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河口湖アーバンリゾートヴィラ クチコミ・感想・情報

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河口湖アーバンリゾートヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事-----
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総合5

ミルフォイルさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

ミルフォイルさん [30代/男性] 2011年08月28日 00:03:39

家族4人でミントを利用させていただきました。
事前にネットで色々調べましたが、実際に利用してみて、アメニティの充実さ、行き届いた清掃、細やかな心遣いに感動いたしました。
女性の視点から見たサービスも非常に充実しており、家内と娘2人も大変満足だったようです。「クレンジングシート、オイルやリセッシュまでありましたよ~」と後ろで家内が言っております(笑)

あいにく天気には恵まれず、ベランダから見えるはずの富士山を見ることはできませんでしたが、充分にくつろぐ事ができました。

次回河口湖を訪れる時は、またこちらを利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年09月01日 21:38:50

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ワンフロアタイプ2階のミントは大人の方にはおススメのお部屋です。(小さなお子様は階段注意です。)
お天気が良ければ河口湖の遠くまでが見えて、
夜にはなかなかロマンチックでございます。
今回は残念でございましたが、次回は是非ともお楽しみいただけますようお祈りしております。
ご家族様の別荘として、季節を変えてのご利用をお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【直前割・夏得】★8/23(火)、26(金)限定★特別割引!
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合5

ayuayumamaさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

ayuayumamaさん [40代/女性] 2011年08月26日 09:19:23

家族4人とわんこ1匹でお世話になりました。
たった1泊だったのがもったいないくらいのお部屋で
大変居心地が良かったです。
富士山も真正面に見える立地で、申し分なかったです。
ただ、我が家が泊った時は朝の早い時間に少しだけ
姿が見えたくらいでしたが‥。
朝食も食べきれないくらいのパンと飲み物でとても美味しかったです。
アメニティや防虫剤なども「これでもか!」というくらい
用意されていて、心遣いが感じられました。

また、帰宅後帰り際に撮って下さった写真も届き
ゆき届いたサービスに感心いたしました。
また是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年09月01日 21:27:07

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
富士山・河口湖の眺望は当ヴィラいち押しでございます。
またのご利用にはたっぷりご堪能いただきたいと思います。
秋には紅葉まつり、冬には冬花火がございます。
花火はお部屋からもご覧いただけます。
ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ペットさんと同宿プラン☆期間限定特典付き☆寛ぎのガーデンに富士山の絶景♪(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

AMABさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

AMABさん [40代/女性] 2011年08月21日 14:44:20

初めての両親と一緒の旅行、犬と一緒も初めての旅行で3泊しました。
ヴィラからの景色がきれいで、プライベートガーデンもあるので
部屋でのんびりしているだけでもリラックス出来ました。
庭は小型犬が遊ぶには十分な広さで、
BBQも出来て、家族の時間を楽しめました。
朝食のパンがとても美味しくて、お店にも寄ってお土産に購入しました。
パン屋さんは近いし犬と一緒もOKのカフェがあるので
次回は散歩がてら食べに行きたいです。
歩いてすぐの所にコンビニがあるので、ちょっとした物を買うには便利です。
道路が混む事があるので、次回は来る途中でスーパーに寄って来ようと思います。
部屋は清掃されているし、調味料も新しいものが揃っているし、
別荘のようなプライベート感があり、
でも、別荘以上に便利なので、家族でリラックスするのにピッタリでした。
水道からのお水が冷たくて美味しいし
ヴィラから通じている公園にはたくさんハーブがあって
空気もきれいなので、リフレッシュできました!
夏の富士山もきれいでしたが、他の季節の富士山も楽しみに
また遊びに来たいと思います。
その時はどうぞよろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年09月01日 21:10:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
4棟のみの小さな施設ですので、ご家族様でゆっくりとご連泊いただくにはちょうどよろしいのではないかと思っております。
河口湖には季節ごとにイベントも多数ございます。
雄大な富士山からの癒しとともに次回もリフレッシュにご来館下さいませ。
ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇夏休みはのんびり連泊でお得◇◆富士山の絶景でゆったりプラン(食事選択可)【ネット・期間限定】
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 16:56:03

すべてにおいて最高でした。正直、近くの温泉旅館にしようか迷っていたのですが、クチコミの評価の高さと愛犬の自由度が高そうだなと思いこちらに決めました。
こんなにクチコミ評価の高い宿に縁がなかったので、期待しすぎてガッカリしないかと思いましたが、期待を裏切らないどころかそれ以上でした。
ワンコを部屋と広いお庭で自由にさせてあげられて、アメニティ、キッチン用品も十分過ぎる程、広くきれいで素晴らしい眺望の室内で贅沢な時間を過ごせました。
BBQの支度から片付けまでしていただき、食事は食べるだけなんて主婦には嬉しい限りですね。
近くの野天風呂に行く予定でしたが、こちらのお風呂を見てやめました。清潔で富士山がバッチリ見えて大満足です。
朝、富士山を見ながらお庭で飲むコーヒーは最高でした。とにかくいい事だらけできりがありません。
予約確認の連絡をいただいたのも好感を持てました。部活に忙しかった子供3人と家族揃って12年ぶりで、ワンコとの初めての旅行がこちらでよかったです。玄関を開けた途端「うわぁ!!!」と大喜び、ずっといたいと言うのを聞いてこちらに決めて良かったと嬉しく思いました。久しぶりに家族で楽しく素敵な時間を過ごせました。今では、たまたまネットの検索にヒットして1日4組なのに予約がとれたのがラッキーだったと思っています。もうこれからは探しません。旅行に行ける時はまたお世話になりたいと思ってます。
支配人さん、バターありがとうございました。石ころ館行って見ました。
またお邪魔した際には是非よろしくお願いいたします。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年09月01日 21:00:37

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ヴィラからの富士山があまりに美しいので、お部屋もとにかく清潔に保とうと心がけております。
水道水も富士山の天然水、ミネラルウォーターでございます。
ヴィラのお風呂も温泉に負けないくらいお肌には優しいお湯でございます。大満足との言葉大変感動いたしました。
ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★カップル・ご夫婦からファミリーまで☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合5

ららまる5571さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

ららまる5571さん [40代/女性] 2011年08月14日 14:36:28

8月7日限定の特別プランで1泊させていただきました。お部屋はローズマリーでした。
期待通りというか、期待以上に、お部屋もサービスも素晴らしく、本当にここに泊まってよかった、そしてまた必ず利用したいと思える宿です。
何から何まで揃っていて、ここなら手ぶらで泊まりに来られるねと家族全員で話していました。

犬連れで行ったのですが、自宅にいるのと同じように犬とも過ごせましたし、あれがダメこれがダメという厳しいチェックもなく、支配人さんのお人柄とお客さんをもてなす気持ちが本当に嬉しかったです。

お部屋同様お庭も広くて手入れが行き届いているし、目の前の景色も最高です!!
そんな中でのバーベキューは、途中から雨が降って来てしまったものの、とっても楽しかったです。(ひさしがもう少し大きければパーフェクトでした)

高校生の息子がスニーカーを忘れて来てしまい、何度もお電話頂いていたそうで、出られずにすみませんでした。
帰宅した2日後にはもうスニーカーが届き、しかも送料まで負担してくださるなんて、本当に申し訳ありません、ありがとうございました。
1泊でしたがとても楽しい思い出になりました。また絶対に必ず泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年09月01日 20:48:50

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご自宅にいらっしゃるおつもりでお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
なるべくお荷物なくご利用いただけますようにとご用意差上げております。
お気付きの事ございましたらお申し付け下さいませ。
ご家族様の別荘として、いつでもご利用いただけますよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★8/7(日)限定★特別割引!【直前割・夏得】
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合5

nobo0724さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

nobo0724さん [50代/男性] 2011年08月09日 10:16:40

今まで泊まった中で、最も良かったです!
部屋も隅々まで綺麗で、アメニティもしっかりしていて
子供・犬連れで、あんなに良い所に泊まれるとは思いませんでした!
景色も最高で、素敵な富士山を見ながら、お庭で飲んだコーヒー忘れられません!
一緒に行った祖母も「いつ死んでもいいわ」と言ってくれました(笑)
支配人の方も、気さくでとても良い方で、私達の要望に快く応えてくれました。
今度は季節を変えて、必ず伺います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年08月19日 02:44:33

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より「良かった」とのお言葉をいただきます事はスタッフ一同本当に嬉しく、光栄でございます。そして何よりの励みとなります。
富士山・河口湖の眺めは当ヴィラいち押しでございます。またプライベートガーデンにてコーヒーブレイクをお楽しみいただきたいと思います。
河口湖には季節ごとに多数イベントがあり、秋には「紅葉まつり」もございます。
ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ペットさんと同宿プラン☆寛ぎのガーデンに富士山の絶景♪(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月06日 14:44:45

小さい子供を連れての旅行でした。広々とした部屋は、子供が動き回っても危険がなく、のびのびと過ごせました。
お風呂もとても広くて、まさに貸別荘です。
支配人の方にはたいへん親切にしていただいて、楽しい思い出ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年08月19日 02:26:14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
お風呂も温泉ではございませんが、当ヴィラの水道は富士山の天然水、ミネラルォーターでございます。飲んでもおいしいお水でございます。
湯上がりにはお肌もツルツルです♪

ご家族様の別荘として、お早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆直前割☆【夏休み特別プラン】◆選べる特典付き♪◆
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合5

tr-ミィさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

tr-ミィさん [40代/女性] 2011年07月25日 23:03:01

場所もお部屋も大満足でした。富士山がとてもきれいに見えるロケーションはパワーをいただけた気がします。別荘気分を味わえるきれいなお部屋は、何もかも揃っていて至れり尽くせりでした。スタッフの方もとても親切でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年07月29日 10:55:33

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ヴィラ目の前に広がる河口湖と、
そびえ立つ夏の富士山からはゆるぎない自然の力で癒されます。
河口湖には季節ごとにイベントがございます。
ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆特別割引★ネット限定!期間限定!☆お二人様プラン♪★4つ星以上オススメの宿です!(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 17:37:49

昨日こちらに主人と、主人のご両親と、愛犬と宿泊して・・・さっき帰宅した主婦です。
みんなこちらのリゾートヴィラを気に入って、昨夜のうちに次回の宿泊日が
決まりました(笑)

台風の影響で昨日から富士山はすっきり見えませんでしたが・・・、
それでもこの宿に来て良かったと思わせるすばらしい宿でした。

主人のご両親は、初の野外バーベーキューを体験できて喜んでくれました。
「子供とこんな素敵な所で思い出ができるなんてしあわせ~」と笑顔満点。
部屋から見えるグラジオラスなどのお花にも感動されています。

主人は「久しぶりに“また泊まりたい”という宿に出会えたな」と
おいしそうにビールを飲んでいました。

愛犬(7ヶ月)はプライベートガーデンでずっとパトロールしながら
喜んで遊んでいました。

私は大好きな家族の笑顔がずっと見れて、この宿を選んだことにガッツポーズ!

支配人さんの“高田純次のような軽快なトーク”も家族みんなお気に入り。
影で働かれていらっしゃるスタッフさんの“おもてなしの心”が伝わる最高の宿でした。

というわけで、11月の紅葉の時期に次回の予約をしました。
今から家族みんな楽しみにしています。 大好きな家族に感謝! 
みんなが笑顔で過ごす時間を共有することが一番の親孝行と思っています。

親孝行の1ページを一緒に作ってくれたこの河口湖アーバンリゾートヴィラに感謝です。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年07月21日 12:10:44

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同安堵しております。
ご家族様が笑顔でお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
早々のご予約までいただき誠にありがとうございます。次回は当ヴィラいち押しの富士山・河口湖をご堪能いただければと思います。
ご家族様の別荘としていつでもご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ペットさんと同宿プラン☆期間限定特典付き☆寛ぎのガーデンに富士山の絶景♪(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

tea timeさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

tea timeさん [20代/女性] 2011年07月09日 14:18:52

子供2人(2歳と4ヶ月)を連れて行きました。
子供が小さいことを考慮していただきバリアフリーの部屋を用意していただきました。
最初は夜子供を寝かした後に夫婦で山梨ワインでも飲みながらゆっくりしたいと思っていたのでメゾネットを希望しようとしていたのですが、ワンフロアの部屋で大正解でした。
目の前には広い芝生の庭があり、2歳の息子は喜んでボール遊びをしたり走り回ったりしていました。
アメニティもいきわたっていたので不便はありませんでした。
ただ2泊して朝食が同じ内容だったので食事を4点にしました。
でも頼んでいなかったのに子供の分のオレンジジュースをいただけた心遣いがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年07月15日 15:33:16

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
小さいお子様がいらっしゃる場合はワンフロアタイプ1階のお部屋がおススメです。
朝食につきましては失礼いたしました。
貴重なご意見としてスタッフにも申し伝えておきますのでご了承下さいませ。
富士山・河口湖には多数イベントがございます。
ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆特別割引★ネット限定!期間限定!☆お二人様プラン♪★4つ星以上オススメの宿です!(食事選択可)
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なお00034さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

なお00034さん [40代/男性] 2011年06月27日 19:02:03

ペットの1歳の誕生日を記念して、夫婦2人+ペット1頭にて宿泊させていただきました。ペットは初の旅行でした!公共交通機関を乗り継いで到着しましたが、バス停からも近く、また湖にも近く、予想通り便利な立地だと思いました。
予定よりも少し早い到着だったにも関わらず、快く迎え入れていただき、感謝感激です。
自然が多いため、虫が多いのはやむを得ず、部屋には防虫グッズがたくさん常備されていました。お部屋はとても広く、2名(+1)で使用するにはもったいないくらいで、とてもゆったり過ごすことができました。オプションで食事をお願いしていましたが、夕食(バーベキュー)、朝食ともにボリューム満点でした。残念だったのは、部屋が広いせいでエアコンの効きが今一つだったこと、バスルームの給湯がちょっと難しかったこと(説明はちゃんと聞いたつもりだったのですが...)くらいです。翌日は富士山が雲一つなく見え、富士山をバックに写真を撮っていただきました。今度は1泊ではなく連泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年07月01日 12:03:22

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お天気が良くスタッフ一同安堵しております。
ヴィラいち押しの眺望をお楽しみいただけて嬉しく思います。大自然の中お寛ぎいただけますように努めておりますが、正直「虫対策」には手を焼いております。
季節を変えてのご利用、ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ペットさんと同宿プラン☆寛ぎのガーデンに富士山の絶景♪(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

スーパーザビエルさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

スーパーザビエルさん [30代/男性] 2011年05月30日 10:12:04

とても素敵なコテージでした。また利用したいです。

支配人の対応が魅力かな。

【ご利用の宿泊プラン】
★夕食付、部屋食★雄大な富士山とともに・・・♪お庭でバーベキュープラン
メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年06月14日 16:43:26

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたでしょうか。
これからの季節はますます富士山・河口湖の自然を
ご満喫いただけます。
またイベントも多数ございます。
お友達との別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。


ユーザー画面には、ページにより翌日または

ご利用の宿泊プラン
★夕食付、部屋食★雄大な富士山とともに・・・♪お庭でバーベキュープラン
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

スーパーザビエルさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

スーパーザビエルさん [30代/男性] 2011年05月23日 14:29:04

思ってた以上に満足出来ました。
宿もきれいだし、BBQの量も大変良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★夕食付、部屋食★雄大な富士山とともに・・・♪お庭でバーベキュープラン
メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年05月24日 13:43:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足とのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変喜んでおります。
河口湖には季節ごとに多数イベントがございます。
お友達との別荘としていつでもご利用下さいませ。
お早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★夕食付、部屋食★雄大な富士山とともに・・・♪お庭でバーベキュープラン
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

Arthur5796さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

Arthur5796さん [30代/男性] 2011年05月06日 21:36:43

母の還暦祝としてGWに2泊しました。
主婦の目からして、BBQ後の片付けその他、使用したカップをそのままにして置けるなんて、ほ~んとしあわせでした。
調味料もほとんどそろってるし、コーヒー豆だってありましたよ!!
私たちは、一日目にBBQ、二日目は焼きそばにしましたよ。
あと、朝食もとってもよかったです。パンは、天然酵母をうたい文句にしているのでどれも食べ応えがありました。朝日を浴びた富士山を見ながら、プライベートガーデンでおいしい朝食なんて夢見たいでした♪
後、加湿器が二台もあって女性には本当にありがたいですよね~。

ぜひぜひ、連泊をお勧めします(^_^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年05月10日 18:15:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理もしていただけるますようキッチンもございますが、
せっかくのご旅行ですので、少しでもお手間なく
お寛ぎいただければと思っております。
ご家族様の記念日にご利用いただきまして
スタッフ一同大変喜んでおります。
ご家族様の別荘としていつでもご利用下さいませ。
お早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!】好評につき♪富士山の絶景を気軽にプラン(素泊まり、食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 06:36:51

4月12日から2泊しました。
部屋の清潔感、設備の充実度合いに一緒に宿泊したカナダ人3名が感嘆していました。
現地管理の方の気遣いに大変感謝しています。
まだ朝は霜がおりるくらいの寒さでしたが
日の出の写真を撮影のために外に出た際には
富士山が綺麗に湖に映っていたのに感激しました。
ガーデンでのBBQも最高でした。

一つだけ設備であれば良いと思うのは簡単でも良いので
英語での説明書です。海外の友人にこちらを紹介して欲しいと言われて
紹介はしましたが、話せる人もしくは説明書が無いと
不便なキッチン用品などがあると思います。

今回泊まった私の婚約者とその両親は”絶対にまた行きたい”と言っていましたし
写真を見た私の家族も大家族旅行をと楽しみにしています。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年05月10日 18:05:17

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ヴィラいち押しの富士山、河口湖の眺望を
ご堪能いただけましたご様子でスタッフ一同安堵しております。
説明書につきましてはご用意差し上げられず
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承らせていただきます。
ご家族様とお友達様との別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★カップル・ご夫婦からファミリーまで☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【洋室(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合5

しま200002さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

しま200002さん [40代/女性] 2011年04月25日 11:58:40

初めて利用させてもらいました。前日の雨が嘘のように、次の日は晴天で朝寝室のカーテンを開けると、目の前に雄大で素晴らしい富士山が窓いっぱいに!!河口湖・桜・花街道と素晴らしいロケーションに感動しました。
お部屋も清潔感いっぱいで、アメニティも充実していて、とても心地よく過ごすことができました。
ペット同伴のため、夜は2箇所のお店から出前(ほうとう鍋・寿司など)をしてもらいゆっくり食事することができました。朝食もとても美味しかったです。(特にパン)
帰りに写真を撮ってくださったり、スタッフの方も気さくで全てが大満足です!!
ぜひ機会があればまたおじゃまします(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年04月28日 16:41:21

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただきましたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
これからの季節はヴィラ目の前にある花街道のお花がさらに輝きを増し、
夏には一面のブルーベリーの花畑となります。
その時にもまたお楽しみいただければと思います。
ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★カップル・ご夫婦からファミリーまで☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

ひかりんまさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

ひかりんまさん [40代/女性] 2011年04月03日 20:37:38

口コミで評判がよかったので行って来ました。
初めての愛犬を連れての旅行でした。
広いお庭を、自由に遊んでるわんこの様子をみて幸せでした。目の前の富士山も、いろんな表情がみれて最高でした。
さすがにアンケート結果でどんどん改善しているとみえ、必要なものはすべてそろっていて、感動でした。そして、とっても清潔感一杯で心地よく過ごせました。
ホテル型別荘という言葉がぴったり!!でした。
BBQの牛肉があまりおいしくなかったのだけがものたりなかっただけです。鶏肉はおいしかった!2500円コースでしたがボリュームもばっちり!サービスでデザートに苺まで出して頂きました!
朝食のパンもすごくたくさんでおいしくて!お土産に持ち帰りました。牛乳、オレンジジュースも1L1本ずつ持ってきてくださいました。
サービスはプライベートに入りすぎない親切、丁寧なご対応でとても、のんびりすごせました。お皿の洗物もしなくていいんですよ!主婦にはうれしい!!
また夏、2泊ぐらいで行きたいです。ともだち家族も一緒だと、もっと楽しそう!!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年04月07日 12:38:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの富士山・河口湖の眺望は
当ヴィラいち押しでございます。
ご堪能いただけましたご様子でスタッフ一同安堵しております。
沢山のお言葉大変嬉しく思います。
夏にはハーブフェスティバルや花火大会もございます。
ご家族様の別荘としてお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

katzdonさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

katzdonさん [50代/男性] 2011年04月03日 00:23:58

19日から2泊お世話になりました。計画停電のある中、2日目には美味しい夕食と酵母パンの朝食を準備していただき、支配人に感謝!です。カモミールに泊まりましたが部屋が広く、きれいで猫も家族も大満足でした。夜着いたときは外が暗くわかりませんでしたが、朝起きたら、リビングから絶景の富士山が見え、これも感激しました!
帰り道にも25日にもう一度泊まりたいという家族と猫の希望で一泊させて頂きました。
とにかく、支配人の心遣いに感謝の一言です。
今度は両親も連れていきます。
写真、ありがとうございました。電子ファイルも送ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年04月07日 12:34:31

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
震災後、停電などでご不便おかけする中
ご利用いただきましてありがとうございます。

大満足とのお言葉までいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご家族様の別荘としていつでもご利用下さいませ。
お早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!】好評につき♪富士山の絶景を気軽にプラン(素泊まり、食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月23日 14:22:10

部屋のきれいさ、清潔感には脱帽です
眺望も抜群で、花火・富士山ともよく見え大満足
二日間とても快適に過ごせました
現地管理の方の対応は非常に丁寧で、またいろいろと
気遣いあり、何よりも私たち客との間(距離感)がよく
非常に気持ちよかったです
次回暖かい時期にガーデンBBQを楽しみに
是非ともまた利用させていただきたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年03月01日 12:01:11

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
温かいお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、
より一層のおもてなしを差上げられます様
努めて参りたいと思います。
是非とも季節を変えてのお早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】冬季特別・第一弾★冬の富士山は日本一!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【洋室(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合4

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 00:57:11

 2月12日に義父母と、旦那、1歳になる息子と5人でバリアフリーの1階部分に1泊しました。

 こちらのヴィラで特筆すべきは支配人さんの心遣いや対応の気持ちよさです!!

 到着するやいなや雪の中の出迎えや丁寧な施設案内。夕食時には苺1パックと烏賊のサービス。富士山が見れないかもしれないからとDVDを貸し出し。
 その他、義母の脚が悪いのと赤ちゃん連れだというので気を遣ってくださったのか、食べた際に使った皿などは洗わなくていいよと声をかけてくださったり、2階宿泊者が騒いでいて困った際に深夜にもかかわらず助けを求めたらすぐに駆けてくださったり、「記念に…」と家族写真を撮ってくださったり(後日送付してくださるとか。楽しみ~)、観光相談にのってくださったり…。支配人さんのサービスと笑顔に本当に気持ちのよい気分で帰ることができました。
 
 ヴィラに関しては、バリアフリーを頼んでおいたので玄関スロープや風呂場の手すりくらいは付いているだろうと予想していましたが、それだけでなくトイレの手すりや風呂場の介助用椅子まで用意してくださっており、大変助かりました。玄関は良い香りがして気持ちがよく、またリビングとベットルームの2室は広くて素敵でした。そして何より清掃が行き届いていたのも大変気持ちが良く、1歳の息子をハイハイさせるのに何の抵抗も感じませんでした。

 そして、夕食後の河口湖の冬花火『湖上の舞』を河口湖対岸正面に見ることができたり、また翌日は快晴で富士山の全景を部屋やプライベートガーデンから望むことができたり(義母は朝焼けに染まる紅富士を見たそうです)、ヴィラのすぐ裏には河口湖畔の遊歩道があり散策も気軽にできたりと、立地面も抜群でした。
 外国人である義父母は今回初来日で、はじめてみる富士山に感激していました。
 
 是非、また宿泊したいと思います。

 総合評価が4なのは、予約確認のお姉さんの態度の悪さと、2階宿泊者のマナーのなさのせいです。宿泊者当人のマナーのなさが1番の問題ですが、できれば施設案内時にヴィラの方から2階宿泊者には「1階にも宿泊者がいるので、時間帯を考えて常識ある行動をしてください」とあらかじめ話していただけると良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2011年02月24日 09:37:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約の際には大変ご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員でサービス業としての心得を再確認致しました。
また、ご利用時の留意事項として常識ある行動を事前にお願いしてまいります。

当日は快晴で富士山の全景をご覧いただき、本当にうれしくホッしております。
当ヴィラから見る富士山は季節ごとに全く違う姿を現します。
是非、またお越し下さるよう心よりお待ち申し上げます。
この度は大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

支配人 三上

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