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ティダムーン（ＴＨＩＤＡ ＭＯＯＮ）＜奄美大島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋に入ったとたんたばこの臭いがした。帰りの飛行機が午後３時なので、１１時までにチェックアウトを済ませてから、海やプールで遊ぼうと思い、外にシャワーなど着替える場所があるかと聞いたところ、ここの海は泳いではだめです。シャワーもありません。どこかドライブに行ってはどうですかと言われた。リゾートホテルでこんなこと言われたのは初めてです。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして感謝申し上げます。ご投稿いただきありがとうございます。お部屋に御入室頂きましたさい煙草の匂いで不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。チエックアウト後のプールのご利用は営業致しておりません状況ですが、適切な海岸などのご案内が不行き届きで申し訳ございませんでした。 ホテル前の海は、離岸流の為泳ぐことが出来ないという説明などもきちんとお伝えが出来ていなかったとこと申し訳ございませんでした。 またプールや海でのお楽しみがご希望のところドライブのご提案をさせていただきましたことお詫び申し上げます。今後は、このようなご不快な思いをされませんようスタッフ一同務めてまいります。 本当に申し訳ございませんでした。 奄美リゾートホテル ティダムーン フロント スタッフ 一同。
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投稿者さんの ティダムーン（ＴＨＩＤＡ ＭＯＯＮ）＜奄美大島＞ のクチコミ
部屋に入ったとたんたばこの臭いがした。
帰りの飛行機が午後３時なので、１１時までにチェックアウトを済ませてから、海やプールで
遊ぼうと思い、外にシャワーなど着替える場所があるかと聞いたところ、ここの海は泳いではだめです。シャワーもありません。どこかドライブに行ってはどうですかと言われた。
リゾートホテルでこんなこと言われたのは初めてです。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして感謝申し上げます。ご投稿いただきありがとうございます。
お部屋に御入室頂きましたさい煙草の匂いで不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チエックアウト後のプールのご利用は営業致しておりません状況ですが、適切な海岸などのご案内が不行き届きで申し訳ございませんでした。
ホテル前の海は、離岸流の為泳ぐことが出来ないという説明などもきちんとお伝えが出来ていなかったとこと申し訳ございませんでした。
またプールや海でのお楽しみがご希望のところドライブのご提案をさせていただきましたことお詫び申し上げます。
今後は、このようなご不快な思いをされませんようスタッフ一同務めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
奄美リゾートホテル ティダムーン
フロント スタッフ 一同。