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河口湖アーバンリゾートヴィラ クチコミ・感想・情報

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河口湖アーバンリゾートヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事-----

設備・アメニティ5

しろ6433さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

しろ6433さん [40代/女性] 2022-10-06 19:28:43

犬を連れてのはじめての旅行で利用させてもらいました。お部屋から見える富士山と庭の広さに子供もワンコも大興奮。家にいるかのようにリラックスもできて、富士山が見えるという非日常も味わえてよかったです。
バーベキューコンロを無料貸し出しということだったので、食材を買っていきました。スタッフの方も手際よく用意してくださりとても良かったです。
仕方がないことなんですが、一階の床材がワンコにはとても滑りやすく、うちのワンコは何度か滑っていました。足腰が悪い犬にはちょっとツラいだろうなと思いました。
全体的にはほんとに大満足の宿泊となりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2022-10-07 16:57:46

ご投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき感謝申し上げます。
また、お忙しいところ口コミにご投稿いただけ重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に私どもも安堵いたしました。
ワンちゃんと一緒にリラックスできて本当に良かったです。
でも少し、辛い思いをさせてしまいましたね。申し訳ございません。

直ぐにでも改修したいところですが・・貴重なご意見をありがとうございます。
次回、ご利用の機会がございましたら、本館のローズマリーをご利用になってみてください。
こちらお部屋は外タイルの床を使用しております。冬は寒いので夏のご利用をお勧めします。
またのご利用をお待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ペット同宿・朝食付き】ペットさんと一緒!プライベートなお部屋とお庭で富士山を満喫♪
ご利用のお部屋
【(あじさい)2階建 2LDK+ プライベートガーデン】
しろ6433さん
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