家族5人で初めて利用しました。全般的にはとても満足でした。
誕生日ケーキを代わりに頼んでいただいたのですが、帰り際にお誕生日の方へとお菓子をいただき、そのお心遣いがとても嬉しかったです。BBQは1人分減らしたけれど、とても量が多くて食べきれないほどでした。ただ焼くところが暗くてお肉の状況が見えなくて、スマホのライトを照らして焼きました。
また10時のチェックアウト以降も車を置かせていただけたので、隣の公園に行くことが出来てとても助かりました。

しかし、とても残念だった点が2つありました。1つは案内が送られてきた紙にはコーヒーメーカー貸出と書いたあったので、コーヒー粉とフィルターを持参したのに「貸出はしていない」と言われました。
もう1つは、朝ご飯の時にコーヒーか紅茶と書いてあるのに、来なかったので電話をしたら「部屋に置いてあるドリップコーヒーを飲んでください」と言われ「夜飲んだのでない」と言うと「インスタントも置いてあるのでそれで」と言われました。自分たちでコーヒーを入れることにもびっくりしましたし、朝ご飯用ならそう書いて欲しかったです。結局インスタントなので飲みませんでした。パンがとても美味しかったので、そこはとても残念でした。

あと冬場は加湿器を置いてもらいたいです。

このような点を改善していただければ、また利用したいなと思いました。
（部屋のアンケート用紙に書くのを忘れてしまいました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2泊で利用しました。宿泊料は予算オーバーでしたが、写真を見てとても素敵だったので思い切って予約しました。部屋は掃除が行き届き、お風呂も広くアメニティも充実していました。また、管理人さんがとても親切です。バーベキューの炭の準備までしていただけるので楽チンです。
隣のハナテラスや大石公園も素敵で、愛犬との散歩に最高でした！また機会がありましたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

コロナ禍なので、共有スペースが少なく安心して利用できました。景色も良く、家族全員喜んで過ごせました。愛犬も楽しそうに走り回ってました。季節を変えて、違った景色を楽しみたいです。また、絶対利用しますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

初めて利用させていただきました。秋桜に宿泊しました。
お部屋はとても清潔で綺麗でした。アメニティも充実していてとても居心地が良かったです。大雨だったのでお庭でのBBQは諦め、お部屋のホットプレートで焼肉に変更。お洒落なホットプレートでテンションが上がりました。わんちゃんも一緒でしたが、お部屋の中や庭を自由に動き回ってご機嫌に過ごしていました。お天気以外は全て大満足でした。今度は晴れた日に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族で利用しました。
富士山の目の前で、バーベキューをしてくつろげました。
また、ぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

愛犬とのはじめましてのお泊まりで利用させて頂きました。
　お部屋は床暖房で、とても快適に過ごせました。ただ一点、加湿器が無いのがとても残念でした。今は加湿器が設置されている施設も多いので今後、検討して頂けたら嬉しいです。
　また、是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋からの景色が最高でした。部屋もとてもよかったです。
夕食は外で食べればよかったかな。朝食はとてもよかったけど、予定時間が過ぎても運ばれて来なかった。電話したらすぐ来ましたが、2階まで何往復もして運んで、チェックアウトの時間を考えたらあまりゆっくり食べれず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

天気に恵めれ、部屋からの富士山が見事でした。
お部屋も広く、きれいで快適に過ごせました。
夕食付きプランでしたが、お鍋の量の少なさにびっくりしました。
予備の食料を少し持って行ったので良かったですが、男性や若い方には絶対に足りないと思います。
説明があると良かったと思います。
その他は満足でしたので、次回は素泊まりで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月1日から1泊2日で家族5人とワンコ1匹で宿泊しました。
予約変更し、お部屋はローズマリーに宿泊しました。

早く着いたのですが車を先に停めさせていただけて助かりました。

ペットと共に宿泊OKのお部屋でしたがペットの臭いなどなく清潔でした。

お庭からは富士山も見えて素晴らしかったです。

お食事のBBQもgoodでした！

2階のお部屋とお風呂から富士山が綺麗に見えました！
朝風呂、気持ちよかったです♪

お隣にはおしゃれなカフェやお土産屋さん、公園があり散歩で湖岸をのんびり歩き気持ちよかったです。

近くのパン屋さんが美味しかったですよー！有名みたいで並んでました。

お天気にも恵まれて素敵な旅行になりました。

また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

久しぶりの家族旅行でペットと一緒に利用しました。お部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。何より富士山が部屋から見えて大石公園のコキヤの色付きと共にとても綺麗でした。夕食にBBQを用意して頂いたんですが最後の焼きそばの量が半端なかったです(°_°)
食べきれなかった・・
また季節の良い時に利用させて頂きたいです。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても気持ちよく過ごせました。唯一、虫刺されがシーツかな？ソファーかな？どちらかにやられてしまいました。。
プライベート感がありで息子もよく走り回り楽しかったです。
リッチは本当にすばらしい。
虫刺されは、ダニか、なんでしょうか。取り替えた方が良いのではと感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

GOTOを利用し、ペットと一緒に1泊させて頂きました。

天気がくもりの日に利用しましたが、すぐ隣にはおしゃれなお店が集まったハナテラスがあり、天気が良ければお部屋からも富士山が目の前に見えるとても好立地な所にありました。

ペットを遊ばせるのに十分な広さの庭もあり、とてもゆっくり出来ました。

食事はあえて頼まず、自炊しました。車で30分も行けば、地域共通クーポンを使えるお肉屋もあり、その他はスーパーも何ヶ所かあるので、買い物には困りません。

自分はチェックイン後に出掛けるのは嫌だったので、事前に買い物は済ませ、クーポンは隣のハナテラスや道の駅などでお土産に使いました。

今度は天気がよい日に伺いたいです。

2人と1頭で素泊まりだけど少し高いなぁと思いつつも、GOTO価格だったので、思い切って泊まれたことと、キッチン窓とリビングカーテン上部に大きな蜘蛛の巣が2ヶ所あったので、少しマイナスとさせて頂きました。普段の価格でも、4人以上で泊まるなら、お得だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

新しくできた方でした。モデルハウスのように綺麗でした。
文句なしです。ただ、前からある方の富士山は裾野まで全部みれます。
何を優先するのか？ですね。

早いチェックインにも心良く対応していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

プライベートガーデンが思ったりより狭かったのが残念でした。そのガーデンの囲いが低くて作りも心許ないので連れて行ったペットが出てしまわないような作りであって欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

最近のクチコミが見当たらないので利用するまで少し不安でしたが、行ってみると親切で施設もキレイで満足しました！
ペット可のヴィラでしたが犬の臭いもなく、隣のグループの子犬が夜に鳴いている声が寝室によく聞こえましたが、寝室が二個あったので安心でした（風呂あがりにはもう鳴いていませんでした）。
BBQグッズが無料で借りれるのと、器具の後かたづけもやってもらえるのがありがたい！
ただ食後、ソファーでごろんとくつろいでいるところにテラスから直接片付けの挨拶に来られたのは かなりびっくりしたので、チェックインの時のようにインターフォンを鳴らして来て欲しかったです。
チェックインは到着次第ヴィラ内でするのはコロナ対策で分かるのですが、スタッフの方が来るまでカギを開けてあるのは無用心だなと思います。
色々と書きましたが、印象は満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

８月９日～一泊しました。お食事無しにしましたが、お隣のハナテラスで食事をしました。おしゃれに過ごせて満足です。お部屋もとてもきれいです。白が基調で清潔感がありお部屋からの景色は絵に描いたような素晴らしい空間です。お風呂からも富士山が見えます。お庭も広くて景色も最高です。お庭に出ると富士山！絶景です。目の前は河口湖と大石公園のハーブの香りに包まれ本当に贅沢な時間でした。最高の旅行でした。これから毎年利用したいです。スタッフの方々もとても親切で安心して宿泊出来ました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月6日に宿泊した者です。
スタッフさんの神対応に宿泊者一同衝撃の一言！！！
生憎の天気にも関わらず気持ちよく過ごすことができました。

景色も最高！！

部屋も最高！！

リピート確定です！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

梅雨の時期の予約。雲は厚く富士山は一度も見えず残念でした。
今回、チェックインより多少早く到着しましたが、駐車場だけは先にお借り出来、足早に大石公園は回れました。
この時は厚い雲に覆われてましたが、雨粒がポツリと落ちる程度でした。
チェックイン後、夕方からは雨模様で本格的な降り引き籠もりとなりました。
残念ついでに、宿泊先の方も残念に感じたところを書きます。
お借りできる皿の一部に黒カビ？が発生していたようです。恐らく洗って良く乾く前にすぐ仕舞われてるんじゃ無いでしょうか。
皆さんはバーベキューであまり食器は使用されないのかな。
まぁ使う前に洗いましたので、それ程の問題では無いかも知れませんが、注意いただいた方が宜しいかと。
それと脱衣場の床のたわみ、寝室のコンセントカバーが外れかけてたりしてました。
ただ他は綺麗な広々とした空間で、とても満足出来ました。
またスタッフの皆様は良い印象でした。
残念な点はありましたが、機会があればまた利用したいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

4回目のリピです。
大人3人、パピヨン1匹、フェレット1匹で宿泊。

【お部屋】部屋から富士山が見え、相変わらず綺麗でキッチンも大体の物が揃っていて広さもあり良かったです。庭も程よい広さでウチの犬は大喜びでした。
(気になった点はお庭に前の方のワンちゃんのお土産が残ってたのぐらいです…)

【アメニティ】
殆ど揃ってました。ペット用品はゲージに餌入れ ペットシート スプレー コロコロ等忘れものがあっても大体部屋にあるのでとても助かりました。

【周辺施設等】
すぐ近くにコンビニ、大石公園、テイクアウトなどできるはなてらす等あります◎◎ 目の前がはなてらすの駐車場なのでチェックアウトしたらそこに車を停め、カフェテラスでコーヒーなど飲めるのが良かったです◎


【お散歩】
大石公園も散策路などもあるので犬の散歩には困りません。富士山と河口湖を見ながらの早朝散歩は観光客がまず居ないのです。


機会があればまた利用したいお宿です、素敵な時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

10月26日に宿泊致しました。
お部屋から富士山が見えまして、目の前の大石公園は真っ赤なコキアが綺麗でございました。
スタッフのお方は、笑顔で丁寧な接客でおもてなし下さいまして、様々なご配慮有難うございました。
ハウスダスト・ダニアレルギーの喘息持ちでございますが、お掃除も行き届いておりまして、快適に過ごせました。
道中で買い物も楽しみ、持ち込みでお料理致しましたが、備品が整っておりますので、大変助かりました。
プライベートガーデンも綺麗に手入れされておりまして、ペット（小型犬）も嬉しそうに走り廻っておりました。
水道水は、富士山麓からの地下水とは知らず、途中で湧水を入れて持参しましたが、アーバンヴィラ様の魅力の一つかと思えますので、是非ＨＰ記載なさって下さいませ。
家族全員、また宿泊したいと希望されるほど、大満足でございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月