期待以上でした。家族で「富士山が見たい」という希望を叶えるため河口湖周辺を散策して宿泊する計画を立て決定した宿泊先でした。
ペットも泊まれるということで清掃については期待していませんでした。が、想像していたような汚れ等無く清潔に保たれていました。
係の方も到着時の説明他親切に対応していただき、大変気持ちよく過ごさせてもらいました。
天候にも恵まれて「富士山」も絶好の姿を見せてくれました。
大人数の家族にはもってこいの宿泊先と思います。おすすめしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

目の前は富士山と河口湖、さらにハーブフェスもやっていてとっても景色が綺麗でした！
外でバーベキューを、しましたがちゃんと部屋ごとに区切られているし、広く使えて大満足です！ただ虫が結構いるので虫除けは必須だと思います
お部屋も綺麗で広くて景色よくて最高です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

初ＢＢＱは火おこしが大変で途中雨が降ってきたりとバタバタしましたが、楽しい思い出になりました。ＢＢＱセットが無料なのが有りがたいですね。炊飯器は高機能でもないのですがなぜか美味しいご飯が炊けました。水が良いのかな～。
寒くて富士山が見られなくても楽しかったのでまた利用したいです。ペット連れだったので不安でしたがスタッフさんが優しい方で安心して宿泊出来ました。そこが一番良かったです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

都会住まいのものには広いお庭でバーベキューできることは本当に心地よいものでした。
天候はよろしくなかったのですが、富士山も垣間見れ、立地は最高と思います。
建物もかわいらしく、女性好みです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

毎年恒例の河口湖へ家族旅行。今回は4回目の宿泊ですが、以前のアーヴァンヴィラを知っているだけに今回の宿泊では、残念感がありました。

ここのすばらしいところは、
【隅々まで掃除ができていて、本当に人に勧めたい宿】でした。

今回は、網戸や外のテーブルにクモの巣が目立ち、「残念」の一言。建物が古くなってきても私たちは毎年行くつもりでしたが、今回は考えさせられました。

コストパフォーマンスはいいのですが、1回目・2回目に泊まった時の感動が味わえなかったのが残念です。「隅々まで掃除できていて、まるでディズニーランドみたいだね」と、本当に感動したのですが・・・。　

厳しい評価になってしまいましたが、アーヴァンヴィラさんならきっと改善していただけると思い投稿しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ダックス１頭と家族４人でラベンダーに泊まりました。リビングも寝室も広いうえ、犬を放せる広い庭がついてこの値段はお得だと思います。滞在中富士山は殆ど見えませんでしたが、充分満足です。余談ですが、二階のご家族にお子さんがいたようで、大分はっきり足音が聞こえました。皆子供好きなので苦になりませんでした、最初はうちのTVの音がうるさくて苦情で物音をたててるのかな？と心配しました。犬や幼児がいるときはチェックイン時に周囲の状況を聞いておくと『お互いさま』と思えるかもしれません。朝食のパンは期待以上に美味しかったです。トータルで快適だったので、またぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

テラスからの河口湖と富士山の景色は期待を裏切られなかったです。花の遊歩道もプライベートガーデンのように散策できました。利用中リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

子供たちが大人になっても忘れることのできない初めての旅行にしたいと思い、母の念願だった富士山の見える宿泊施設ということで当施設を利用いたしました。
大人３人子供２人にネコ２匹で訪れたのですが、部屋も広く庭から見える富士山と河口湖の風景に感激いたしました。
富士吉田ＩＣからココまで来る間には、数々の観光スポットがあり旅行の計画も立てやすいかと思います。私たちの初日は、北原ミュージアム・カチカチ山・河口湖遊覧船・オルゴールの森・ほうとう料理etcを堪能してから夕方に到着したのですが、旅の初日の終点として体を休ませることができました。翌日は富士急ハイランドへ直行しましたが、チェックアウトした１０分後に忘れ物がありますとの連絡をすぐに頂き助かりました。
またホテルや旅館だと、他の宿泊客や従業員などの目や騒音など気になるところですが、ココではそういったこともなく、家族だけの旅行空間と時間を過ごせる場所でした。支配人の方もユーモアがあり、登場回数も最小限に抑えていただき、朝食を含めサービスも良いかと思います。
チェックアウトの際には、記念写真まで撮っていただき、心待ちに楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

・事前に付近の観光案内を含め丁寧なパンフレットが送られました
・清潔な部屋でスタッフの案内も丁寧でした
・ウエルカムフルーツが美味しかったです
・庭越に見える花畑と河口湖と富士山が絶景でした
・バーベキューをお願いしましたが、内容充実でお肉も余るほど沢山ありました
・帰り際に写真をとっていただき、後日送ってくださるとの事
・都心からの便もよく何度も利用したくなる貸し別荘です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

今回初めて利用させて頂きましたが、ホームページである程度は予想しておりましたが、予想以上の施設で、大満足です。
夫婦２組で利用しましたが、寝室も２部屋有り、気兼ねなく睡眠でき、またリンビングは広く、きれいで、食事等遅くまで楽しむことができました。
普通のホテルでは楽しむことのできない旅行ができました。
また河口湖に行くときには是非利用させて頂きたいと思います。
管理人の方には、いろいろお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ペットの１歳の誕生日を記念して、夫婦２人＋ペット１頭にて宿泊させていただきました。ペットは初の旅行でした！公共交通機関を乗り継いで到着しましたが、バス停からも近く、また湖にも近く、予想通り便利な立地だと思いました。
予定よりも少し早い到着だったにも関わらず、快く迎え入れていただき、感謝感激です。
自然が多いため、虫が多いのはやむを得ず、部屋には防虫グッズがたくさん常備されていました。お部屋はとても広く、２名（＋１）で使用するにはもったいないくらいで、とてもゆったり過ごすことができました。オプションで食事をお願いしていましたが、夕食（バーベキュー）、朝食ともにボリューム満点でした。残念だったのは、部屋が広いせいでエアコンの効きが今一つだったこと、バスルームの給湯がちょっと難しかったこと（説明はちゃんと聞いたつもりだったのですが．．．）くらいです。翌日は富士山が雲一つなく見え、富士山をバックに写真を撮っていただきました。今度は１泊ではなく連泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

4月12日から２泊しました。
部屋の清潔感、設備の充実度合いに一緒に宿泊したカナダ人３名が感嘆していました。
現地管理の方の気遣いに大変感謝しています。
まだ朝は霜がおりるくらいの寒さでしたが
日の出の写真を撮影のために外に出た際には
富士山が綺麗に湖に映っていたのに感激しました。
ガーデンでのＢＢＱも最高でした。

一つだけ設備であれば良いと思うのは簡単でも良いので
英語での説明書です。海外の友人にこちらを紹介して欲しいと言われて
紹介はしましたが、話せる人もしくは説明書が無いと
不便なキッチン用品などがあると思います。

今回泊まった私の婚約者とその両親は”絶対にまた行きたい”と言っていましたし
写真を見た私の家族も大家族旅行をと楽しみにしています。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

8月26日に宿泊をしました。残暑が厳しい時期でしたが、朝夕の散歩は気持ちよかったです。部屋からは河口湖と富士さんの絶景が広がり、素晴らしい景観でした。庭も広くて、芝生が一面に生えていたので、子供を安心して遊ばせました。今度は、両親と犬を連れて皆でまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ロケーション＆ホスピタリティーの良い宿です。
ペットも同宿出来る宿にしては、嫌なにおい等もしません。
清掃に大変気を使っているのが伺えます。
トップシーズンでしたので、宿泊代金はやや高めでした。
道路から宿への入り方が、初めての方にはやや分かりにくいかもしれません。
宿前の道は舗装がされていませんので、徐行が必要です。
部屋のクロスの部分的な剥がれが目立ちます。
家具、インテリアのグレードは残念ながら多少落ちます。
もちろん家族等で過ごす分には十分快適だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

初めての愛犬との旅行だったのですが、とても快適に過ごすことができました！
冷蔵庫があまり冷えないというトラブルもありましたが、それにもいろいろと対応していただき、とても満足できました。
両親もまたぜひ来たいと言っていたのでその際もぜひよろしくお願いします♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

５月８日から一泊させてもらいました。
朝、東京を出て、富士急ハイランドで遊んでからこちらへ。
広々したリビング、芝生の庭、富士山の絶景と、何泊もしていたいほどの素敵な宿でした。寝室も含めて、見えないところまで部屋の掃除が行き届いており、大変気持ちよく過ごせました。
夕食のバーベキューは、途中から肌寒くなって来たのですが、部屋のホットプレートに切り替えて温かく食事を続けることができました。朝食の天然酵母のパンは大変おいしく、お腹いっぱい頂きました。食事はお得感があります。
次回は家族・親戚で集まって連泊したいです！大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

2回目の利用です。
部屋は広いし綺麗ですし言うことないです。家族みんなまた行きたいと言ってます!またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族5人で初めて利用しました。全般的にはとても満足でした。
誕生日ケーキを代わりに頼んでいただいたのですが、帰り際にお誕生日の方へとお菓子をいただき、そのお心遣いがとても嬉しかったです。BBQは1人分減らしたけれど、とても量が多くて食べきれないほどでした。ただ焼くところが暗くてお肉の状況が見えなくて、スマホのライトを照らして焼きました。
また10時のチェックアウト以降も車を置かせていただけたので、隣の公園に行くことが出来てとても助かりました。

しかし、とても残念だった点が2つありました。1つは案内が送られてきた紙にはコーヒーメーカー貸出と書いたあったので、コーヒー粉とフィルターを持参したのに「貸出はしていない」と言われました。
もう1つは、朝ご飯の時にコーヒーか紅茶と書いてあるのに、来なかったので電話をしたら「部屋に置いてあるドリップコーヒーを飲んでください」と言われ「夜飲んだのでない」と言うと「インスタントも置いてあるのでそれで」と言われました。自分たちでコーヒーを入れることにもびっくりしましたし、朝ご飯用ならそう書いて欲しかったです。結局インスタントなので飲みませんでした。パンがとても美味しかったので、そこはとても残念でした。

あと冬場は加湿器を置いてもらいたいです。

このような点を改善していただければ、また利用したいなと思いました。
（部屋のアンケート用紙に書くのを忘れてしまいました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

３回目の利用でした。ワンコがいるのでプライベートガーデンがあってバリアフリーの部屋は、とても気に入って伺いました。ただ、支配人さんが退職されていて、とても残念でした。支配人さんから「３回目には女性にとっても嬉しいことがありますから次回楽しみにいらして下さいね」と言われていたので、とても楽しみにして行きました。ところが、引き継ぎもされてないし、聞けば、次の支配人さんも決まっていないとのこと。対応は新人の男性の方で、「まだ３日目でよくわからなくて・・・」と声も小さくておどおどしていて、こちらが気を使ってしまうしまつ。女性の方に３回目には何があったのでしょうか？と尋ねると「３回目に何かをしてはおりません。前の支配人が自腹で何かしていたのでしょう」などという返事が返ってきて唖然としました。聞いていなくて申し訳ないの一言もないのです。しかも、支配人が勝手にやっていたことのようにお客に話すのは、いかがなものでしょうか？対応に大変不満です。もっと笑顔のある楽しい従業員を希望します。せっかくの景色とお部屋が台無しです。あと、庭の手入れも草が生えて芝生が枯れてひどいものでした。前の支配人さんの功績は大きかったと思います。楽しさが半減しました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月