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河口湖アーバンリゾートヴィラ クチコミ・感想・情報

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河口湖アーバンリゾートヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事-----

設備・アメニティ5

しましまろんさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

しましまろんさん [50代/女性] 2021-11-09 09:06:06

高齢の両親とトイプードルと家族の5人と一匹でバリアフリーのラベンダーに宿泊。後からバリアフリーが良いと申し出たのに快く変更していただけました。お部屋も広くて綺麗で隅々まで気配りされていて両親も感激。富士山も2日目には綺麗に見えて大興奮でした。
ただ、お食事は鍋を選択したのですがやはり手間がかかることと(何度も出汁のおかわりをして申し訳ありません)、春雨?が水戻しされてなく説明もなかったのでそのまま入れたら20分経っても芯が残っていたのが残念でした。味は美味しくほうとうも食べきれないほどたっぷりでした。
お土産にいただいた大きなブロッコリーはワンコも気に入って一緒に食べています。
周りの環境もとても良くスタッフの方もみんな親切でした。
またぜひ伺いたいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2021-11-16 11:39:01

ご投稿者様

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただき感謝申し上げます。
ご家族の皆様、わんちゃんと楽しんでいただけたご様子に安堵いたしました。
2日目には富士山がご覧いただけたのですね。良かったです。
お食事に関しましては今後の検討課題とさせてください。貴重なご意見ありがとうございます。
ブロッコリーについては委託している畑で収穫したものです。収穫のタイミングが合いお客様へお土産としてお渡ししました。
今後もお客様の楽しい思い出の一助になればと思います。
是非、またのご利用をお待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ペット同宿・2食付き】ペットさんと一緒!プライベートなお部屋とお庭でのんびりと富士山を満喫♪
ご利用のお部屋
【(ローズマリー)2階建 2LDK+ プライベートガーデン】
しましまろんさん
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