ご投稿者
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋コスモスは2019年10月にオープンしたばかりの新館となります。
BBQに関しても食材をお持ち込みいただきましたら、用具は宿泊料に含まれておりますのでご希望でご用意いたします。火起こし・片付けもスタッフで行います。
BBQが初めての方にはうってつけの施設となっております。

また、近隣施設を気に入って下さり、嬉しく思います。
近いうちに是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ　支配人

ご投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにお越し下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋・アメニティー・ホットプレートに関することまで全てにご満足いただけ光栄です。
ご利用のお部屋コスモスは2019年10月にオープンしたばかりの新館となります。

雨は残念でしたが、
今度は是非お天気と相談しながらいらしてください。
富士山が見られることを願っております。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　　支配人

ご投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。


私たちスタッフは
お客様がご来館の日は、お客様が富士山に出会えますようにと強く念じておりますが、なかなか都合よくいかないものです。
そんな日でもヴィラでの滞在がすてきな思い出になりますように
スタッフ一同、最善をつくしたおもてなしを心がけております。

ご投稿者様の今回のヴィラでの滞在が少しでもすてきな思い出になっていたら幸いです。

食材に関しまして
貴重なご意見をありがとうございます。
今後、仕入内容の参考にさせていただきます。

是非、また機会を見つけていらしてください。
お待ち申し上げます。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　支配人

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や景色を喜んでいただけ嬉しく思います。
お食事の時間に関しまして大変申し訳ございませんでした。順番にお部屋にお持ちしておりますがご提供が最後になってしまい申し訳ございませんでした。
今後はお待ちいただく時間を少しでも短くできるように改善し、チェックアウトの日にもゆっくりとお過ごしいただけるように改善します。
またのご利用をお待ちしております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ　支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後お客様にご満足頂けるように改善して参りたいと思います。
皆様のまたのお越しをお待ち致しております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ　支配人

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋、プライベートガーデン、また駐車スペースにおいても気に入って頂けて良かったです。
是非、またのお越しをお待ち致しております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ　支配人

ご投稿者様

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お天気に恵まれ富士山をご覧いただけご満足いただけたご様子に
スタッフ一同大変うれしく思います。

ヴィラでのご滞在が有意義なものになり本当に良かったと思います。
お風呂からの富士山は贅沢ですよね。

是非またご家族様お揃いでお越しくださいませ。
お待ち申し上げてます。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　支配人

この度は、河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりお寛ぎになり、富士山や河口湖、秋の風景を喜んで頂けて良かったです。是非また家族お揃いでBBQをお楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
-河口湖アーバンリゾートヴィラ支配人

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しいところ口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。

ご満足いただけ感謝いたします。
それぞれ、お部屋に特徴がございますので
機会を見つけて他のお部屋もご利用くださいませ。

今後も皆さまのご意見を伺いながら
ご満足いただける施設にしてまいります。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　支配人

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しいところ口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。

プライベートガーデンはドッグラン用には
作られていないので小さなわんちゃんは
植栽の間をすり抜けてしまうかもしれません。
対策をしておりますがリードをしていただけると
より安心かと思います。

今後、皆さまのご意見を伺いながら
ご満足いただける施設にしてまいります。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　支配人

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しいところ口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。

近頃はペットさんとのご利用が多くあります。
ペット同宿のお部屋だから臭い汚いということは当施設はありません。
それは・・
親御さん（飼い主さん）がお互いに気持ちよく利用していただきとてもきれいです。

ただ、お客様の中には動物が苦手な方もいますのでペット同宿不可のお部屋もご用意しております。

スタッフの対応については
不快な思いにさせて申し訳ございませんでした。

細かな心配りができるスタッフに更に指導を続けます。

貴重なご意見をありがとうございました。


河口湖アーバンリゾートヴィラ　支配人

投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の絶景のロケーションをご堪能いただけ、私どももほっとしております。
お天気に左右されてしまいますが、当館はお部屋やお庭からも雄大な富士山を楽しむことができる場所です。

10月にはとなりの敷地に新館がオープンする予定です。
詳細はまだ決まっておりませんが、機会がございましたら新館のご利用もお待ちしております。

河口湖・富士山は四季折々で色々な表情を見せてくれます。
是非、季節を変えていらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　
東京予約センター　スタッフ一同

投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミのご投稿いただき感謝申し上げます。

スタッフの対応をお褒めいただき、スタッフも大変励みになります。

特別な何かではなく普段通り、お客様のヴィラでの楽しい思い出の1ページになれますようにと
スタッフもお客様との会話を楽しんでおります。

今年は梅雨のシーズンが長く、うっとおしいですがお体をご自愛くださいませ。

また、お会いできますように・・・
ご予約をお待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　
東京予約センター　スタッフ一同

ご投稿者様
いつもいつも河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。
お褒めのお言葉感謝いたします。

ペットさんとのご同宿でご利用いただくお客さまも多くのリピーターさんに支えられ現在に至ります。

ご投稿者様には一部残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お庭のご利用にあたってもお互いが気持ちよくご利用頂くため簡単なルールを設けておりますが、チェックの甘さかと思います。

チェック方法をお客様への注意喚起を含めて検討したいと思います。

これからの冬の季節、一番富士山が美しい季節になります。
また、季節を変えていらして下さい。
お待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　　
東京予約センター　　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿いただき感謝申し上げます。

ご満足いただけたご様子で私どももホッとしております。
スタッフのおもてなしに対してもお褒めの言葉を頂戴し日々の業務の励みになります。

また、ヴィラの魅力を発信していただき感謝申し上げます。

河口湖アーバンリゾートヴィラは開業から約12年を経過し、多くの皆様にご利用いただいております。
毎年、ご利用いただくお客様も多くおられ、『お帰りなさいませ。』の気持ちでお迎えしております。

投稿者様にも是非、またお越しいただけますよう
また気持ちよくお迎えできますよう
清掃、設備の充実に力を入れて参ります。

また来年、お会いできますように・・・
お待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　　
東京予約センター　　スタッフ一同

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただき、
また、クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

天候に恵まれ当ヴィラからの自慢の絶景がご覧いただけたこと、
私どももほっとしております。
ペットさんと同宿可能な施設ではありますが、
お客様が丁寧にご利用いただき維持しているおかげと存じます。
四季折々の河口湖と富士山をご堪能いただけますよう
また、是非いらして下さい。
お待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　　　スタッフ一同

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あいにくのお天気の中、ヴィラにお越し頂き感謝申し上げます。
今年は週末ごとに台風に見舞われ、楽しみにされていたヴィラからの絶景をご覧いただけない方が多く残念な気持ちでいっぱいです。

すでに次回のご予約を頂戴し、
次回は是非、ヴィラからのロケーションの中、朝食をお召し上がりくださいませ。

お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　　　
スタッフ一同

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設へのお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。

当館は開館して10年が経ちました。
施設の維持は、
常連のお客様にも大切にご利用いただけたおかげと思います。
これからもお客様からのお言葉を励みに
多くのお客様にご満足いただける施設を目指し、努力してまいります。

ご投稿者様には再びのご利用をお待ち申し上げます。
次回は、当ヴィラの自慢の絶景を是非、ご堪能いただけたら幸いです。

河口湖アーバンリゾートヴィラ
スタッフ一同

ご投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミにご投稿下さり誠にありがとうございます。

初めてのご利用で、ご不便はございませんでしたでしょうか。
これからも永く愛されるヴィラになれますよう努力いたします。

大石公園の花々、冠雪の富士山、紅葉の季節、などなどわんちゃんと季節を楽しみに、また、いらして下さいね。
お待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ　
スタッフ一同

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。
当ヴィラをお褒めいただき感謝申し上げます。
自然の中にあるヴィラですから、どうしても虫に悩まされます。香取線香や虫除け剤などをヴィラにご用意しておりますのでヴィラでのご滞在にご利用くださいませ。
また、機会がありましたらご利用をお待ちしております。
河口湖アーバンリゾートヴィラ　スタッフ一同