この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変好評でございます。また当ホテルサービスへのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。ご朝食につきましては、お客様皆様の一日の活力源になりますようテナントの調理長が毎日腕を振るってご提供させていただいております。
　ただ一点だけ、排水の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に担当者にチェックをさせるようにいたします。
　今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
　次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　貴重な御意見、御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同