチンじゃなく調理しているので美味しい。朝食は評価高い。
テレビが映らなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアリヴィオ 2022年05月30日 22:55:58
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この度はホテルアリヴィオにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく当館をお選びいただきましたにも関わらず、お風呂の狭さゆえご不便をおかけして申し訳ございません。さらにテレビにつきましては、関東圏のチャンネルはこちらでは放映されておらず、仰る通り10CHは映らないのでございます。
お客様にはご不快なお思いをお掛けし、残念なお気持ちがいかばかりかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、また泊まりたいホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 こだわりの朝食付き/Wi-Fi 【駅前徒歩1分!アクセス最高】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食無料サービス】
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投稿者さんの ホテルアリヴィオ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 14:36:59
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部屋のトイレの蓋を開けたら髪の毛が落ちていました。
掃除はしたのでしょうが、最後まで確認して欲しかったです。
領収書の金額間違いがあり、連絡しましたが、特に謝罪もなかったです。
仕事柄色々なホテルに宿泊していますが、領収書の金額を間違えられたのは初めてでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルアリヴィオ 2022年04月27日 19:11:20
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度はこちらの不手際によりご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
領収書については、ただただこちらの確認不足でございます。さらにご指摘いただいた際に謝罪の言葉もなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今一度スタッフの教育を徹底致します。
そして、さらに客室の清掃も最終確認が出来ておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私どもの確認不足で起きた今回の重大なミスにつきましては、従業員全員で共有し、再発防止に努めて参る所存です。
至らぬ点もございますが、サービス向上により一層尽力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 こだわりの朝食付き/Wi-Fi 【駅前徒歩1分!アクセス最高】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食無料サービス】
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Y.R.2.7さんの ホテルアリヴィオ のクチコミ
- Y.R.2.7さん [40代/男性] 2010年04月30日 14:24:51
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駅の目の前でとてもアクセスしやすいと思います。駐車場も前回と違い雨にぬれずにホテル内入れるので良いと思います。ただ、宿泊料金と駐車代金が何の説明もなく合算で請求された。請求書も一本だった。一言説明などがあるべきでしょう。あとで気がついた私もぬかっていたが、私は分けてほしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルアリヴィオ 2010年05月14日 21:35:11
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく、私どものホテルを選んで頂いたのに、説明・言葉不足の為に大変なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう注意し、接客レベルの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 軽朝食無料サービス】
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投稿者さんの ホテルアリヴィオ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月22日 16:41:27
-
9/20に宿泊しました。
この時代にクレジットカードが使えないのは
ビジネスマンには厳しいかなと思います。
立地は良いしホテルは新しいし朝食は美味しいし
お勧めだと思うのですが?
チョット残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルアリヴィオ 2013年10月05日 13:26:47
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます
楽天トラベルさんには現金特価プランしか出していないので、カードも利用可なプランも検討してまいりたいと思います
せっかくお勧めというコメントを頂いているのにもったいなく感じております
この件に懲りずにまたのご利用を心よりお待ち致しております
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 朝食無料サービス(現金特価)】
サービス3
HOPYさんの ホテルアリヴィオ のクチコミ
宿泊して総合的には満足です。
ただ、朝食は無料ですが、写真は誇大広告です。
日替わりとは言え、かなり話が違う写真。
もう一度泊まりたいかと言えば分らない。
もう少し、控えめな写真のほうが誠実さを感じる。
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ご宿泊ありがとうございます。
HPの写真を誤解させてしまい申し訳ございませんでした。
掲載写真の料理は全て当ホテルにて調理提供したものでございます。
朝食を日替わりにて提供してる為、構成上全メニューをとは難しく、その日のおすすめメインメニューの一品やごはん物、汁物等を一例として掲載しました。
お客様からのお言葉は貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。