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NEW NAGANO NeXT クチコミ・感想・情報

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NEW NAGANO NeXTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.76
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.64
  • 食事4.08

総合3

えのどんさんの NEW NAGANO NeXT のクチコミ

えのどんさん [40代/女性] 2012-08-01 22:01:06

口コミを事前に読んで、「古くて狭い」を承知で予約しました。
点数評価をすると低くなりがちですが、本当に古いビジネスホテルの典型のバスルームや部屋の狭さなので、承知の上なら普通です。
決して今時のシングルルームの広さではありません(笑)
スタッフの方の対応も悪くない。
アメニティーも必要最低限。貸し出しのシャンプーリンスがあるし問題はなし。
狭いゆえにシャンプーのボトルの置き場に困りましたが まぁ許容範囲。
ただ唯一。。。エアコンの効きが悪くこの猛暑の中…暑い!強にしてもエアコンの上部20センチくらいが冷えているだけです。
常に扇子であおいでいないといられないくらい暑いです。おまけに冷蔵庫の温度も高め。さすがに温いとは言いませんが冷え冷えにはなりません。
室温は暑くて夜中に目が覚めました。ちなみにエアコンにホコリがたまっていてくしゃみが出ます。 それはともかく、もう少し温度設定下げられませんか?
お安いので出張で使わせていただいていますが、これからまだ8月中に3泊、飛び飛びで予約をさせていただいておりますが。。。暑くて眠れないと仕事に響くので…。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
NEW NAGANO NeXT 2012-08-11 22:35:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたエアコンの件ですが、当ホテルは設備的に旧型の形式を使用しております事から、地下にあります管理室での一括管理をしておりますので、各部屋では、風量の調節のみの調節となってしまいます。
 お客様皆様には、ご不便をおかけいたし大変申し訳なく思っておりますが、こちらを新式の物に替えるとなりますと、大掛かりな工事を必要となり、当ホテルにとりましても一番大きな課題となっております。
 今後はこうしたハード面での劣勢をソフトな面で挽回できますよう従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
 貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

          ホテルニューナガノ従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 早期予約が おすすめ! 7日前までのご予約♪ 特別 シングル プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ シングル ルーム [ JR長野駅 → 徒歩2分 ]】
えのどんさん
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