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河口湖アーバンリゾートヴィラ クチコミ・感想・情報

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河口湖アーバンリゾートヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事3.50
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 14:29:47

テラスからの河口湖と富士山の景色は期待を裏切られなかったです。花の遊歩道もプライベートガーデンのように散策できました。利用中リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2012年10月06日 13:09:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
富士山・河口湖の眺望は当ヴィラ一押しです。
ご堪能いただけましたご様子でスタッフ一同安堵しております。
今後もご利用いただけますよう、お客様からのお言葉を励みに
より一層のおもてなしに努めて参ります。
是非、次回もご家族でお越しくださいませ。
11月からは夕食に寄せ鍋セットも始まります。
次回のお帰りの際にはご賞味下さいませ。
お早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆2食付、部屋食☆BBQ&朝食♪お寛ぎは富士山とともに・・・
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

風呂3

maruko1009さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

maruko1009さん [20代/女性] 2012年07月29日 07:05:04

口コミ通りとてもよかった!きれいなお家、必要なものがほとんどそろっています。景色も最高。マンション生活なので二階建てのお家に子供達も大興奮!
BBQも外でおいしくいただいて夏を満喫できました。別荘がほしくなりました。担当の方も適度な距離をもって接してくれるので気を使うことなく満喫できました。小さい子供が四人いるので貸し別荘は気兼ねなくていいですね。朝食のパンもおいしかったし。記念撮影もしてくれるし。大変満足です。家族のレジャーにはおすすめです!!近くにコンビニとかあれば尚いいんですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2012年08月20日 17:23:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もご利用いただけますよう、お客様からのお言葉を励みにより一層のおもてなしに努めて参ります。
プライベートガーデンでのBBQもご好評をいただいております。また、朝食のパンは天然酵母を使用しており大変人気があります。
是非、次回もご家族でご利用くださいませ。
お早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】好評につき♪富士山の絶景☆くつろぎプラン(素泊まり、食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

風呂3

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月18日 08:14:30

リビングから正面に富士山が見え素晴らしい景色でした。
お部屋もとてもきれいで、朝食のみお願いしましたが、ボリュームも味も大満足です。
チェックアウト時に、富士山をバックに写真を撮ってくださり、後日直筆のお手紙とともに自宅に郵送してくれました。
今度は暖かい時期に行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2012年01月19日 12:31:47

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ヴィラからの富士山があまりにも美しいので、
お部屋もその眺望に見あうように気をつけております。
お部屋から富士山を見ながらの朝食は格別かと思います。
大満足とのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】期間限定!!特別プラン☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

風呂3

まめ造sanさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

まめ造sanさん [40代/女性] 2011年12月10日 21:58:58

父の古希祝で利用させていただきました。バーベキューには寒すぎると思い、鍋セットをお願いしました。おいしいうえにボリュームもたっぷりでたべきれないほどでした。朝食もたっぷり野菜においしいソーセージ。部屋のアメニティも充実でした。ティーパック、スティックコーヒーだけでなくコーヒーメーカーと粉もあり、コーヒー好きの私にはとても嬉しいサービスでした。広いダイニングでソファのような大きな椅子にタイヤがついていて、子ども達は、でんしゃでんしゃ♪と大喜びで部屋中を椅子で回っていました。夜についたので入り口がちょっとわかりにくかったです。車で行く時の目印などをどこかに表記しておいてもらえたらいいかもしれません。
次の日の朝のは、期待通りの素敵な眺めでした。まさにプライベートガーデンです。外はマイナス3度なのに、部屋いっぱいの窓から入る朝日で部屋はポカポカでした。
帰る前にオーナーさんに記念写真もとっていただきました。また行きます。
家族全員で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年12月15日 10:39:44

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族様の記念日にご利用いただき大変嬉しく思います。
プライベートガーデンでのコーヒーブレイクや
バーベーキューがおススメなのですが、
冬場はさすがに寒いですよね。
またのご利用の際にはプライベートガーデンで
お寛ぎいただければと思います。
ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】レイトチェックアウトプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

風呂3

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月14日 13:01:29

11月にラベンダーのお部屋に宿泊しました。

たいへん広くて綺麗な貸し別荘でした。建物も新しくアメニティも十分にありました。クレンジングや化粧水、乳液も用意してくださってたのが嬉しかったです。これらを出先でお借りできると、どれほどトランクが軽くなることか…女性ならおわかりでしょう。

富士山の見えるマイ庭もあり、リビングダイニングの大きな窓から眺めるもよし、出て遊ぶもよし。温かい時期なら庭のテーブルセットでお茶を飲むのもいいと思います。

キッチンも大きなシンクや冷蔵庫があり、使いやすかったです。調理器具や調味料も一通りはあるので、材料を買い込んで自炊しても良いかと思います。

晩御飯には予約していたほうとう鍋をいただきました。大きなエビやお魚の切り身、お肉も入っており、美味しかったです。シメのほうとうまで含めてちょうどお腹いっぱいになる量でした。

お風呂は広めの普通のお風呂でした。ただ広くて床がフラット、手すり等があるので誰でも入れるような条件はそろっていると思います。温泉が好きな方はスタッフの方が近くの立ち寄り温泉を教えてくださるので、そこに行くのも良いと思います。


ハード面は上記のような星の評価と内容でしたが、ソフト面、つまりスタッフさんのサービスがこの宿の私の一番のお気に入りです。

どの年代、どの立場の方が行っても気持ち良く過ごせること請け合いです。たいへん気持ちよく過ごさせて頂いて、感謝を通り越して尊敬さえ覚えました。当日と後日にサプライズもあり、嬉しかったです。時期はまだ決まってませんが、時間とお金を作ってまた遊びに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年01月24日 10:25:10

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ヴィラに対する沢山の温かいコメントを
いただきありがとうございます。
スタッフ一同大変喜んでおります。
せっかくいただきましたお言葉に背かぬよう、
スタッフ一同より一層気を引き締め
お客様へのおもてなしを心掛けて参りたいと思います。
お友達の方、ご家族様の別荘として
お早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★特別割引★ネット限定!期間限定!☆お二人様プラン♪(食事選択可)
ご利用のお部屋
【洋室(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

風呂3

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 21:46:14

気楽に過ごすには申し分ありません。
ただ、寝室に入るときに変な匂いがあり、それだけが問題でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2010年09月17日 11:38:36

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただきましたご意見はお客様からの貴重なご意見として承り、
今後の参考とさせていただきます。
河口湖には四季を通じて多数イベントがございます。
ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★夕食付、部屋食★雄大な富士山とともに・・・♪お庭でバーベキュープラン
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

風呂2

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 10:12:20

最近のクチコミが見当たらないので利用するまで少し不安でしたが、行ってみると親切で施設もキレイで満足しました!
ペット可のヴィラでしたが犬の臭いもなく、隣のグループの子犬が夜に鳴いている声が寝室によく聞こえましたが、寝室が二個あったので安心でした(風呂あがりにはもう鳴いていませんでした)。
BBQグッズが無料で借りれるのと、器具の後かたづけもやってもらえるのがありがたい!
ただ食後、ソファーでごろんとくつろいでいるところにテラスから直接片付けの挨拶に来られたのは かなりびっくりしたので、チェックインの時のようにインターフォンを鳴らして来て欲しかったです。
チェックインは到着次第ヴィラ内でするのはコロナ対策で分かるのですが、スタッフの方が来るまでカギを開けてあるのは無用心だなと思います。
色々と書きましたが、印象は満足できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2020年10月13日 12:04:37

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しいところ口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。

近頃はペットさんとのご利用が多くあります。
ペット同宿のお部屋だから臭い汚いということは当施設はありません。
それは・・
親御さん(飼い主さん)がお互いに気持ちよく利用していただきとてもきれいです。

ただ、お客様の中には動物が苦手な方もいますのでペット同宿不可のお部屋もご用意しております。

スタッフの対応については
不快な思いにさせて申し訳ございませんでした。

細かな心配りができるスタッフに更に指導を続けます。

貴重なご意見をありがとうございました。


河口湖アーバンリゾートヴィラ 支配人

ご利用のお部屋
【(あじさい)2階建 2LDK+ プライベートガーデン】

風呂2

irukairukaさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

irukairukaさん [60代/女性] 2018年10月30日 11:43:48

10月26日に宿泊致しました。
お部屋から富士山が見えまして、目の前の大石公園は真っ赤なコキアが綺麗でございました。
スタッフのお方は、笑顔で丁寧な接客でおもてなし下さいまして、様々なご配慮有難うございました。
ハウスダスト・ダニアレルギーの喘息持ちでございますが、お掃除も行き届いておりまして、快適に過ごせました。
道中で買い物も楽しみ、持ち込みでお料理致しましたが、備品が整っておりますので、大変助かりました。
プライベートガーデンも綺麗に手入れされておりまして、ペット(小型犬)も嬉しそうに走り廻っておりました。
水道水は、富士山麓からの地下水とは知らず、途中で湧水を入れて持参しましたが、アーバンヴィラ様の魅力の一つかと思えますので、是非HP記載なさって下さいませ。
家族全員、また宿泊したいと希望されるほど、大満足でございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2018年10月30日 14:41:16

ご投稿者様

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

ご満足いただけたご様子で私どももホッとしております。
スタッフのおもてなしに対してもお褒めの言葉を頂戴し日々の業務の励みになります。

また、ヴィラの魅力を発信していただき感謝申し上げます。

河口湖アーバンリゾートヴィラは開業から約12年を経過し、多くの皆様にご利用いただいております。
毎年、ご利用いただくお客様も多くおられ、『お帰りなさいませ。』の気持ちでお迎えしております。

投稿者様にも是非、またお越しいただけますよう
また気持ちよくお迎えできますよう
清掃、設備の充実に力を入れて参ります。

また来年、お会いできますように・・・
お待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ  
東京予約センター  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【富士山でお寛ぎ】☆ワンフロア(80㎡)+プライベードガーデン(85~104㎡)(食事選択可)
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 18:04:48

Beautiful house and nice view! Excellent! must stay again next time!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2016年02月15日 16:27:42

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、クチコミのご投稿ありがとうございます。

日本の滞在はいかがだったでしょうか。

お天気も良く、ご満足いただけた様子でホッといたしました。

春は桜、初夏はラベンダー、秋は紅葉、など・・
四季を楽しみにまた、日本へ河口湖へいらして下さい。

お待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ 

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【添い寝無料】☆ワンフロア☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 18:03:32

Perfect house! Great View! Just love it! Must stay again next time!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2016年02月15日 16:26:11

Appreciation
Thank you very much for your staying at Kawaguchiko Urban Resort Villa. We truly appreciate your approval and your kindness. We wish you have had a wonderful vacation in Japan.
People in Japan like to enjoy the cherry blossoms blooming in spring, the lavenders flowering in summer and the scarlet maple leaves flourishing in autumn. Why not just come and join us.
We are looking forward to seeing you again soon. Please take care yourself and say hello to your family for us. God bless you.
Kawaguchiko Urban Resort Villa and all crews

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【添い寝無料】☆ワンフロア☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

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